Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (470)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs mois que cela dure et je n'ai toujours pas de solution à mon problème.J'ai pris un bouquet à 17€/mois mais si c'est pour le regarder quand la ligne le veut bien cela ne devient plus intéressant.Je vais donc devo

Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

oui, Dacia est plus fiable et n'a pas grand chose en moins (si il y a quelque chose en moins:D)....:D (je prendrai possession de ma troisième Dacia dans 3 mois je suis donc bien documenté.....pas près de quitter cette marque!:D)Ne me fait pas dire ce

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange

Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa

Question

Hello Probablement un jour maïs pas forcément dans l’immédiat... D’apres ce que je sais pour la VOLTE et VOWIFI, Base/ Télénet privilégiait d’abord ses clients et les clients voo passeront après .. Il ne fallait pas quitter Orange où les deux système

 vers la conversation : 

0

0

Technologie VoLTE

Bonjour, Je viens de quitter orange pour Voomobile étant déjà depuis des années chez Voo pour tous le reste. Avant de faire ce transfert de service j'ai regarder si Voo(Base) avais le VOLTE et avais remarqué que Base l'avais donc je me suis dit Voo aussi, et bien non. ... je voudrai donc savoir si ç

Problème

J'ai déjà eu également le problème, mais je n'ai pas encore vraiment trouver pourquoi. Peut-être lorsque un autre enregistrement est en cours et qu'il se positionne sur le dernier effectué? Sur le voocorder on pouvait supprimer un enregistrement d

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Saut dans la grille des enregistrements

En principe à la fin de la vision d'un enregistrement le retour dans la grille se fait sur le programme qui vient d'être visionné, mais parfois il y a un décalage et c'est un autre enregistrement qui est sélectionné. Ce n'est pas très grave sauf si on veut effacer directement le programme visionné e

Question

En effet quelle erreur d'avoir installé VOO TV +!!! Blocage régulier, obligation de relancer . Impossible d'enregistrer plusieurs épisodes sans devoir le faire un à un. Impossible de consulter ce qui est programmé en enregistrement. Impossible de rég

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOO TV + c'est surtout plus de patience

Bonjour, J'ai fait l'erreur d'installer VOO TV + sur ma box, il y a moyen de revenir en arriéré. Car pour le moment le plus , c'est surtout avoir plus de patience pour allumer la box !!!!! Merci.

Question

Bonjour Et rebelote.....à nouveau aujourd'hui, la 4G indisponible, limite 3G même H+ De plus, perte du réseau téléphonique.  Une conversation qui devait durer 10 minutes, a pris 30 minutes, suite succession de coupures. Encore des travaux ?&nb

 commenté 

il y a 7 mois

 vers la conversation : 

0

0

4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

Solution acceptée

Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

687

24

0

Bonjour @tahamata , Je suis navrée de lire que vous souhaitez nous quitter :-(   J'ai bien transféré votre demande auprès de mes collègues du service concerné.   Ceux-ci vous contacteront par t&ea

 vers la conversation : 

0

0

Résilier mon abonnement

Bonjour , pourriez-vous résilier tout mes produits TV internet mobile ...tout ce qui est dans mon compte en date du 5 octobre 2020? vous devriez aussi recevoir une demande de switch de Proximus , merci

Question

Bonjour Patoche, Je comprends bien votre déception... Inutile toutefois d'en venir à nous quitter ou encore à penser à de la quelconque manigance :8 Mais je l'avoue, ce n'est vraiment pas de chance ! J'ai informé le service concerné de votre doss

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Deuxième voocorder et rebelote!

Bonjour, je suis client VOO depuis pas mal d'années, et jusqu'il y à peut, j'étais très satisfait du service. Il y à quelques mois, mon premier voocorder à commencé à "buggé", images saccadées, mise en lecture après une pause, ont se retrouvaient sur le direct, images saccadées mais sons continu sur

Problème

@roylion15 la preuve encore une fois et je le dit avec colère que ses toujours les nouveaux client qui on tout, Voo sport pour un an, nouveau modem CGA qui fonctionne parfaitement après vous avez même plus pour les anciens appareil les WiFi + vive la

 vers la conversation : 

Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????

Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec

Problème

Bonjour Pique, Tout d'abord, je dois vous demander ce qui vous pousserait à nous quitter ? Ensuite, les infos concernant la Carte TV Numérique sont correctes. Il s'agit d'un produit VOO qui fonctionne uniquement en complément de votre abonnement

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?

Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et

Question

Problème réseau appel / messages

Bonjour, cela fait qlq temps que nous sommes chez voo nous avons quitter Proximus et nous n’auront jamais dû car depuis que des problèmes de wifi moi ma carte SIM ne capte pas de réseau quand je passe des appel j’entends très mal et parfois ça se coupe les messages je les reçois 3h après et ils ne

Problème

38

1

0

Hello, Nous avons une limitation imposée par les studios à deux flux simultanés pour les chaines Be tv. Le message d'erreur mentionné peut survenir si cette limite est atteinte (nous travaillons à corriger ce message qui est en-effet trompeur à l'heu

 vers la conversation : 

0

0

BETV GO : Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne

Bonjour les gens, Depuis quelques jours je suppose,  j’ai ce message quand je veux regarder un replay ou une chaîne sur BETV GO. BeTV fonctionne parfaitement sur ma box évasion. Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne. l’un d’entre vous aurait une explication ? Merci

Problème

Idem. Je suis en train de faire le tour des offres pour quitter VOO et leur service qui ne tient pas la route Chacun est libre de son opinion. Mais il ne faut quand même pas faire des généralités avec quelques cas particuliers. Je connais de très

 vers la conversation : 

0

0

Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation

Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)

Problème

j'ai pareil on ai 4 et c la misére d avoir une co merdique comme sa elle n ai plus stable depuis qu'il ya eu du vent il me disent que tout devrais être normal le technicien et passé et il m'ont dit que sa aller être réparé mais quedal

 vers la conversation : 

0

debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations

Problème

forumvoo Du côté de la box .évasion, afin d'éviter que le souci ne se présente régulièrement, n'hésitez pas à faire une petite réinitialisation du décodeur. Vous pouvez choisir de garder les enregistrements si vous en avez. Du côté du store PS4, vou

 vers la conversation : 

0

0

Forte latence ps4

bonjour, Possesseur d'une playstation 4 j'ai une grosse latence lorsque je vais sur le playstation store ou lorsque je vais voir les actualités de mes jeux. Le problème est présent que je sois connecté en ethernet ou en wifi cela ne change rien. Lorsque je fais le test de connexion sur la ps4 je s

Problème

Merci à vous. J'ai envoyé un message via le web à Voo et ce matin, un de leurs opérateurs a laissé une message sur ma boite vocale confirmant que des travaux sont bien en cours mais que suite au covid, les travaux o

 vers la conversation : 

0

Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec

Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant

Question

Bonjour à tous, Le technicien viens de quitter la maison, il à remplacer la jonction en façade, le connecteur au pilonne, il ma remis sur un autre coupleur bref tout ce qui pouvait être fait la été enfin je pense :grinning: L'installation intérieur

 vers la conversation : 

0

Perte de connexion internet & débit modem Technicolor Pack One

Bonjour à l'équipe Voo, Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, j'ai des déconnexion le témoin internet du routeur technicolor s'éteint sans raison et puis se relance sans aucune manipulation de ma part, j'ai également eu plusieurs redémarrage de mon routeur durant l'après midi comme ça sans raiso

Problème