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Hello Auriez vous un retard de facturation ? La facture en question est annoncée comme "Impayé", alors que le "passage" de la domiciliation est annoncé pour demain, et il n'y a aucune raison que ça ne passe pas...

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

bonjour je suis d'accord pour une pétitions il faudrait allez plus loin l'intégrale des chaines public et privé ainsi que thématique européenne quand on voit se que offre les autre opérateur en europes on a du retard

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il y a 7 ans

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p

Problème

Bonjour, Tim Jcq & kabog vos adresses sont passées en public hier, désolé pour le message en retard ! Si ce n'est déjà fait, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem :smiley:

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

connection web disparue de mon pack voo et plus d internet a la maison

en ultra résumé, comme souvent, j avais du retard ds le paiement de mon forfait voo ( web, tv, mobile) j ai soldé mon retard mais je n ai tjrs plus le net et en regardant sur myvoo, je n'ai plus d'abonnement internet , et je n arrive pas non plus a en ajouter un via mon compte. j ai par contre, tj

Question

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Bonjour Justin, Merci, j'ai bien reçu le mail de confirmation. Par ailleurs, j'ai effectué le paiement en retard ce matin. Le technicien venant cet après-midi, je vous tiendrai au courant de la suite... Bonne journée !

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Connexion Wifi faible

Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v

Question

Salut, si je me souviens bien, c'est voulu pour passer les éventuelles pubs qui font que les émissions démarrent souvent en retard sur certaines chaînes. Il est normalement possible de redescendre à zéro 

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il y a 8 mois

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Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème

Bonjour @Mariammln ,   Veuillez excuser le retard de ma réponse. Je vois que vous avez eu l'information désirée par téléphone. Je reste à votre disposition si nécessaire.

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Activation carte sim

Bonjour j’ai commandé avec mon ancien numéro j’ai reçu ma carte Sim j’ai reçu mon lien Bonjour j’ai commandé avec mon ancien numéro j’ai reçu ma carte Sim j’ai reçu mon lien d’activation mais il me mene

Question

Bonjour @Kikale ,   Veuillez excuser le retard de ma réponse. Si le souci est toujours présent n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil

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Code d’activation

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mes codes d’activations pour mes cartes sim. J’ai déjà appelé à plusieurs reprises et on me promet à chaque fois de me les envoyer par mail. D’avance merci 

Problème

Bonjour, Sur myvoo il est fréquent d'avoir entre 3 et 5 jours ouvrables pour que l'application se remette à jour. Que voulez vous dire par "je dois juste payer mes 75 euro donc ça veux dire que mes 69 sont payés" ? vous aviez une facture de ret

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il y a 2 ans

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Facture

Bonjour voilà je me suis tromper dans la communication j ai mis celle du mois passé quant j ai sonne aujourd'hui  au 0800 ses une dame qui parle elle dis que je dois juste payer mes 75 euro don sa veux dire que mes 69 son payer car sur mon application sa met en retard 

Question

Salux, Cela fait un sacré bail que ce bouton à disparu ..... le Soir est vachement en retard sur le coup MDR Mais perso, cela ne m'a jamais dérangé, vu que j'enregistre sous ... @Pluche Gerinald

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Google a supprimé le bouton "afficher l'image" de son moteur de recherche.....

Google a supprimé le bouton "afficher l'image" de son moteur de recherche. Cela fait un bout de temps que les acteurs de l'image et de la photo le demandent afin de rendre plus difficile le vol d'images. http://geeko.lesoir.be/2018/02/17/google-supprime-le-bouton-afficher-limage-de-son-moteur-de-re

Question

Donc pour vous le petit retard n a rien avoir avec ca ? Je paye aussi le dernier jour, voir un jour après, cela suivant ma paye qui arrive ... et je n'ai pas de problème :) @Pluche Gerinald

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Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion

Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d

Problème

Donc le fait d'ajouter +30 minutes comme "valeur par défaut" n'influera pas sur l'apparition ou non de l'image du programme enregistré ? Parce qu'ici, il ne s'agit pas d'un retard de 10´ propre à toutes les chaînes je crois

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il y a 8 ans

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Impossible de voir la fin de mes enregistrements

Bonjour, Lorsque je programme un enregistrement (sans bouger aux réglages de base qui sont les mêmes que la concurrence avec laquelle je n'avais pas ce souci), je n'ai ni le titre et image (simplement l'image d'un vieux téléviseur sur fond ancien) ni l'entièreté du programme (il nous manque à chaqu

Question

Hello @CpJk le programme était-il à l’heure ou en retard ? combien de marge de fin d’enregistrement avez vous configuré dans la box ? Quel espace disque restait-il sur la box ? 

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Arrêt enregistrement

Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?

Problème

Parce que pour vous 1/2h de retard ou d'avance, voire une information complètement fausse, ne vous gênerait pas "plus que ça" ?? Inutile de proposer une grille de programmes alors...

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il y a 2 ans

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Grille de programmes dans les choux sur VOObox…

Là la grille me donne ‘ Racing 92 / Northampton Saints’ sur France 2. Mais c’est ‘Affaires conclues’… Et j’ai constaté également pas mal de décalages sur National Geographic, ABXplore, CStar

Problème

OK ... ce que j'ai remarqué aussi c'est que l'heure du modem dans l'admin est toujours 2h en retard ... Tiens est-ce également "normal" que la led wifi clignote tous les X ? 

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Modem Technicolor CGA 4233 - redémarrage intempestif

Bonjour, Depuis un mois, mon modem Technicolor CGA4233VOO redémarre deux à 3x par jour ... je l'ai isolé ... on a changé le modem ... rien n'y fait ! Le bandsterring a été désactivé ... A savoir que cette installation a fonctionné pendan

Problème

Solution acceptée

Vootv+ Eleven Proo league

Bonjour, Il y a des problèmes avec vootv+ et Eleven Proleague sur mon pc ( cablé ), il y a un décalage  avec le match en direct ( retard de 45 min ) alors que  tout va bien sur ma box évasion. Le problème était déjà présent le w-e précédent pour certains matchs. Merci

Question

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Au japon ils sont déjà au 4k.... et vont commencer le 8k en 2020Hello,Heu ... merci de ne pas comparer le pays des Geeks au pays Européen SVP ....L'Europe est mille ans en retard en comparaison à eux :)

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Bonjour @Tri,   Veuillez excuser le retard de ma réponse. Si le souci persiste, n'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vous aider.

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Image "zoomée" sur chanes Eleven

Bonjour, ça fait un petit temps que lorsque je zappe sur Eleven notamment, l'image est comme zoomée. Et après toutes les chaines sont ainsi. Je dois à chaque fois éteindre et rallumé. quel est le problème?   Merci

Problème

Solution acceptée

Bonjour @joster,   Je vous confirme votre participation, comme vous l'a indiqué @Marcs , nous avons du retard dans le traitement. Vous devriez avoir des nouvelles rapidement.

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Cadeau ancien client

Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner  Merci

Question