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Problème réseau appel / messages
Bonjour,
cela fait qlq temps que nous sommes chez voo nous avons quitter Proximus et nous n’auront jamais dû car depuis que des problèmes de wifi moi ma carte SIM ne capte pas de réseau quand je passe des appel j’entends très mal et parfois ça se coupe les messages je les reçois 3h après et ils ne s’envoient pas que faire ? J’ai déjà téléphoné à voo plusieurs fois il me disent que c’est mon téléphone qui a un problème alors que chez Proximus il n’y en avais aucun !!!!
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Pour info, il est possible de vous transférer sur les antennes proximus (en restant voomobile) si le réseau voo chez vous n'est pas bon.
Pour que les officiels puissent éventuellement le faire, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil du forum, si vous avez plusieurs n° de gsm, préciser lequel est concerné (en indiquant les deux derniers chiffres, c'est suffisant).
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