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Bonjour Valérie, Merci pour votre retour mais ça ne fonctionne toujours pas.. Pouvez vous vérifier? D'avance merci :)
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
L'espace "Rigolades" sera fermé jusqu'au retour de France 2 HD ... en HD sur le canal 508 ! :@
Tiou, votre "Officiel VOO"
Bonjour La Communauté ! Je suis Tiou, nouvel Officiel VOO. Cela fait plusieurs mois que je vous observe d'un oeil curieux et attentif... Quel chouette esprit d'entraide ! Par souci d'équité, voici quelques éléments pour vous permettre, à votre tour, de me découvrir :$ Ma soirée parfaite ? Une com
Question
D'accord, merci. J'attends le retour du Pôle Experts. On ne nous a pas encore prévenu que la fonction avait disparu pour l'instant.
Fonction redemarrer
Bonjour j ai le code 9001 erreur technique je ne sais plus redemarrer le programme des chaines italiennes de nouveau supprime ?
Question
Bonjour Largo, Normalement, Clubbing TV est de retour depuis ce vendredi. Pouvez-vous le confirmer ? Bonne journée !
Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun
Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam
Problème
Bonjour Lux2015, Pouvez-vous nous donner un retour suite au passage du technicien ? Merci et bonne journée, Fanny
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
En effet, la plupart des pannes, dues aux orages, sont résolues. Merci pour votre patience et votre retour positif :)
Panne internet après un orage sur 5032 Corroy Le Chateau
Bonsoir, Un orage a éclaté sur Coroy le château (gembloux) ce 4 juin en soirée et depuis je n'ai plus internet... je désire simplement en informer l opérateur afin qu'il puisse effectuer les éventuelles réparations sur le réseau. Merci
Problème
ok ça serait génial que cela soit changé! J'attends le retour d'un officiel pour un rdv donc! Bien à voo
Événements SNMP et lenteur et déconnexion en Wifi
Voici le message que j'ai envoyé à VOO sur facebook, je tenez a poser les mêmes questions ici, donc je fais copié collé haha: Bonjour, je souhaite revenir vers vous pour une question (c'est plus un problème que j'aimerai régler mais je constate, a proximité dans ma ville, des connaissances qui ont
Problème
Re Je viens d'effacer et hop déja de retour a peine 5 minutes ...
Problème avec l’application et les enregistrements
Bonsoir Si je supprime des enregistrements sur l’application ils reviennent quelques heures après ! Et ce uniquement dans l’application (via un iPad) Merci
Question
Bonjour @Yeyete , J'attends votre retour :-) Belle journée.
Abonnements mobile
Bonjour, Pourquoi après 24 mois d'abonnement avec smartphone on ne peut pas recommencer ?
Problème
Solution acceptée
Hello Seule solution à mon avis : modem en bridge dans le garage > 1 câble réseau vers le WAN du routeur perso + retour avec un autre câble réseau vers le garage > sur ce câble de retour LAN, on met
Installation modem en bridge + routeur RAX80 pour le wifi et la gestion de l’adresse IP
Bonjour à tous,Actuellement, mon installation est la suivante :Dans le garage : - Arrivée internet VOO+ amplificateur NIU - Modem VOO en mode routeur - WiFi désactivé (modèle Netgear) - Arrivée des 4 câbles RJ45 correspondant au 4 prises RJ45
Question
Bonjour @alloja, Je n'ai pas eu de retour encore. J'ai relancé ma personne de contact. :)
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Parfait @Selbou Nous attendons votre retour :-) Belle journée.
Plus d'internet
Bonsoir,Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.
Problème
Bonjour @bardatrac, J'attends un retour de "Service Management" et je reviens vers vous.
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Merci @XENA, pour les informations communiquées ;) @Lebricolo, souhaitez-vous supprimer définitivement votre adresse mail VOO ? J'attends votre retour :)
Adresse mail voo
Bonjour, j'ai reçu ce jour 25/05/21 un mail qui me semble frauduleux. J'ai encore plusieurs adresse s mail @voo.be et sur une adresse que je n'utilise pas pour communiquer avec le forum, j'ai reçu un mail qui ne dit: "Bonjour Roland le preux,Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur le bout
Question
Super ! Merci pour votre retour :) Belle journée.
LED DS clignote
Bonjour, Depuis une semaine environ, de manière intermittente, le voyant DS sur mon modem se met à clignoter et je perds toute connectivité WiFi et ethernet. Mon ordinateur m'affiche une erreur DNS lorsque cela se produit. Je ne sais pas si cela est pertinent, mais le modem VOO
Question
Salut à tous, Ce retour positif fait plaisir :) et les améliorations du réseau ne font que commencer ;)
Félicitation pour l'amélioration de votre réseau mobile
Bonjour, Je suis une des rares personne qui trouvait que le réseau BASE (TELENET) n'était aussi mauvais que ce que l'on entendait habituellement, je trouvais que la qualité téléphonique était au rendez-vous mais la présence de 4G moyen. Donc je tiens à signaler que je voyage beaucoup en Wallonie e
Question
Ravie de lire que les membres ont pu vous aider ! Merci à eux et à vous, pour votre retour :)
Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)
Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne normalement. Quand je fais une analyse du routeur (protection du réseau domestique) par ESET Smart Security, l'information suivante s'affiche en rouge
Question
Bonjour TraxxMaxx, Je vais me renseigner et je reviens vers vous ! :) Merci beaucoup, j'attends votre retour :-)
VPN entre 2 connexions VOO impossible ! (de proximus vers voo --> ok) ??
Bonjour, J'ouvre un topic plus général concernant un problème de VPN entre 2 connexions VOO. Si j'établis un VPN (de n'importe quelle sorte) entre une connexion proximus vers voo, pas de soucis (voir capture) On remarque bien que le trafique abouti et donc la connexion VPN fonctionne Par contre,
Problème
Solution acceptée
Panne réseau à Ath suites aux intempéries de juin
Nous sommes sans signal TV depuis hier soir lors des violents orages. Le contact center avait prévu un retour à la normale pour 19h30 puis 22h00. Mais toujours pas de signal. Avez-vous une mise à jour de la situation ?
Problème
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Ma connexion Internet
J’ai oublié de donner le retour à l’époque. Cela a été fait très proprement dans un délai raisonnable.
Raphael133
commenté
il y a 1 an
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Coffret en rue / faire protéger une connexion neuve
Bonjour. Comment s'assurer que VOO fait le nécessaire pour installer un coffret en rue alors que les câbles coax sont à nus / assurer le suivi ? (le boitier a disparu). Il n'y a rien dans la rubrique "aide et support" à ce sujet. C'est d'autant plus gênant qu'un article dans le forum semble indique
Problème