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Pour VOOMotion le problème est identique les différents PC's de la maison. Qu'il soit en filaire ou en wifi. Parfois je rencontre un message d'erreur mais c'est rare. Souvent il tourne avec Safari mais j'ai essayé google chrome et Firefox mais résu

Déconnexions aléatoires de mes périphériques réseaux et blocage régulier sur VOOmotion

Bonjour à tous, Depuis un petit moment 4-5 mois, je rencontre des problèmes avec ma connexion et/ou routeur voo. Premier problème : J'ai des déconnexion aléatoire de mes périphériques réseaux. Après X temps il se reconnecte puis se déconnecte de nouveau sans intervention de ma part. J'ai un par

Problème

Site internet inaccessible ou accessible mais de manière très aléatoire.

Bonjour, Depuis plusieurs jours je rencontre des problèmes pour accéder à www.zone-telechargement.com (code erreur 522) J'ai contacté à plusieurs reprises le service technique et aucune solution ne semble envisageable pour résoudre le problème. Les dernières manipulations effectuées (passer en IP p

Problème

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Bonjour, Après pas mal de recherches, je découvre ce sujet qui va probablement résoudre mes soucis d'accès externe à mon nas que je rencontre depuis pas mal de temps. Mon adresse ip wan est privée, serait-il possible de récupérer une publique ? Me

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

j ai envoyé mon numéro de client. hier encore des pertes internet téléphone fixe aussi. ici de 00h30 environ jusque 7h/8h etc.toutes les lumières vertes sauf le truc internet. évasion par contre tout allait bien sauf que des fois il disait bo

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Plusieurs pertes de signal Internet

Bonsoir l equipe, je rencontre des soucis de connexion depuis 2-3jours perte du signal environ 1h ou des fois moins ou des fois plus. Je suis de la région d Estinnes au mont. Il y a des travaux sur la ligne? Merci d avance

Problème

Images saccadées sur Eleven Sport 2

Bonjour la communauté VOO.... Eleven sport 2 ... match de plays off ... En live , l’image est de nouveau saccadée, est-ce que quelqu’un d’autre rencontre le même problème? J’ai ce soucis juste sur eleven 2 toutes les autres chaînes diffusent correctement. merci de vos réponses

Question

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Bonjour, Depuis la modification effectuée par Antoine L , j'ai l'impression ces derniers temps que mon problème est résolu, en l’occurrence, je ne rencontre plus de souci de connection sur Reddit ou messenger, je vous remercie donc et j'espère que ç

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il y a 5 ans

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Connexion Wifi très instable

Bonjour, Je suis client depuis un peu plus d'un an chez Voo avec un abonnement Wahoo. j'ai de façon assez constante 125 mbp/s en wifi comme par câble. Mon problème réside dans la stabilité de la connection. Je m'explique : il m'arrive très souvent d'être connecté en wifi, il est marqué que j'ai inte

Problème

Abonnée mais pas d'accès à VOOfoot / VOOsport 2, 3, 4

Bonjour, Je suis abonné à Voo foot mais je rencontre parfois des soucis avec ce service, une fois sur deux je n'ai pas accès au chaîne Voo foot 2,3,4 ... alors que des matchs sont programmés sur ces chaînes. . Cela est dû à quoi?

Question

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Solution acceptée

Jouer online sans contrainte

Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant une adresse IP publique et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet, actuellement, je ne parviens pas à me connecter à cert

Question

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Solution acceptée

Problème de ma box évasion.

Bonjour, j ai un message sur l écran quand j allume la tv. Votre box évasion rencontre un problème de signal, vérifier les différentes connexions à l arrière... Ce que j ai déjà fait plusieurs fois d ailleurs... Sous le message, code erreur 2020 sinon il met code erreur 6010.. Pouvez vous m aider

Problème

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@Cedric bon ben alors, ça n'a rien changé pour moi, j'ai toujours des pertes de paquets à gogo sur mon jeu, et l'autre pc connecté en face de moi au modem aussi rencontre des gros lags quand il regarde un stream :( 

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

[Liège] Déconnexion intempestives + haut ping

Bonsoir, Depuis 2 jours et en particulier ce soir, je rencontre des déconnexions intempestives et des grosses montées de ping. J'ai cru comprendre au vue des nombreux topics ici que je n'étais pas le seul, une idée de combien de temps cela va durer ? Cordialement.

Problème

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Solution acceptée

Coupures Internet en filaire avec mon PC

Bonjour, Je rencontre un petit souci depuis quelques jours: l'orsque j'allume mon ordinateur (connecté en filaire), j'ai accès environ 2 minutes à Internet, puis la connexion disparaît, ainsi que le wifi sur nos téléphones portables et la ligne du téléphone fixe... J'éteins l'ordi, je redémarre le

Problème

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Ha oui, j ai oublié de mentionner que lorsque l'on passe par la page "contactez nous" au moment de l envoi ca vous donne presque systematiquement " Le serveur rencontre quelques difficultés ! Erreur 500. Notre serveur semble actuellement très occupé.

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il y a 6 ans

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Bonjour, Je rencontre le même souci. Je constate que mon adresse bénéficie du GIGA mais mon débit est toujours bloqué à 500 mb alors que j'ai un abonnement NET GIGA MAX. Est-ce possible d'intervenir ? Merci.

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500 Mb/s malgré GIGA

Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.

Problème

Comme je ne l'utilise pas bcp, et comme je suis abonnée pour le fixe depuis début octobre maintenant, , c'est bien la troisième fois que je rencontre ce problème pour les appels sortants. Avec mon gsm, pour ces mêmes numéros sortants, je n'ai pas de

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il y a 8 ans

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Impossible de joindre un correspondant

Ce n'est pas la première fois que je remarque que j'ai des difficultés à appeler. Quelque soit le numéro que j'essaie de joindre, on me dit que le numéro n'est pas attribué, comme c'est le cas actuellement. L'inverse se fait sans problème. Quelqu'un a un explication ?

Question

Smartphone ne sonne pas

Bonjour, je rencontre beaucoup de problème pour passer et recevoir des appels sur nos 2 smartphones :  1) j'appelle le numéro de mon épouse (abonnement VOO) - l'appel s'affiche sur mon GSM mais celui de mon épouse ne sonne pas néanmoins elle voit qu'elle a reçu un appel manqué. 2) mon épouse

Problème

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Bonjour, je rencontre les mêmes problèmes pour me connecter à World of Warcraft depuis hier. J'ai un vpn et ça me permet de contourner le problème, mais ce n'est pas une solution viable sur le long terme. J'espère que le problème sera rapidement régl

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il y a 9 mois

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Problème de connexion à certains services

Bonsoir, nous avons des problèmes de connexions à certains services type jeux vidéos. Nous arrivons à regarder des vidéos, du streaming mais impossible de se connecter à n'importe quel jeu? Quelqu'un aurait une solution? Merci,  Flora.

Problème

Bonjour @Trinette , En effet, notre partenaire rencontre un léger retard dans les livraisons. Les rendez-vous sont alors décalés. J'en suis navrée.   Nous ne sommes pas tributaires de cela.   Merci pour votre patience.

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Cadeau pour déjà client

Bonjour , nous avons eu la chance d'avoir un cadeau (une tv) comme clent fidèle. Je paye , je recois un mail de chez dynalogic pour choisir mon jour et mes heures. Je reçois  un mail de confirmation  , et le soir de nouveau un mail avec un autre jour plus tard évidemment  de livraiso

Question

Bonsoir,Puis-je vous demander de vérifier si mon IP est bien en publique? Je pense que oui mais bon… Autant en être certain avant de chercher plus loin: je rencontre des soucis de connexion avec 1 appareil de domotique.Merci d’avance les experts et p

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question