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Avez-vous essayé de sortir et remettre la carte et/ou le décodeur CI+ de son logement ?
Carte CI+ ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai depuis plusieurs années installé sur mon téléviseur une carte Voo CI+ avec succès, mais voilà que je constate que celle ci semble ne plus fonctionner, il me demande de l'activer, mais ça déjà été fais à l'époque. merci de votre aide.
Question
@lensink : Je vous invite à redémarrer votre box .évasion et ensuite à enlever et de remettre le disque dur. Si ces manipulations n'ont rien résolu, il sera nécessaire de faire le formatage. @Jempy : Avez-vous pu effectuer toutes ces manipulations
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Faites un reset du modem en insérant un trombone dans le petit trou pendant 10 secondes. Il va tout remettre à zéro.
modem technicolor
bonjour. je viens d'avoir un nouveau modem. la connection wifi fonctionne . Cependant je n'arrive pas a acceder a l'interface Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 de mon modem. je met bien voo et j'utilise le mot de passe mais helas je n'arrive pas a me connecter. le message d'erreur : nom d'utlilisat
Question
Solution acceptée
Signal rf
J'ai une nouvelle installation dans la chambre de ma fille et a chaque fois que j'allume la télévision il me dit problème de signal RF et je dois a chaque fois enlever le câble et le remettre plusieurs fois par jours
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
hello Faites un reset usine du modem via l’interface, cela va remettre les paramètres par défaut .
le réseau 5GHz a disparu
Bonjour, Depuis ce matin, le réseau 5GHz issu du modem Technicolor a disparu. Je l'utilisais encore hier sans soucis. Plus précisément, sur la page d'accueil du modem j'ai Statut Wi-Fi 5GHz: [N/A] Inactif Et dans l'onglet Wifi, aucun paramètre pour le r&eac
Problème
Salut, J'espère que l'intervention n'est pas finie sinon dites moi où il faut remettre de l'eau ;) ;) ;) ;)
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
oui, j'ai grand besoin d'assistance, que puise faire moi-meme, hormis enlever la prise du décodeur et la remettre :-)
Qualité Enregistrement voocorder
Bonjour, Je suis au bord de l’implosion 🫤 Le lecture d’enregistrements réalisés sur le voocorder s’apparente le plus souvent, pour ne pas dire toujours, à une vision de 4 images secondes …avec, pour le surplus, un déphasage des dialogues. Bref, impossible de visionner un film enregistré. C’est dé
Problème
Solution acceptée
Code erreur 3080
Bonjour Je n' arrive plus a faire ou modifier des enregistrements j ai un code erreur 3080 Il me dit de sortir le disque dur et de le remettre mais ça ne change rien Merci
Question
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Ma box .évasion
Vous pouvez si vous le souhaitez , remettre les 2 MDP comme à l'usine... et je vais réessayer avec alexa svp merci
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
Bah oui, le mieux est de remettre ton père en IP publique comme çà il n'y aura pas de soucis de son coté ...
Accès distant de voo à voo impossible
Bonjour. Je suis client voo et j'ai une adresse wan publique. Je possède une multitude de service à la maison (caméra ip, box Domotique. ..) J'arrive à accéder depuis mon portable ou depuis une connexion belgacom grâce à un service de dns dynamique. Par contre, chez mon père qui est chez voo, erreu
Problème
Bonjour Pl4y3r Je viens de répondre à votre précédent sujet. Un dépannage est nécessaire pour remettre de l'ordre dans vos niveaux :)
Problème de ping et de debit
Bonsoir, je subit depuis cette fin d'après midi un ping anormalement haut, ainsi que un debit plus faible que prévu, rien de trop gênant pour le moment (même si c'est pas pratique pour les jeux en ligne) je suis sur Nivelles, je sais que il y a eu des perturbations ces 2 dernières semaine et que pe
Problème
J ai essayé et rien n’y fait... et voo essaie de remettre cela sur le dos de sony... hors sur proximus, tout fonctionne
Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4
Bonjour à tous ! Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ; Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus
Question
Oui l’appareil est vieux mais si ça fonctionnait avant .. tentez le reset ça va juste remettre la box aux réglages par défaut
Soucis avec plasma Samsung PS50A456P2DXXC et box évasion
Bonsoir, j'ai réparé un plasma Samsung PS50A456P2DXXC (le tv se coupait régulièrement, (panne connue IC mémoire défectueux, cet appareil fonctionne parfaitement) il était branché via un câble hdmi sur box évasion (matériel installé par un technicien voo) après la remise en marche du l'appareil impos
Problème
code 8182
Bonjour voilà mon soucis , impossible de remettre un programme télévisé depuis le début ou de remettre une émission ou un film diffusé quelques heures avant . Toujours le même message erreur 8182 , je paye quand même pour un service que je ne peux pas avoir . Je me demande ci cela Vaux vraiment enco
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Il semblerait que je ne sois plus en IP publique, puis-je vous demander de la remettre en place ? Merci d'avance !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Qu'est-ce que j'aimerais les remettre dans mon installation… mais nous savons très bien pourquoi ce n'est pas possible… SifflotementsBein oui, je sais,.....Je compatis :disappointed:
Mes niveaux et débits sur le modem sont-ils bons ?
bonjour a tousla mesure est telle bonne!!!!!!!bien a vous
Question
Hello Oui , bah le plus facile, il suffit de remettre le modem en mode routeur, brancher un pc et le nas dessus et aller dans les paramètres réseau du nas , le remettre en mode DHCP.... Ensuite repasser le modem en bridge et rebrancher
Accéder aux adresses 192.168.0.x en ayant une passerelle par defaut de 192.168.1.x
Bonjour, J'ai passé le modem Technicolor en Bridge et j'ai mis un routeur Asus RT AC5300 derrière histoire d'assurer le paquet d'objets connectés de ma maison. J'ai un souci avec mon Nas Synology a qui j'avais attribuer une ip fixe du style 192.168.0.25 mais ma (nouvell
Question
Solution acceptée
Tv internet
Bonjour, Je vis dans un appartement et le boîtier blanc qui relie l’internet et la tv aux câbles a fait sauté les plombs de ma buanderie.J’ai essayé de remettre le courant mais 2 min après de nouveau coupé. Quel est le problème ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande d'explication concernant les factures
Bonjour, c'est le souk à la facturation ? J'ai mis fin à mon abonnement internet le 7 février 2023. Dans myvoo, ma facture était de 17,xx€ pour les 7 jours. Aujourd'hui, retrait de voo sur mon compte 53,99€. Cherchez l'erreur. PS Le vendredi 10 février, j'ai reçu une lettre de voo, pas pour r
Question
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Ma facture
C'est au propriétaire de faire les démarches auprès de VOO pour remettre en conformité, sachant qu'il y aura sûrement une facturation pour l'intervention.
mikL
commenté
il y a 5 ans
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impossible d’installer la carte tv numerique
Alors, j’ai acheté la carte tv numérique j’ai réalisé la recherche des chaînes sans difficulté! Mais quand j’insère la carte dans ma tv, celle-ci l’a détecte mais je patiente et zappe depuis hier la chaîne euronews n’est toujours pas là! Ma tv neuve et compatible, je ne vois pas d'où pourrait proven
Problème