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Hello Si vous ne dites par sur quelle région /CP, ca va être dur pour d’autres clients de vous répondre. N’espérez pas une réponse de VOO ici avant plusieurs jours / semaines.
Connexion internet perdue
Bonjour, depuis minuit je n’ai plus accès à internet, malgré plusieurs reboot de mon modem rien ne reviens. serait-t-il un problème sur ma région? ‘ bav
Problème
Solution acceptée
Envoi de preuve de paiement pour réactivation
Bonjour , voilà j'ai fait le payement de 187,50 que je devais , j'ai envoyé la preuve par mail que j'ai bien effectuer le payement , pour qu'on me remettre mes services plus vite , et aujourd'hui toujours pas Internet ni la tv ni le fixe , pouvez vous faut quelle que chose SVP , merci. Bien à vous.
Question
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Ma facture
Images saccadées et enregistrements effacés
Bonjour,depuis plusieurs jours, les images sont saccadées tant en direct que sur les enregistrements et quelle soit la chaine.De plus, nous avons constaté que presque tous nos enregistrements ont été effacés!!!!Pouvez-vous nous aider?Merci
Problème
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Mon VOOcorder
La vitesse theorique du DUO tv-net Beaucoup
bonjour, je voudrais savoir a quel pack correspond mon abonnement duo tv-net beaucoup pour savoir a quelle vitesse je dois atteindre car je ne depasse jamais les 55 au speed test avec un cable ethernet 5e
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @jlgod, Dans la partie "aide et support", quelle est la version de VIS installée ? La protection semble-t-elle tout de même fonctionner ?
Mise à jour base données virus
Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?
Question
Bonjour il suffit de dupliquer les écrans ( pc smart tv ) par wifi et le pc sera sur la tv je fais ça quand la tv ne lit pas mes vidéo tu a quelle Windows ?
Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?
Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu
Question
Bonjour, J'ai une adresse privée, j'aimerais quelle soit publique. J'ai des soucis avec la PS4, après test, elle m'affiche "ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip". Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Comment changer le nom de mes box évasion ?
Bonjour, j'ai 2 box évasion, l'une dans la salle à manger et l'autre au salon, mais quand je veux programmer un enregistrement depuis Voomotion, je dois choisir sur quelle box l'enregistrement doit se faire, mais la boite de discution me propose : - Box Salon où - Box Salon. Comment identifier et re
Problème
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Ma box .évasion
moi je pencherais pour une intervention réseau qui a foiré, le tech a remplacé un module défectueux par un 450 MHZ. Vous êtes de quelle région? BW? Namur?
Pics de lag et vitesse descendante lente
Bonjour à tous, Depuis quelques jours je subis de gros pics de lag en jeu et l'impossibilité de jouer donc : La vitesse descendante est également TRES lente : Je possède le pack solo max donc ça ne devrait pas être aussi lent
Problème
Sur quelle version de l’app êtes vous ? Cela ne s'affiche plus sur mon iPhone non https://modilimitado.io/en/games plus directement, il semble qu’il y a un délai lié à la prise en
Application voo tv plus Android problème avec guide programmes
Bonjour. Depuis plusieurs semaines, je rencontre un problème avec l'application Android Voo tv plus en rapport au guide des programmes. En effet, lorsque j'active la fonction d'enregistrement d'un programme, le symbole de l'enregistrement (rond bleu ou rouge avec un R en son centre) ne s'affiche pl
Question
Faire saliver des gens en promettant C8 puis en raison d une émission dont plug possède les droits vous supprimez les droits petite question aucun juriste ne travaille chez vous ,? Quelle erreur !!
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Sur quel épisode ou lors de quelle diffusion avez-vous remarqué cela ? Parce que en prenant un épisode au hasard, j'ai bien la VF... mais un bug temporaire est toujours possible.
La guerre des mondes
Pourquoi voo diffuse une série (la guerre des mondes) qui commence en français et se termine en anglais ??????????
Question
Hello Un pirate n'a pas besoin d'être devant chez toi avec un super matos pour entrer dans ton reseau, il peut le faire depuis n'importe quelle connexion internet de chez lui ou autre cyber-café...
KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
sur n'importe quelle chaîne oui mais pour les enregistrements je n'en fais jamais donc je ne sais pas vous répondre... Je vais également revérifier tous les câbles au cas où. Merci à vous
Coupures courtes régulières de l'image et du son
Coupure de l'image sur la box évasion régulièrement, ça dure 2,3 secondes mais c'est très embêtant, j'ai redémarré la box plusieurs fois mais rien n'y fait. Merci pour vos futurs conseils.
Problème
Mais si il n'y a pas de solution quelle la différence entre proximus et voo? Y a quand même qqn qui pourrait répondre à cette question, parce que si on sait la réponse on connait le problème.
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
Solution acceptée
Décrochages Wifi
Madame, je suis client depuis le 30 novembre. Les décrochages wifi sont énorme. Toutes les minutes sur 2 smartphones et 1 tablette. Sur le pc, on dirait ok. Quelle solution ? Ma femme en a marre et demande de retourner chez proximus. Donc une solution est demandée. Enfin, le design de la box évasion
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
2 cartes sim reçues: à quels anciens num correspondent-elles?
J'ai reçu les 2 cartes sim correspondant à mon nouveau pack trio. Je dois garder les 2 numéros, et les abonnements ne sont pas identiques (un à 8 Gb, l'autre à 2 Gb).Problème: je ne sais pas quelle carte sim correspond à tel ou tel ancien numéro. En effet, les étiquettes sur les 2 envelopp
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, J'ai une adresse privée, j'aimerais quelle soit publique. J'ai des soucis avec la PS4, après test, elle m'affiche "ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip". Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Activation Zoomit
Bonjour, Est-il toujours possible d'activer Zoomit pour les factures VOO ? Si oui, quelle en est la procédure ? Je recois un mail de VOO me disant qu'une facture est dispo mais je ne vois pas de possibilité de les envoyer vers Zoomit. Merci de votre aide Th
Question
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Ma facture
Et la fibre de Proximus, elle ne doit plus être très loin, il faudrait se renseigner pour votre coin, non ? Si VOO ne sait pas réparer les lignes, quelle solution ?
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Réseau VOO défectueux
Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais
Problème