Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.7K)
Solution acceptée
Jamais reçu le cadeaux de mon abonnement
Bonjour J'ai pris le pack Wahoo qui a été branché le 05 septembre 2015 La facture du pack devait être payée avant l'envoi du pc laptop acer et donc le payement a été effectué le 29 octobre 2015 !! A ce jour ( 29 janvier 2016 ) nous n'avons toujours aucune nouvelle de cet ordinateur Nous avons appelé
Question
•
Mon abonnement VOO
Plus rien ne marche de nouveau .... Sans que je sache depuis quand , ma tablette , ma télé , mon smartphone n'ont plus de connexion Wifi. J'ai fais un infarctus en 2013 . J'ai besoin que mon smartphone soit connecté en wifi car j'utilise de la Voip
Qu'avez-vous encore bidouillé en douce sans prévenir vos clients ????
Bonjour ,ce matin , j'ai découvert que plus aucun de mes périphériques Wifi n'étaient en mesure de se connecter à mon modem.... Plus rien ne marche .... Plus moyen de connecter mon smartphone , plus moyen de connecter ma TV connectée , plus moyen de connecter ma console PS3Je commence à en avoir sér
Question
tf1 aurais du diffusé le superbowl car en Belgique on ne dispose pas des chaine bein sport Comme dit plus haut, c'est Eleven qui avait les droits en Belgique... Eleven est disponible via VOO, Proximus, et directement via leur site web... Et je pens
Diffusion Superbowl TF1
Bonjour, Je me rejouissais de voir le superbowl voyant les annonces de diffusion sur TF1 ces derniers jours. Mais après poireauté jusque 23h45, paf un message de problème de diffusion s'affiche. Du coup j'attends et rien ne change. Perso, aucune informations ne m'est parvenue sur Facebook et pzr
Question
Bonjour à tous , ;-) Et oui le respect se barre ma bonne dame ,mon bon monsieur. Je suis ici à présent pour dire un grand merci à Thibaut ,( Fanny) pour son petit mot gentil, et son " joli cadeau " Tout fonctionne bien comme avant cette panne , ce
Le "Bonjour" s'en va ...... et il est perdu ....
Salux, Coup de gueule ... car franchement, il y en a marre de marre de voir débarqué des "Gueux", qui n'ont aucun respect ... s'installe en gaussant ce qu'ils ont besoin ... et même pas un merci ... Bon sang, bande de Gueux ... dire "Bonjour" et ensuite dire "Merci" ... cela vous arracherai la gue
Problème
Bonjour @nesswid, J'ai effectivement modifié votre message afin de masquer votre identité dans le cadre du respect de votre vie privée. Je vous renvoie à notre charte si vous avez plus de questions. Concernant les conditions de nos plans
Difficulté financière - demande de plan de paiement
Bonjour, Suite à un changement de situation financière, j'ai du mal à payer les deux factures de retard. Serait il possible d'avoir un plan de paiement en 4 fois à partir du aout et avoir la possibilité de réactivé pleinement notre abonnement? je vois (ce qui est logique) que c'est plus lent, celà
Problème
@Nicolas O La supposition concernant les pubs belges semble se confirmer, ce ne serait pas un problème venant de la chaîne en elle-même si on exclut le non respect des horaires. Observé sur l'émission "l'Europe vue du ciel" pratiquement 10 min
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
Ben, @War_K c’est bien de s’attribuer la « meilleure réponse » à sa propre question donc votre problème sera considéré comme « résolu » pour les officiels. Je n’ai pas dit que vous ne payiez pas , je dis que vous payez largement en retard et q
problèmes avec le Total de l'interface web
Bonjour, il y a un problème avec le Total sur l'interface web qui ne correspond pas au solde sur la facture parce que la facture émise reprend déjà le solde précédent dû (dans mon cas la facture s'élève à 201.98€ dont solde précédent 115.99€) et l'interface web réaffiche au format web les 115.99€ p
Problème
Je suis tout a fait d’accord avec vos propos, mais payant pour un service, j’estime au minimum qu’en tant que client, on me tienne informé de ce qu’il se passe, c’est du respect logique. Lorsque vous parlez des autres opérateurs, proximus (et scarle
Cimetière des chaînes: Quels changements de prévus?
Bonjour, Suite à la disparition de la chaine Sundance TV ce 08 février 2020, (et la future disparition de plusieurs autres chaines tv en 2020), je voudrais poser ici quelques questions concernant les changements prévus à cet effet. Tout d’abord; ma première question, y’aura t’il une chaîne de re
Question
Sans indiscrétion avez-vous Be Tv? lol si oui qu'en pensez vous? Bonjour, Les gros avantages de Betv sont un respect des horaires et une belle programmation, mais il y a une multitude de rediffusion d'un(e) même film(série) sur une certaine période
Family Fun à la place de Panorama sur myVOO
Bonjour, Je viens de remarquer en me connectant sur "my voo" que l option Family Fun n'était pas activée. Pourtant, il me semblait que cela se faisait automatiquement puisque j'avais panorama avant... Puis-je l'activer moi-même. Merci beaucoup Laetitia
Question
OK Nicolas. Je suis aussi inscrit sur la liste Robinson, mais visiblement, ceux qui téléphonent via ces numéros "malveillants" n'en ont cure et ne consultent pas la liste Robinson. De plus, si ces appels émanent de l'étranger, ces personnes ne sont p
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Excusez-moi, vous n'y êtes pour rien, et malgré tout le respect que je vous dois, je baisse les bras. J'ai demandé trois fois qu'on me rappelle pour une résiliation, via la demande sur le site, personne ne nous rappelle. Nous allons faire les démarch
Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?
Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?
Question
Petite mises à jour : je n'ai plus internet depuis trois jours, j’ai appelé le service client ils n’arrive pas à avoir une date de début/fin des travaux Je trouve scandaleux que une entreprise comme la vôtre n’arrive pas à vous coordonnée en
Reparateur (conexion)
Bonjours depuis trois semaines ma connexion déconne, trois techniciens sont venus les trois ont dit la même chose, que c'était un problème de câble souterrain, mais aucun des trois on voulut réparer depuis j'attends avec ma connexion pourriePourquoi vous ne me dites pas quand vous passer
Problème
Bonjour,Pourquoi justement ne pas en faire un thread officiel, puisque manifestement le problème vous est reporté depuis 3 ans, mais le numéro continue encore et encore à appeler les clients pour faire un démarchage scandaleux, à la limite de l'arnaq
Harcelé par téléphone
Depuis quelques jour, je suis harcelé par téléphone des numéros 028529543 et 028529532. Se présente pour VOO - très insistants - très dérangeants
Problème
Ce forum est essentiellement communautaire et le respect des autres et les règles de la bienséance sont de mise pour obtenir de l’aide de la communauté ou des officiels, on peut très bien se plaindre d’un problème sans pour autant oublier la politess
Connexion internet
Même problème que la dernière fois encore et toujours ça continue encore et encore !!! Problème de connexion internet où plutôt devrais-je dire de signal ! Le signal étant très mauvais le modem n'arrive plus à se connecter donc plus de connexion internet. La dernière fois au téléphone, il m'avait ét
Problème
A propos du respect des normes , j'ai pu voir l'un ou l'autre TV ( "exotique" entrée de gamme il est vrai ) qui ne présentaient pas de signaux de sortie sur la Péritel encore présente, donc pas possible de sortir vers un enregistreur …. et pourtant c
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Je referai les tests en rentrant du travail sur votre lien... Mon pc du salon est câblé (1,5m) et récent pc gamer... J'ai quand même une perte depuis quelques jours... 111 à la place de 128... Sur pc principal... Et c'est grâce aux au
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Je n'empêche personne de discuter, pour autant que cela soit constructif et discutable. Ici, vous ne faites pas moins que de casser, dénigrer, ... rien de constructif dans ce genre de discussion. De toutes façon, avec toi, quoique je post, tu trouv
Renforcer la sécurité dans Google Chrome
Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Ce
Question
Solution acceptée
Bonjour, Malheureusement, la suspension de service n'implique pas une faculté de ne pas payer l'abonnement, c'est bien repris dans les conditions générales 6.4 Suspension –Résiliation par VOO VOO peut, sans préjudice du droit de réclamer des domma
Factures bloquées Suspension de vos services
Bonjour, Je vous explique ma situation, pour des raisons de factures impayées( frais de rappels...) voo a suspendu totalement mes services pendant tout le mois d'avril, mai et jusqu'au 9 juin or ce matin je viens de recevoir coup sur coup trois factures de plus de 65 euros chacune et ce pour les mo
Question
MEA CULPA ! Après m'être renseignée, je vous informe que pour toute migration à One et dans le respect des conditions (par ex : être en ordre de paiement), le passage à la facture unique se fait automatiquement si la dernière facture est bien payée
bigfoot
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Télédistribution: passage à la facture unique ?
Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe
Question