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Cool ce soir pas de Voo. Je vais lire un bon bouquin . Ce sera la troisième box depuis le mois de mai . On va y arriver. Je garde espoir.... mais je deviens un peu amer ... Voo réseau le plus rapide ... parfois le contrôle de la vitesse évite l’accid
Panne VOD / Revoir / redémarrer - code 8182
Toujours pas de réponse pour mon code 8182 voo ne me recontacte pas . Pas de vod . Pas de review sur certaines chaînes. Deux mois et pas de réaction de Voo . Qq a un avis ou une solution ?
Problème
il est activé car je le trouve dans ma barre wifi sur mon mac je tape le mot de passe comme pour le wifi VOO-501... mais il ne le prend pas pour le VOO-501...5G je n'ai pas de problème avec le 1er mais je voulais voir si connexion plus rapide en 5G m
Mot de passe Wi-Fi pour me connecter réseau 5GHz de mon modem
bonjour j'ai reçu un email de Voo et j'essaye de passer sur le wifi 5G comme conseillé dans cet email mais quand je tape mon mot de passe modem il n'est pas bon me demandant un wap2 ou trouver cela Merci
Question
Parfait! Effectivement votre double manipulation a surement été trop rapide Quand vous êtes hors Belgique, vous avez droit vers n’importe quel pays d’Europe (dont la Belgique) à 60minutes, 60 sms et 200Mo par jour. C’est juste de Belgique vers un au
Envoi de sms vers la France impossible
Bonjour, Depuis peu lorsque je tente d'envoyer un SMS vers la France je reçois l'erreur "le message n'a pas été envoyé : le format du numéro de téléphone est incorrect.". Pour les SMS vers la Belgique tout fonctionne. J'ai déjà essayé les solutions suivantes : Modifier budget maîtrisé de 0 à 10€
Problème
Encore une perte de Synchro à 19h48(visible dans le menu évènement du modem) Durée 3 minutes. Déjà 3 coupures aujourd'hui Cela devient impossible de travailler! La concurrence est moins rapide mais il y a moins de coupures et surtout moins d'erreurs.
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
Solution acceptée
Le technicien, fort sympathique, est passé ce matin.Et après quelques contrôles de routine, a estimé que mon modem (un netgear qui date de quelques années) commençait à faiblir, et me l'a remplacé par un nouveau technicolor.On verra par la suite si c
Connexions instables malgré les vérifications de base
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion est très instable le matin (Je ne peux pas dire pour l'après-midi, je ne suis pas à domicile). J'ai essayé les traditionnels redémarrages, mon modem est bien aéré, les câbles correctement branchés etc... La connexion va et vient sans arrêt. Pourriez-v
Problème
Solution acceptée
Changer de pack
Bonjour j'ai actuellement le pack TRIO WAHOO qui ne me semble pas le plus adéquat pour moi. Je désire le changer pour : internet rapide à 47 eur par mois + TV à 14 euros par mois. Je n'ai pas besoin de la téléphonie fixe, ni de l'abonnement GSM Quand j'essaie de changer moi-même via my VOO le si
Question
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Mon installation Internet
Mince, j'ai pensé que j'ai creéé ma demande dans le forum que vous m'avez indiqué.Mea culpa, désolé. Merci pour votre comprehension et politesse. Apparemment vous êtes plus rapide que votre collègues qui devraient s'occuper de ma
IP en publique
Bonjour Voo,Pourriez-vous passer mon IP en publique s'il vous plait?Cordialement,Manu
Question
De Proximus oui. Les Devolo ont été réinitialisé ce sont des 1200 mbps. Le portable je ne sais pas si il est en DHCP (je vois ça où) mais au bureau je me connecte à des vitesse très rapide sur l
Ethernet modem Technicolor
Bonjour à tous, Je suis un nouvel utilisateur VOO et je rencontre un problème de port Ethernet. On m'a installé le nouveau modem Technicolor équipé du BanSteering. J'ai connecté à ce modem via de très bons câbles Ethernet cat. 6 S/FTP :
Problème
Merci de la reponse rapide J'ai bien essayer la manipulation mais , j'ai beau le faire l'ipv6 revient en desactivé a chaque fois. Edit: ca ne fonctionne pas avec chrome , mais je suis passé par edge et ca fonctionne. Merci pour l'aide
config modem asus
Bonjour je viens de remarquer que mon modem asus RT-AC86U n'etait pas configurer en ipv6, j'ai bien essayer mais en native il ne prend rien et l reste des donnnée je ne sais pas les trouver. Est-ce utile de passé en ipv6 ? Si oui ou trouver les information suivante Merci pour votre
Question
Bonjour, merci pour vos réponses rapide il me semblait bien que ce serais une dép total, car le problème vient du modem même et non un problème qualitative, malgré que mon installation date du 29 janvier et de plus vitesse maximal netgear est de la m
Tous les voyants de mon Modem Netgear restent allumés
Bonsoir à tous et a toutes, J'ai actuellement un modem Netgear dont tous les voyants restent allumer malgres plusieur redémarrage électrique le modem ne redémarre pas, suite à ça j'ai tenter un resto factory rien ne change pas de redémarrage. Merci à vous
Question
J ATTENDS DONC UNE REPONSE RAPIDE MON ADRESSE MAIL EST JE LE REPETE /[email protected] et mon n° DE GSM 0468385148 JE RAPPELLE QUE J AI DEJA ENVOYER UN ORDRE DE VIREMENT DE 33,05 EUROS FACTURE GSM POUR LE 11/03/2017 JE VOUDRAI UNE REPONSE C
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
L'Officiel veille, ne vous en faites pas Jeanphi4608. :mag_right: J'encode un dépannage, et je vous appelle d'ici quelques minutes pour prendre rendez-vous. À tout de suite ! Edit : Je vous confirme, suite à notre rapide entretien téléphonique, l
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
@piersdave Les offres fidélité, c’est 2/3 fois par an … donc pas en permanence. Vous le saurez via votre myvoo , en regardant de temps à autre dans la rubrique cadeaux de l’app mobile …En général il faut être rapide car cela part vite …
Cadeau fidélité ancien client
Bonjour, je viens de finir la période de 24 mois avec un cadeau fidélité, est ce que cette offre risque de revenir pour une nouvelle période de 24 mois? Merci pour vos réponses.
Question
Modifier l'oredre des chaînes
Ne serait-il pas possible, en passant par le site MyVOO, de renuméroter plus facilement les chaînes qu'avec la télécommande de la box? Afficher toutes les chaînes disponibles sous forme de tableau et les déplacer avec des clics de souris serait tellement plus simple et surtout plus rapide !Merci du
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour@Brybry,Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec l'activation de votre carte. Je dois vous en renvoyer une, ou bien vous pouvez aller en chercher une autre en boutique si vous le préférez.Que préférez-vous, sachant qu'un passage en boutique
activation de ma nouvelle carte sim ne se fait pas
Voilà je viens vers vous car cela fait maintenat presque 72h que j attend que on.active mon abonnement, tout est en règle, on est même venus aujourd hui M installé mon décodeur et mon modem mais rien au niveau du mobile, j aimerais beaucoup savoir quoi merci Le Plus des Officiels VOO :Il semblerait
Problème
Quand je mets TELENET comme opérateur même avec les bons paramètres de fréquences, modulations, id réseau, etc.. il ne trouve aucune chaine numérique (TV de 2016 ou antérieurs) en mode rapide car je n'a
Où trouver les fréquences de toutes les chaines liées à une carte CI+ Voo ?
Bonjour, dernièrement, pour le téléviseur Philips avec carte CI+ Voo de mes parents, j'ai dû reconfigurer l'ordre des chaines sur base d'un Export/Import de la liste des chaines. Cela a bien fonctionné excepté pour certaines chaines comme la chaine ARTE !
Question
Merci de votre réponse rapide vous deux ;) Je l'ai ajouté via le compte myvoo et ensuite j'ai choisi mon smartphone donc j'espère m'y être pris de la bonne façon ... Mon numéro de client est déj&agra
Ajout d'une offre mobile avec smartphone à mon Trio Tatoo
Bonjour , je viens de changer d'opérateur pour avoir un nouveau smartphone avec l'offre Hero , étant déjà client ( et heureux ;p ) avec un trio tatoo , mon abonnement va t'il " s'upgrader " en quattro ou simplement rester trio comme avant ? Merci ;)
Question
Bonjour,Il me semble avoir mis mon numéro de client dans mon profil mais je vais vérifié merci.Et merci de vos réponses ca m'inquietait parce que ca fait 1 semaine et pour noter impayé ca a été rapide lol.Je vous souhaite une bonne journée et encore
Facture marquée comme impayée
Bonjour,J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et de plus la date est dépassée alors que c'est écrit que je dois 0 euros depuis la semaine dernière.Et l'argent a été débité de mon compte j'ai vérifier
Problème
Merci à vous …😉 Normalement sur tous les Samsung en effectuant la recherche « rapide », avec les bons paramètres du réseau, ça respecte bien l’ordre prévu par voo exactement comme les décodeurs parfois il peut être nécessaire de réinitialiser le
Chaîne LCI: depuis hier, je ne la reçois plus.
Bonjour à toutes et tous. Je ne reçois plus la chaîne LCI, canal 88 depuis hier. Je reçois l'indication "signal faible ou inexistant". Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement.
Problème
bonjour effectivement Avast et Norton sont très lourd comme antivirus Avast comme il est gratuit pour moi c est de la grosse M..... et Norton bcp bcp trop loud et ca on peux rien y faire ...j utilise nod32 et lui je vois aucune différence avec
jeregui26
commenté
il y a 8 ans
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Pourquoi les antivirus ralentisent la connexion genre AVAST, NORTON etc
Bonjour/Bonsoir, Je poste ce sujet pour vous demander pourquoi les antivirus ralentissent la connexion internet genre "AVAST, NORTON, etc.... hors que DEFENDER est simple et léger. Merci d'avance.
Question