Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.4K)
petite mise à jour de la situatiion, je viens de recevoir un sms m'indiquant que mes problèmes etaient du à une panne sur le reseau, contrairement à ce qui m'a été dit lundi, le sms indique que la panne sera reglée dans les 8 heures et que le RDV ave
Probleme de signal sur Nivelle ?
Bonsoir a tous, j'ai remarqué que dans la soirée, j'ai eu des periodes ou la connexion était très aléatoire, impossible d'ouvrir une page internet, skype qui perd la connexion, et le tableau de signal qui la actuellement ressemble à avait des ligne sur unknown, ca dure 3-4 minutes puis ça revien
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous Enfin je suis abonnée à la chaine documentaires planète investigations et trop souvent ce sont les mêmes reportages qui repassent. Bonjour à vous, En ce qui concerne "planête investigation" qu'il m'arrive de regarder aussi, VOO n'
Regarder des reportages et améliorer le catalogue VOD
Bonjour à tous Moi je suis très contente d être chez Voo. J ai cependant 2 3 petites choses qui me chiffonnent. Souvent quand je veux avoir le voo internet pour des reportages films.. il n est pas disponible et cela pendant des heures ou une journée... pourquoi? Ensuite je trouve que les films prop
Question
Hello @Corben01 C'est bien ça. Repassés abruptement à 5Go jusqu'au 31 As t'elle dit si c'était "normal" ou s'il s'agissait d'un bug ? et donc si la "restitution" des 10 gb de bonus consituait une "régularisation" ou un "geste commercial".
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
Bonjour, non je n'ai pas pu vérifier cette fois ci. Mon modem est un C200T14-02 en IPV6 Impossible pour moi de suivre la procédure les menu et adresses sont totalement différents. J'ai eu ce problème il y a quelques mois, mêmes bugs qui ont ét
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello Pouvez vous vérifier dans votre routeur personnel que votre IP WAN ne commence pas par 10.xxx ? Vu que vous êtes en bridge , 1) le blocage peut venir du fait d’être en IP privée de type CGN (dans ce cas c’est la faute de voo et ils peuvent v
Impossible de communiquer en visio ...
Bonsoir tout le monde, Il m'est impossible de communiquer en visio que ce soit sous Teams ou Zoom ... Plus précisément, il n'y a que la vidéo qui ne passe pas ... le son et la connexion s'opère sans soucis ... Avez-vous une idée ? Merci
Problème
Perso je n’ai pas le code 1070 après reset usine de la box … tout fonctionne sans errreur … j’ai bien une erreur 003 quand je lance la réinstallation des services , ça c’est normal par contre. Un des spécialiste vootv+ me dit qu’il y a un souci de
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli
Problème
Solution acceptée
Oui tous les tests sont fait dans la même pièce. Alors, j'étais quasi sûr que ca ne venait pas de mon matos et voici la raison :) J'ai donc passé le Technicolor en mode bridge pour faire le test avec un ancien routeur que j'ai mais pas concluant (r
Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème
Non suis repassé en mode routeur après avoir réactivé les deux wifi du Technicolor ;) Pour le speedtest sur mon S7, il y a une application Speedtest dans le PlayStore Comment tu effectue un speedtest sur le site à l'aide de ton s7? Tu lit dans ma
Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème
Bonjour . Je vois votre réponse . Si je prends le décodeur sans l'installer , je pourrai repasser au pack quatro ? Mais , je ne comprends pas que VOO ne m'informe pas qu'il y à un problème ! Donc, nous , nous pensons que nous sommes sur le pack quat
Montants de ma facture incorrects
Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,
Problème
@Michel Rabozée Attention, qu’ en 2013, le règlement technique n’était pas ce qu’il est aujourd’hui, c’est devenu bcp plus strict maintenant. Si des normes d’installation ont été imposées, c’est que le techniciens faisaient un peu tout et n’importe
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement pack trio Wahou et en me connectant à ma playstation j ai remarqué que j'étais en type de NAT 3 J'ai vérifié et j'ai bien une adresse IP qui commence par 10. mais c'est "Adresse IP du modem câble" Ne
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour,C'est vrai que si la ligne ne donne pas plus de 260-300 l'échange de modem vers un technicolor ne changera sans doute rien (avec le risque d'avoir à nouveau des problèmes puisqu'on dit que le technicolor est plus sensible).Reste à voir ce qui
Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs
Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga
Problème
Normalement une mise à jour ne fait pas changer d'IP mais on ne sait jamais si çà s'est mal passé ?, de plus il n'y a pas eu mise à jour du modem ces temps ci à ma connaissance, maintenant si voo a fait un "reset" de ton modem la redirection est part
Redirection de port impossible.
Bonjour, Après mise a jour de mon routeur wifi netgear ma redirection de port ne fonctionne plus ?! Avez vous une idée ?. Peut etre passé sous ip privée ?, ce qui m'ennuie car j'ai besoin d'une ip publique pour faire fonctionner NO-IP. Bien a vous. Stéphane.
Question
Oui vous avez bien trouvé .... j'ai pas pensé à ce nouveau modem car je l'ai depuis longtemps . Hé bien votre signal est problématique et cela n'est pas du au modem, il y a des problèmes sur plusieurs fr&eacu
Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'
Problème
Bonjour, Pensez à inscrire le n° client de votre belle-mère dans votre profil (le champs n'étant pas limité vous pouvez y inscrire plusieurs renseignements si nécessaire, les infos restent confidentielles puis
Résiliation de mon contrat - Home
bonjours pourriez vous mettre fin au contrat de madame gustin paula celle ci rentrant en maison de repos a partie de ce lundi 7 septembre 2020 merci contact: beau fils Paquot marcmerci
Question
Bonjour roylion15 , :wink:Vous savez que je l'avais demandé pour repasser à un VOOcorder et tant le Coachque le Responsable Interne VOO m'ont dit que cela ne se fait plus ...Ce sont toutes des Box Evasion maintenant et surtout que l'on Travaille F
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Autre chose. En suivant le lien de Gérard et en allant un peu plus loin, je trouve la liste des séries sur Be tv, ne correspond pas exactement à ce qui est réellement proposé en VOD :Ah c'est possible, mais comme je ne regarde que très très rarement
Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème
Bonjour, Pack Duo wahoo commandé + Chaînes en options. Le 02/01/17 augmentation de la vitesse internet de 75 à 125 mbps. Le 04/01/17 installation de la Box Evasion, par après j'ai remarqué que j'étais repassé à 75mbps ! On m'avait promis de regard
Questions sur les produits VOO
Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe
Problème
Bonjour , Vous pouvez tenter de bloquer ces sites dans le routeur mais faudrait savoir quel modèle de modem vous possédez… le contrôle parental est fort « basique » dans les routeurs opérateurs et pas grand monde n’utilise ça , je ne suis pas certa
Snapchat
Bonjour, J'aimerais interdire l'accès à snapchat, tik tok et autres réseaux sociaux quand mes enfants sont à la maison, sur leur gsm ou leur ordi. Quelqu'un l'a déjà fait? Quels sont les paramètres à entrer dans le routeur? MErci d'avance
Question
Hello @grosminetos vous auriez du créer votre propre sujet... Le changement de modem implique souvent le passage en CGN, cela dépend des cas. Si votre modem obtient en IP WAN privée en 10.xxx , c'est normal que vous ne pouvez pas accéder de l'ex
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Ping externe sur modem-routeur CGA4233
Bonjour Je m’adresse à ce forum après avoir essayé à maintes reprises le support VOO mais sans recevoir de réponse à ma question. J’utilise le modem-routeur technicolor de VOO : CGA4233, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-015. La configuration est ‘DUALSTACK’ et je suis en adresse publique (a
Problème