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Hello Une déconnexion ? ... mais les logs disent qu’on a rebooté ou éteint / rallumé le modem apparemment les 2,lignes « Time not established » sont liées à un redémarrage...

ping assez haut

Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter

Problème

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Panne sur 5001 ?

Bonsoir, Vers 18h c'est la TV qui n'avait plus de signal et quelques minutes après le modem s'est déconnecté. J'ai tout rebooté et vérifié les câbles mais depuis 2h le modem essaye d'accrocher mais sans succès. Y a t'il une panne sur Belgrade ? 

Problème

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OK, ça fait 2 jours que c'est repassé a 340 donc ça me parait acceptable. Il semblerait donc que c'était des lenteurs sur le réseau (car je n'ai même pas rebooté le modem)

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vitesse internet

Je viens de faire le test une dizaine de fois et ma vitesse varie entre 100 et 200 Mbps (bien loin donc des 400 Mbps annoncés). Je m'attends pas a 400 mais la moitié quand même. C'est franchement pas terrible. Est-ce que quelqu'un arrive bien près des 400 Mbps? Et quand j'utilise le formulaire de c

Question

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Obtenir une adresse ip publique

reBonjour,Concernant la demande IP publique (https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad?commentId=65996a8a80fb9d7556b7dd53 ) : nous sommes d'accord qu'une adresse IP privé classe A commence par 10.x.x.x&nbs

Problème

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Coupures de réseau fréquentes, même après avoir " rebooté " plusieurs fois le modem (Netgear)

J'ai depuis récemment des coupures fréquentes . J'ai "rebooté" le modem 1x le 05/10 -1x le 28/09 -4x le22/09- 1x le 19/09. config.: 1PC connecté en Lan (CPL) 2PC connectés en WIFI 1 smart TV Sony Lan 1 smartphone WIFI test de vitesse: Download Speed:

Problème

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Baisse de vitesse depuis 12/2018

Bonjour, Avant j'avais un 200 Mbps constant sans problème. Fin Novembre, je suis passé à ± 320 Mbps, mais depuis environ 2 semaines, grosse baisse avec un plafond à max 100 Mbps. Speedtest J'ai rebooté plusieurs fois mais sans succès. Pouvez-vous y jeter un oeil? Merci Stéphane

Problème

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Les logs ne disent rien , pas d’heure … possible que le modem ait rebooté plusieurs fois après l’installation pour faire des mises à jours diverses . Remettre a zéro et postez vos niveaux svp 

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Les faits sont la, vous me croyez ou pas. J’ai supprimer des filtres actifs, activé protocoles et mis le modem en ipv4 seul. Il etait en ipv4/ipv6. Et surtout rebooté le technicolor. J’en revenais pas. Effet immediat....400mbps.

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CPL Lenteur absolue

Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e

Problème

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Lenteurs de connexion internet

Bonsoir. Depuis 23h j'ai des soucis avec ma connexion. En Wi-Fi je tourne à 30 mo/s au lieu de 75. Et sur xbox impossible de jouer en ligne car connexion instable et perte de paquets. Pouvez vous m'aider sachant que j'ai rebooté 2fois mon modem et que la Xbox est sur ethernet ? Merci

Problème

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Comme abordé, dans mon premier message j'ai activé le bouton reset du boitier. Il a effectivement rebooté mais le problème persiste. Je vais contacter le SAV lundi à ce sujet.

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Interface modem - Connexion impossible

Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou

Problème

J'ai rebooté mon modem (il est démarré depuis plusieurs mois) et j'ai remarqué ça sur la page des niveaux :

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il y a 1 an

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Upgrade de vitesse automatique ?

Bonjour, Petite question, par rapport à l'abonnement Giga Max, est-ce que l'upgrade de la vitesse se fera automatiquement après la modification du réseau pour le Giga ? Je remarque sur le site, qu'a mon adresse, le Giga "serait" maintenant disponible : J'ai testé l'adresse de mes p

Question

Pareil chez moi. Loué un film VOD samedi que je n'ai pu regarder car coupures incessantes le samedi et le dimanche. Aucun autre problème pour la TV ou l'internet. J'ai rebooté le modem et le Voomotion : aucune amélioration.

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Code erreur 8062 avec VOD

Hello! J'ai des problèmes de coupures lors du visionnage d'un film acheté en vod. Le film bloque en permanence et le code 8062 s'affiche. Pouvez-vous men dire plus ? Merci.

Problème

Bonjour, j'ai un code erreur qui apparait sur mes box evasion lorsque je désire reprendre un programme au début. il s'agit du code erreur 8420. j'ai déjà rebooté les deux box et rien n'y fait... pouvez-vous m'aider? merci laurent

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Disparition fonction redémarrer RTL RTBF

Bonjour, depuis quelques jours, la fonction redémarrer des chaines belges RTBF, LA DEUX, LA TROIS, RTL, CLUB RTL... n est plus disponible. Y a t il un souci? Merci d'avance. Bonne soirée

Problème

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Plus de connexion internet - led upload clignote

Bonjour, les leds upload et statut de la connexion internet n'arretent pas de clignoter, après quelques secondes ils s'allument tous puis s'éteignent et les 2 leds recommencent à clignoter. J'ai rebooté le modem plusieurs fois, par 2 fois j'ai capté un signal wifi pendant qu

Problème

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Bonsoir, Avez-vous essayer d'éteindre la box avec l'interrupteur situé à l'arrière pendant au moins 10 secondes ? Oui je l'ai fait. J'ai rebooté => boot++ / Patientez / ... et pas de changement quand je rappuie sur on

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il y a 8 ans

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Box .évasion allumée et écran TV noir

Bonsoir. Ce soir j'ai voulu allumer ma box avec ma télécommande. Elle s'allume...et rien! J'ai vérifié les branchements => ok J'ai rebooté => boot++ / Patientez / ... et rien Il n'y a pas de code d'erreur sur la box. Je n'ai pas de retard de facturation. Mon écran TV fonctionne. La seule chose d'af

Question

Et Là il y a un problème sur ma ligne ? Car là j'en ai un particulièrement bizarre ... une explication ?c'est louche car mon modem n'a pas été rebooté depuis des semaines ...et ç'est revenu à 200 donc normal

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

C'est de nouveau stable depuis 45 minutes. J'ai tout rebooté au cas ou, vérifié toutes mes connections. Mais ça ne venait pas de chez moi. Il y avait certainement une intervention dans le quartier, mais rien vu dans la rue.

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Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?

Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci

Problème

Bonjour, Lors du remplacement de votre box évasion, le transformateur a t'il également été remplacé ? Avez-vous déjà essayé d'utiliser intensivement votre box évasion dans la journée ? Si oui, a-t'elle tenu le coup ou a t'elle rebooté également ?

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il y a 6 ans

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Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir

Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en t

Problème