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Bonjour @MIKE2273, N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous. La situation est-elle rentrée dans l'ordre ?
Vitesse
Bonjour , j'ai un contrat NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 50 Mbps, illimité) mais lorsque je branche mon PC directement au routeur , je n'ai que +-300mbps est-ce normal ?
Question
Bonjour @Pique Bouffigue Ravie de lire que tout semble rentrer dans l’ordre. N’hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Plus d'internet depuis 15h
Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis environ 15 heures, pourriez-vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.
Problème
Oups, désolé @nicolas_melanie. Je vous avais taggué à la place de @forir. Ravi de lire que c'est bien rentré dans l'ordre :-)
500 Mb/s malgré GIGA
Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.
Problème
Bonjour @valco, Il y a effectivement une panne sur votre région, tout rentrera en ordre aujourd'hui en début d'après-midi.
Panne internet à Goffontaine /Pepinster
Bonjour, depuis hier soir, nous n'avons plus d internet ni tv... Pouvez-vous remédier au problème s'il-vous-plaît ? Merci
Problème
Bonjour @almang, Il y a effectivement une panne sur votre région. Tout rentrera en ordre en fin de soirée. Nicolas
Panne 1350?
Bonjour cela fait maintenant plusieurs heures que je n’ai plus d’internet. Panne réseau ou chez moi? Merci d’avance . bonne soiree
Problème
Solution acceptée
Bonjour @CedMaus, Il y a une panne en cours sur le réseau de votre région Tout rentrera en ordre en fin d'après-midi
Coupure Arlon
Bonjour, Je suis actuellement sans connexion internet ni TV à Arlon. D'autres ont le même problème?
Problème
Parfait ! Ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre :) En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter !
Panne internet et tv sur thuin ?
Bonsoir mon modem a cessé de fonctionner a minuit a peux près led tel et internet clignotant rouge et plus de tv
Problème
Bonjour Philippe, Je constate qu'une intervention a eu lieu le 05/08/2020. Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre?
coupure
bonjour bcp de micro coupure depuis une semaine et aujourd'hui panne internet pouvez vous y regardé d'avance merci
Problème
Solution officielle
Bonjour @pme, Il y a effectivement une panne, tout rentrera en ordre fin d'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Flobecq pas de internet
12/05/2022 12:21 Bonjours, Est-ce qu'il y a une panne de internet a Flobecq pur l'instant? Bat Meersschaert Patrick
Question
Bonjour @ffagag26 Quand rentrez-vous en septembre ? Ce ne sera normalement pas un problème mais je voudrais juste vérifier le délai :)
Nouvelle carte sim
Bonjour, Je suis à l’étranger en ce moment et ne revient qu’en septembre. J’ai reçu ma nouvelle carte sim mais étant à l’étranger je ne sais ni l'activer ni la mettre à mon téléphone. Serait possible de garder m
Question
Bonjour Vinoli, Je vois que vos numéros sont actifs depuis aujourd'hui. Tout est-il rentré dans l'ordre ?
Nouvelle souscription à VOO quatro Max
Bonjour à tous,A la suite d'une demande d'un abonnement quatro Max avec un forfait mobile supplémentaire, je n'ai pas reçu mes cartes SIM.D'après l'opérateur via la ligne téléphonique, la demande pour 2 cartes SIM n'a pas été introduite. Et ensuite j'attends un sui
Question
Super :) Le principal est que tout soit rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin.
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
Bonjour @Chrisper, Je constate que vous avez eu mes collègues en ligne hier. Tout est rentré dans l'ordre ?
Coupure de connexion
Bonjour, je n ai plus de connexion internet sur Colfontaine depuis plusieurs heures, des problèmes ou travaux en cours? Merci.
Problème
Bonjour @Bibou, Il y a effectivement une panne générale, tout rentrera en ordre dans le courant de l'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Plus d'internet
Bonjour, depuis bientôt 40 min, je n'ai plus aucune connection internet. Compliqué pour télétravailler... Un reboot du modem a été fait. Il y a t il une panne générale ? Je suis à Braine l'Alleud.
Problème
Bonjour @coby, Je vous invite à patienter, il y a actuellement une panne sur votre région. Tout rentrera en ordre en début d'après-midi.
déconnections intempestives sur 1490 Court-st-Etienne
Bonjour, Depuis la tempête de ce vendredi j'ai des décos intempestives et actuellement en télétravail actuellement cela me pose beaucoup de soucis. Cela vaut-il la peine d'appeler Voo ou bien attendre patiemment que cela s'arrange? Bonne journée Jacob
Question
Bonjour @Finddail Suite à votre appel, tout est rentré dans l'ordre ;)Il s'agissait d'un splitter défectueuxBonne journée
Plus d'Internet a 7134
Bonjour Plus de connexion internet sur Leval-Trahegnies Modem redémarré mais toujours rien
Problème
Bonjour, c’est le module qui ne rentre pas. j’ai essayez de de le rentrer des deux côtés , même problème. je vais faire l’essais dans une seconde tv. merci de votre réponse .
Ma carte CI ne rentre pas - elle bloque à mi chemin
Ma carte CI ne rentre pas , elle bloque à mi chemin mil y a dans la glissière à mi chemin une sorte d’arrêt .je n’ose pas forcer .que dois je faire merci
Question
Bonjour @Denis W, Il y a effectivement une panne sur cette région, tout rentrera en ordre en fin d'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
coupure internet et tv Plancenoit (Lasne)
Bonjour, depuis ce matin tous les services sont indisponibles (internet, tv, tel); y a-t-il une coupure générale sur Plancenoit? c'est ennuyeux quand on télétravail. merci
Question
Bonjour @PiMo Navrée pour les délais. Je vois que vous avez eu un dépannage le 15, tout est rentré dans l'ordre ?
Valérie P
commenté
il y a 3 ans
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Débit internet faible - signal faible
Bonjour, Ligne activée en août 2016 - la connexion a toujours été de piètre qualité. L’installateur m'avait prévenu et avait installé un amplificateur (VHA-3304-AR). Ça ne m'avait pas trop dérangé jusqu'aux confinement
Problème