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Merci de toujours veiller, roylion15. :owl: Cela me semble aussi sentir le phishing à plein nez. :) parameta, suivez les recommandations de notre cher Top Expert et postez-nous une capture d'écran du mail reçu ou de la page, ainsi que l'adresse ema
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
Pertes intempestives de la connexion internet
Bonjour, j’ai depuis plusieurs jours des pertes de connexion à internet. J’ai déjà fait toutes les recommandations et rien n’y fait. Le pire c’est depuis deux jours, toute les deux minutes on perd la connexion. A l’heure où je vous écris, je suis obligé de passer par ma connexion gsm, car plus du
Problème
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Ma connexion Internet
Ok, donc depuis le temps je n ai jamais été en 400 donc j ai payé pour rien et je ne suis pas obligé d aller lire sur votre site toutes les recommandations, si vous proposez un service faites en sorte que cela fonctionne
Je quitte voo , j ai payé plusieurs années pour rien
J ai eu la chance d avoir un technicien voo qui est passé à la maison pour un problème technique et qui m a annoncé que mon modem n était pas approprié pour la vitesse annoncée par voo , et que depuis longtemps je payais trop pour rien , du coup je t
Problème
Moi aussi j'avais suivi les recommandations de VOO de déplacer une chaîne locale sur le canal 11. Il faudrait que VOO vérifie si c'est bien la cause de nos problèmes, car alors le déplacement de chaines n'est plus à conseiller ou alors aux risques e
National Géographique disparu ?
Bonjour à tous, Sachant que ce mardi 28/11, notre liste de chaînes va être modifiée, y-a-t-il un rapport avec la disparition de Nationnal Géographique (chaîne 90) ? Merci.
Question
Pareil, j'ai dû réinitialiser mes boxes .evasion sur le conseil d'un conseiller de VOO, reçu en MP. Cela a bien résolu le problème. Moi aussi j'avais suivi les recommandations de VOO de déplacer une chaîne locale sur le canal 11. Il faudrait que VO
National Géographique disparu ?
Bonjour à tous, Sachant que ce mardi 28/11, notre liste de chaînes va être modifiée, y-a-t-il un rapport avec la disparition de Nationnal Géographique (chaîne 90) ? Merci.
Question
Bonjour Louana, Je vous ai envoyé une copie d'écran du SMS envoyé au 5050 daté du 27/2 20:30, via l'email que j'ai reçu de votre service. Cet SMS à été envoyé sous recommandations de votre service. Nous avons tenté, préalablement à cet SMS, d'util
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
Pas de réseaux internet
Je ne peux me connecté Ni par pc portable, ni par smartphone, ni par tour pc (fixe). J'ai un abonnement ''internet illimité'', En ordre de facture. J'ai suivi les recommandations de résolution de problème (brancher/debrancher, et c), rien y fait. Il tente en continu de s
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Dans Voo assistance l'article Comment connaître la vitesse de ma connexion internet ? conseille : N'hésitez pas à recommencer le test après avoir effectué les recommandations pour améliorer votre vitesse. Or dans la discussion Volume de c
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Remplacement d'un modem Technicolor
Bonjour, puis je demander le remplacement de mon routeur Technicolor. Je m'explique , a certains moments les sorties LAN ne sortent plus d'accès. Je dois redémarrer la box et c'est reparti puis ça revient. Sans compter que le wifi disparaît aussi puis revient. La box est bouillante. J'ai suivi les r
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Natsye, Je vois dans le rapport du dernier dépanneur que vous lui avez indiqué avoir des baisses de tension électrique chez vous, et que vous deviez prendre un rendez-vous avec Ores à ce sujet. Cela a-t-il été fait ? Par ailleurs, je ne pe
Modem redémarre très souvent.
Bonjour depuis quelques semaines nous avons remarqué des soucis de connexion. A tout moment le modem redémarre. La semaine dernier le technicien est passé 2x et a changé de modem et cette semaine un "expert" d après ce qui m à été dit au téléphone est passé. Très très pressé il était 9h du mat et di
Problème
Je parle de la box, sans prendre en compte VOD et les chaînes/bouquets payant(e)s. 75% est un peu exagéré, je viens de compter sur la page d’accueil, je suis en moyenne à un peu moins de 50% de contenu payant. Dans les catégories (dans les carous
filtre contenu non payant uniquement
Bonjour, Existe-t-il une astuce pour filtrer l'interface de voo tv+ pour ne conserver que le contenu non payant? 75% du contenu de l'interface est payant et ne m’intéresse pas. Ce serait bien de pouvoir limiter les enfants au contenu réellement utile. Il est possible de filtrer dans les sous
Question
Merci Roylion.J'ai suivi vos recommandations. J'ai rétabli une partie des cpl.En fait j'ai 2 d500 et le reste des d550. J'ai mis un d550+ sur le routeur, j'ai rétabli le d550 wifi , un d500 et un d550 sur deux autres apparei
le wifi me lâche
Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'
Problème
Bonjour à tous ! J'ai sélectionné une meilleure réponse, mais vous avez globalement tous raison ! Attention Marcs, vos conseils sont très pertinents mais il y avait une toute petite coquille (que j'ai déjà éditée) : c'est bien de câble RG6U qu'il
Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?
Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear
Question
Bonjour,je ‘ai pas voulu ouvrir un nouveau sujet, car j’ai un problème similaire:Voo m’a fait basculr en mode bridge car j’ai ajouté un Router VPN D-LINK derrère le Netgear (?) et suivi toutes les recommandations: wifi off, lien unique en port1.Impos
VPN L2TP/IPSec
Bonjour, J'ai un serveur VPN sur mon NAS Synology. J'ai ouvert les mêmes ports sur le Technicolor que j'avais ouvert sur mon routeur Proximus. L'adresse IP du NAS se trouve dans la plage DHCP. Mais pas moyen d'effectuer une connexion. A chaque fois j'ai un message d'erreur me précisant que le serv
Question
Hello Hanico, Effectivement, comme l'indiquent XENA et roylion15, ces remontées datent déjà pas mal, et sont à ma connaissance les seules que nous avons eues. Rien de tel sur les réseaux sociaux (où nous recevons des centaines de clients par jour).
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Hello Serial Watcher, Merci pour ces merveilleuses recommandations. The Leftovers : c'est vrai que la série dépeint un univers assez spécial, qui touche une sensibilité toute particulière et très spirituelle. Personnellement, cela m'a beaucoup to
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Bonjour les forumeurs , Après quelques jours de détente , je reviens vers vous. Vos parfaites explications , conseils et recommandations m'ont été fort utiles. Ma caméra sur le port 81 n'a toujours pas fonctionné et j'ai donc changé le port et utili
Port NAT pour caméra IP
Bonjour le forum, Je possède 2 caméras IP dont une est connectée en réseau LAN sur le port 80. J'essaie de connecter la seconde ( nouvelle) sur le port 81 en ayant ouvert une nouvelle règle NAT sur le port 81. Malheureusement lors de la connexion sur 192.....malgré une bonne configuration de la cam
Question
Solution acceptée
Chers tous, Mon installation de téléphonie est à nouveau opérationnelle ! J'en suis très heureux car elle va permettre aux contacts qui ne disposent toujours pas d'appareil mobile (ça existe encore !) de me joindre ainsi que ma famille. C'est la mi
OVH VoIP Découverte: plus d'appel entrant depuis près d'un mois
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs années que j'utilise avec satisfaction la solution VoIP Découverte proposée par la société française OVH Telecom. Depuis peu, la réception d'appels provenant de l'extérieur n'est plus possible alors que l'émission d'appels ne pose aucune difficulté. Naturelleme
Problème
Coupures wifi !
Bonjour, Depuis quelques semaines, je rencontre un soucis avec mon wifi. Énormément de coupures, forçant le passage en 4g... Cela a commencé et chaque jour, le problème a tendance à s'aggraver au point de devoir rester sur la 4g à chaque fois que je suis chez moi. Je n'avais aucun problème avant e
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Merci pour le signalement, Marcs. Martin7700 je vous confirme que vous n'êtes pas concerné par la panne sur Baudour car le reste de votre quartier est toujours en ligne.La TV fonctionne toujours ? Suivez tout de même les recommandations de ce
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Modem Netgear qui ne se synchronise plus
Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n
Problème