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Je vous apporte un nouveau détails, qui peut etre, vous fera détecter le problème :coupure ce matin vers +/- 7h30Voici les message que j'ai repris de la page admin du modem :SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...Received Res

Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème

Bonsoir roylion, Désolé mais je viens encore de faire une recherche et je ne trouve pas votre post relatif à l'accès à TV+ sur Win 7 Pro. J'ai bien de nouveau accès à TV+ avec Chrome mais pas sur Edge (Error during licence server request) mais pas im

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Accès VOO TV+ avec Win 7 Pro

Bonsoir, J'ai lu divers posts mais je n'ai pas trouvé de question similaire ou du moins pas la réponse. Je n'arrive plus à visualiser TV+ sur mon PC - Système Win 7 Pro. J'ai bien contacté le help desk mais aucune réponse cohérente (problème n'émanant pas de Voo mais de Windows). Depuis environs le

Question

2017 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Sat Mar 18 05:29:48 2017 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/... Sat Mar 18 05:29:44 2017 Notice (6) WiFi Interf

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il y a 7 ans

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

problème est apparu lors de la dernière requête [NEW_1000]

Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 31/7, veille de mon désabonnement à Be TV.Je peux me connecter à Voo TV+ via mes données mobiles (Proximus) ou via le réseau wifi Voo de mon domicile mais une fois connecté sur mon réseau wifi principal Proximus, je reçois cette erreur.Pourriez-vous

Question

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Une nouvelle coupure avec quelques infos supplémentaires dans les événements de l'admin du modem : Sat Sep 23 11:14:31 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Sat Sep 23 11:15:04 2017 Critical (3)

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il y a 7 ans

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Coupures régulières d'Internet

Bonjour, Nous avons régulièrement des coupures de notre connexion Internet : 1°) le voyant "upload" sur le modem technicolor clignote 2°) Le brower internet sur l'ordinateur cale avec message concernant la résolution DNS 3°) Dans l'admin du modem, événementsn un des messages réguliers "Dynamic Rang

Problème

connexion intable wifi et cablé

Bonjour à toutes et a tous ,   Pardonner le Multi post , mais n’ayant pas trouvé du solution sur le forum je me dirige vers vous, je suis passé chez voo depuis peu ( 1 semaine ) et j’ai des pertes de connections très récurrente que seul le redémarrage routeur ( modèle technicolor TC7210.V )  je pose

Problème

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@mikL J'ai édité mon message, mais voici mes valeurs actuelles (log + valeurs en ce 10/10/2020) : Sat Oct 10 15:19:56 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no U...Sat Oct 10 15:20:16 2020 Critical (

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Qualité catastrophique

Bonsoir, Actuellement sur RTL, match de la Belgique, la qualité est très mauvaise. L’image saute tout le temps, artefacts et pixels visibles...   Je remarque, via ma carte TV numérique, des problèmes et erreurs E6... La qualité et le signal sont &agrav

Problème

bonsoir j'ai de nouveau un problème cette fois ci je peux aller en party vocale mais je peux pas jouer je suis en type 2 pourtant et quand je regarde dans le modem je vois que dans les événement c'est marquer : Sun Nov 13 22:27:22 2016 Critical (

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Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)

Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il

Problème

CANCELLING VOO Mobile

I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act

Problème

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@Simon B The contract sent to me on 17 Oct 22 is dated 30 Sep 22. It has the incorrect offer applied. Yes I did my order on 4 August and there was a contract for that time but it wasn't fulfilled. If the online offer was the screenshot I provi

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il y a 1 an

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WiFi Package / Offer

I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv

Problème

Modem Technicolor Mise à jour

Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical

Question

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Vu que les images ne passent pas ou plus malgré qu'elles soient dans le bon format : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentat

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il y a 2 ans

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Déconnexion du modem régulière en soirée

Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le

Problème

Par contre, ces soucis correspondent à l'arrivée de vents assez forts, du coup, je me dis que le souci est surement au poteau, le câble bouge surement et donne des fluctuations qui entrainent ces soucis... Enfin probablement. Je l

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il y a 4 ans

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Qualité catastrophique

Bonsoir, Actuellement sur RTL, match de la Belgique, la qualité est très mauvaise. L’image saute tout le temps, artefacts et pixels visibles...   Je remarque, via ma carte TV numérique, des problèmes et erreurs E6... La qualité et le signal sont &agrav

Problème

voici les niveaux : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 2.6 dBmV 40.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.2 dBmV 40.8 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000

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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Déconnexions répétées de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi

Problème

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Rebonjour, le UPNP n'est pas activé dans mon modem VOO donc je ne sais pas d'où cela peut venir mais par contre pour les déconnexions que j'avais, j'ai trouvé ceci dans mon journal docsis, je ne sais toujours pas si ça a quelque chose à voir Receive

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Déconnexions intempestives et autres

Bonjour, je me joins à vous aujourd'hui pour avoir peut-être des explications sur ce qu'il s'est passé avec ma connexion Internet Concrètement de hier soir (~22h00) jusqu'à tard le soir à environ 5h30 du matin mon Internet se coupait et se remettait à fonctionner tout seul. J'ai réinitialisé mon mo

Problème

J'ai de nouveau messages d'erreur depuis aujd... Je sais pas si ça peut aider à trouver le problème... Mon Jun 05 13:45:45 2017 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Mon Jun 05 13:45:13 2017 Noti

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Micro deconnexion intempestive

Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme

Problème

Déconnexions régulières avec un routeur Technicolor

Bonjour,J'ai depuis quelques semaines déjà des petites déconnexions assez gênantes (entre 1 et 5 minutes) avec mon routeur Technicolor.Ces problèmes occurrent à différents moments de la journée et à différentes heures. Ces déconnexions arrivent que je sois connecté directement en ethernet sur le mod

Problème

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Sur le modem VOO, j'ai ceci sur ce qu'il vient de se passer (je suppose qu'il y a une heure de décalage) Wed Apr 21 11:07:16 2021    Critical (3)   Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializing MA... 

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Coupures depuis nouveau routeur

Bonjour, Suite à des performances wifi pas terribles de la part du modem Technicolor, j'ai ajouté un routeur TP-Link Archer C2300. Niveau qualité et portée, je ne suis pas déçu, mais j'ai parfois des coupures internet, icône rouge sur le routeur. Ell

Question