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Hello Je ne sais pas mais il me semble qu'il n'y a déjà plus de TV philips. le modèle etait celui ci à la dernière promo de la rentrée de septembre : PHILIPS 50PUS7657 - 126 cm - Fiche technique, prix et avis (lcd-compare.com) mais cela peut avoir ch
Information sur le cadeau VOO de Novembre
Bonjour, Je souhaiterais commander le gsm Xiaomi 13T à 99€, mais je me pose plusieurs questions : - J'ai un pack trio (TV, internet et 2 abonnements GSM). Pour l'abonnement mobile, on a une réduction de 5€/mois pour "mobile groupé dans un pack". Vais-je perdre cette réduction si je prends le GSM?-
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Bonjour Gilles, merci. Mais on est vendredi et toujours rien. Il ne faut pas être pressé, après ma rentrée de France, je devais transférer mon redmi note 8 pro à mon épouse qui en a bien besoin. Ca fait une semaine que le mi 12T est sur ma tab
Xiaomi mi 12 t qui reboot
Le mi 12 T que j'ai reçu de Voo n'a pas arrêté de m'ennuyer depuis hier. Après 2h30 de route il a commencé à rebooter. Je l'ai utilisé avec Waze . Même chose après une heure de courses chez Leclerc près de Reims. Il a replanté en repartant un peu après que j'aie relancé Waze et mis mon câble de char
Question
Et les anciens donc payer, je ne comprends pas la stratégie commercial, rien n'est fait pour fidéliser la clientèle, nous sommes client fidèle depuis le premier jour de VOO et parmi les premiers clients dans le centre. J'ai fait un peu de commercial,
Modification des abonnements et passage à la box .évasion
Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque
Question
Hello Tout vient à point à qui sait attendre .... Alors non ce n’est pas un « mythe » ou de la foutaise, ces applications mais nous ne sommes pas en mesure de vous divulguer des infos sur la future date de sortie de la version Android TV et Apple TV
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ Help Desk. Je râle pas souvent mais la, en fait j'ai eu info que je suis repassé en 400Mbps au 1/8, étant en congé je n'ai pas vu et à ma rentrée j'ai pas trop utilisé mon pc. Un ticket est ouvert et rien ne se passe, c'e
Vitesse de 400Mbps au lieu 1GBps
Depuis quelques jours je suis retombé à 400Mbps, j'ai pris patience, rebooter le modem, éteindre, paramètre d'usine, etc.... https://www.nperf.com/r/3467073956319158-4sm4EJLN
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Solution acceptée
Bonjour, ça sécurise un peu plus le wifi car il faut entré 2 informations pour s'y connecter, le SSID et la clé. C'est un handicap car il faut crée un réseau et rentrée toutes les informations, si de nouvelles personnes veulent utiliser leur réseau
Cacher le nom de mon réseau wifi
Bonjour et bonne semaine, Qui cache son nom de réseau, c'est mieux ? Ça ne cause pas de souci de connexion d'appareils ? Merci de vos connaissances !
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Solution acceptée
modem wifi VOO équivalent en France avec un routeur 4G
Bonsoir, mon fils va partir étudier en France à la rentrée de Septembre. Je voulais savoir si je pouvais lui trouver un équivalent au routeur VOO que nous avons à la maison. J'ai vu la box 4G de bouygues qui est sous un routeur Huawei; j'ai vu également ici https://routeur-5g.fr/routeur-4g-nomade/ q
Question
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Mes objets connectés
Il fait trop froid, je peux comprendre pourquoi il se refuge sous la couette :8 Tout à fait ... :) Mes trois chat ne sortent que pour faire leurs tour de quartier (et surtout marquer leurs territoire), et au bout d'une demi heure, c'est la rentrée
Dormir sous la couette ...
Dormir sous la couette, c'est bien ! Mais dormir dans la housse de la couette, c'est encore mieux ...
Question
Bonjour, Désolé mais ça devient risible, voo est avant tout un opérateur numérique qui a continué à proposer l'analogique malgré l'arrêt quasi généralisé de cette technologie dans l'Union Européenne depuis 2012. La télédistribution reste due mê
Nouveau signal : qui va dédommager ?
Bonjour, je pense qu'on est a l'aube d'un scandale jamais vu chez VOO avec ce changement de signal analogique -> numérique Des milliers de personnes sans programmes tv de base du jour au lendemain car n'ayant pas un téléviseur compatible ou trop vieux ou pas configurable pour diverse raisons..
Question
Dans mes spams, effectivement j'avais reçu désactivation et j'ai cliqué dessus. Donc pour moi, c'était fait. Je suis partie juste après à l'étranger et je n'ai plus suivi. Rentrée vendredi, ce matin en lisant mais mail. J'ai été étonnée de voir ma fa
Plus d'accès à Syfy
J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !
Problème
@Chris69 Navré, je n'ai pas fait attention à votre localisation lorsque je suis rentrée sur votre fiche client. Le numéro "4411" est également utilisé par l'application DeLijn et ne fonctionne pas du tout chez nous, c'est pour cette rais
SMS au 4411 ne fonctionne pas
Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.
Problème
Mais après 10 minutes, le rond rose animé tournait toujours. Il m'a donc dit que c'était la box qui était défectueuse car le formatage dure normalement 2 à 3 minutes.J'ai eu le même souci et c'est bien ma crainte, à savoir que ce ne soit pas le disqu
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonsoir !Si le technicien a relevé une défaillance sur la ligne, il a sûrement signalé par le biais d'un rapport le problème, cela devrait donc être entre les mains du dispatch.Il est possible que cela prenne plus de temps que d'habitude, il y a BEAU
Coupures et micro coupures internet
Bonjour,Malgré comme vous le dites un des plus gros packs, j'ai de ces moments de plus en plus de micros coupures sur le net.Il y a quelques semaines, un technicien est passé afin de résoudre des problèmes sur la partie TV en remplaçant l'amplificateur de ligne. Cela à résolu les chaînes perturbées.
Problème
et pas un mot sur la réorganisation des bouquets?moi, c'est ça qui m'intéresserait:(S'il devait y avoir une conférence de presse au sujet des bouquets, c'est VOO qui la ferait...BeTv n'a offciellement plus rien à voir avec les bouquetsPersonnellement
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
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Solution acceptée
Modem : tous les voyant clignotent !
Je suis rentrée du travaille a 20h30. J ai mis mon wifi a 22h et je me suis rendu compte que il était connecter mais pas d accès à Internet. J ai ensuite fait mon numéros de dix et celui ci me dis que mon numéros n'est pas attribuer. J ai toujours ma box évasion qui fonctionneais le code de manque d
Question
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Mon installation Internet
Probablement Voo concentre-t-il d'autres modifications (j'en avais remonté plusieurs dès le lancement) dans sa première mise à jour et a laissé également le temps du lancement cet été pour avoir des retours des différents utilisateurs. Nous voici en
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Abonnement Voo et Covid19
Bonjour,Etudiante à Louvain-la-neuve, j'ai été obligée de rentrer chez mes parents en France, suite aux mesures de confinement. Depuis le 16 Mars je n'ai plus aucune consommation internet. Je ne ré-intègrerai mon logement que pour la rentrée estudiantine début Septembre. Donc il y aura 5 m
Problème
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Mon abonnement VOO
Ce serait compliqué de faire des plans géographiques par commune et par rue pour toute la Wallonie ... Surtout qu'une boucle peut être upgradée et pas une autre suivant la charge de clients étc...certaines boucles doivent être dédoublées aussi ... Co
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
@Marcs Il y a une box liée au pack et l’autre additionnelle , c’est l’additionnelle qui doit être rentrée peu importe son âge et pas celle liée au pack sous peine de générer des problèmes divers liés aux services TV dans leur système. j’ai eu aussi
Restitution de matériel
Bonjour j'ai restitué ma seconde Box Evasion il y a plus d'une semaine, je n'ai pas reçu de document provenant de la boutique VOO, l'employé ma dit que je le recevrai par mail. Je n'ai rien reçu (dans mes spams non plus ). Que dois-je faire ? Merci d'avance.
Question
Le service technique a aidé xantos à configurer correctement son Wi-Fi, la situation est donc rentrée dans l'ordre :) Bonsoir Adrien, Voici le résultat des tests que j'ai effectué et je constate que le problème n'est pas résolut !, j'ai toujours des
xantos
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il y a 8 ans
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Perte de vitesse.
Bonjour,J'ai une connexion web wahoo normalement. 100MBMa connexion n'est pas stable, je descend à 52MB après quelque heures de travail.J' éteins le modem et mon routeur et tous revient à la normal !!!Je dois faire cette opération plusieurs fois par jour.Avez vous une idée du problèmeMerci
Question