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BeTV (clair) a disparu ?
Bonsoir J'espère ne pas créer un topic redondant: est-ce normal que je ne capte plus BeTV HD (émissions "en clair" comme Le Grand Journal vers 19H) depuis ce soir ? Hier encore j'ai regardé comme tous les jours (je n'ai pas d'abonnement mais on a toujours pu regarder au moins LGJ quotidiennement dep
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment bloquer des appels répétés d'un numéro étranger sur le fixe?
Je reçois quotidiennement et plusieurs fois par jour des appels d'un call center sur mon fixe, avec des numéros anglais commençant tous par 0044 121 38 76 et se terminant par des extensions diverses: -180, -182, -184. Si je ne décroche pas (ce que j'évite de faire en voyant les numéros s'afficher),
Question
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Mon téléphone fixe
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
Ping elevé (2000ms+!) et coupures constants
Bonjour, Suite à des coupures constantes, et une première tentative de contact le 23.05; Je suis tombé sur quelques articles sur ce forum, ou un/des conseillers demandai(en)t de faire un test avec votre WinMTR. Les résultats ne me sont pas choquants. Des minico
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Enregistrement et lecture impossible
Bonjour à tous. Depuis dimanche 30/07/2017 je n'ai plus accès à la lecture de mes enregistrements. Lorsque je vais dessus et clique sur "regarder", j'ai un écran noir avec le menu qui ne s'enlève pas. Cela est valable pour plusieurs vidéos, pas un seul enregistrement. Encore plus problématique, l'e
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Radio analogique ne fonctionne plus depuis modernisation
Bonjour à toutes et à tous. Je suis nouveau ici donc ne m'en voulez pas trop si j'ai loupé mon introduction...:grin:J'interviens au nom de mon papa.Mercredi dernier, il a reçu la visite d'un technicien (sous traitant Voo) très gentil, qui a installé un nouveau dispositif au poteau électrique proche
Problème
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La communauté
Solution acceptée
panne d’internet et de télédistribution depuis ce dimanche matin
Bonjour! Nous subissons une panne internet et télédistribution ici à Horrues (Soignies) depuis ce matin, ce qui est peu pratique avec deux étudiantes qui doivent travailler (la plupart des unifs ont leurs cours en ligne) et un médecin de garde. Heureusement que nous avons une seconde connexion de se
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Scan vers boite mail
Bonjour, Cela fait un mois que j'éprouve toutes les difficultés à scanner des documents de mon imprimante à mon adresse mail alors que cela ne pose aucun problème vers d'autres serveur. Vous trouverez ci dessous le message d'erreur reçu lors de chaque envoi. Merci de me trouver une réponse rap
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
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Ma connexion Internet
@Zajda Le fait d'éteindre quotidiennement votre Box évasion ne devrait pas donner ce genre de perturbations, non. Les grésillements pourraient peut-être venir de votre câble coaxial (télédistribution). Auriez-vous la possibilité de tester un autre câ
grésillement
bonjour j'ai remarqué des grésillements sur ma télévision j'airai voulu savoir si c'était normal ?
Question
Bonsoir, Depuis le 24/1, je constate qu’il n’y a plus le problème de déconnexion quotidienne. Qu’avez-vous fait ?
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Saccades sur certaines chaines de la box .évasion
Certaines chaînes de la box évasion subissent des pannes quotidiennes, sauf les HD. Que faire ?
Problème
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Mes chaînes TV
(faut pas hésiter à téléphoner quotidiennement, si ca va pas, ils envoient quelqu'un normalement) sauf si il y a des travaux :(
Connexion indisponible
Bonjour, Cela fait deux jours que la connexion wi-fi ainsi que la tv sont indisponibles sans aucune raison apparente. J'ai contacté le service clientèle hier midi, ils m'ont répondu que c'était une panne générale et que la connexion reviendrait vers 13H (finalement elle est revenue à 16H). Je trou
Problème
Je vous propose de tester durant les prochains jours le réseau et de vérifier si c’est bien en ordre. Pour le geste commercial, pouvez-vous me dire les dates durant lesquelles vous n’avez pas eu de réseau ? En regardant vos consommations, je ne v
Aucun réseau gsm
Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,
Problème
Quelqu’un sais comment je peut désactiver le wifi de mon airport extrême mais pas désactivé les sauvegardes quotidiennes ?
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
Merci @cosmos1999 Je vais espérer le passage d'un officiel par ici. Et oui, la TV est utilisée quotidiennement. Bon dimanche. 2.14.0.0
Désactivation inopinée carte CI
Bonjour aux courageux.ses du dimanche, Me voici de retour avec un souci de carte CI. La carte a été activée il y une quinzaine de jours, avec les extras en double flux (voocorder+carte): tout fonctionnait bien. Depuis hier, la TV m'indique que je dois à nouveau réactiver la carte !Jje n'imagi
Problème
Solution acceptée
En fait, il y a bien un flux RSS pour ce type d'alerte. Je l'utilise quotidiennement avec Feedly (et mon ancien compte Google). Voici le lien : https://forum.voo.be/feed/topics
Alerte messages
Bonjour, Question toute simple. Est-il possible de créer une alerte mail afin d’être informé dès qu’un message est déposé sur le Forum. D’avance, je vous remercie pour vos réponses. Bien à vous. Abel
Problème
Problèmes de coupure sur Floreffe-Sovimont
Bonjour, depuis 2 semaines, les coupures sont quasi quotidiennes sur ma connection internet. Y aurait-il d'autres personnes de la région qui aurait le même problème ?
Problème
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Ma connexion Internet
@Lilash_ : suite à la remontée, le service mentionne une possibilité de problème sur la voie retour. Cela a été transféré vers le service réseau pour une analyse plus détaillée. Si cela devient plus impactant pour vous dans votre utilisation quotidi
De nouveau QAM 16
Bonsoir. Chaque année à la même période c'est pareil... De nouveau du QAM16 sur les canaux Upload... Cela n'a pas duré, pour l'instant..., que 5 minutes mais j'aimerais (pour ne pas dire j'exige) que le soucis qui vient de chez Vous soit réglés dans les plus brefs délais. Retournez voi
Problème
Bonjour @len_michal, C'est un problème général qui est suivi quotidiennement. Vous aurez des nouvelles lorsque cela sera résolu. Je ne doute pas que nos équipes techniques et celles de Proximus gèrent ceci en priorité. Bonne journée.
Christophe C
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Mes SMS vers mon correspondant Proximus n'arrivent pas à destination.
Bonjour,Depuis une semaine et d'un seul coup mon contact principal (Opérateur Proximus) ne reçoit plus mes sms.Quand j'envoie à d'autres contacts, à moi-même y compris, ils sont reçus et ça indique "distribué", et à ce contact-là j
Question