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https://www.playstation.com/fr-be/get-help/help-library/error-codes/ws-37397-9/Suggestion 1 : PSN est peut-être hors ligne. Pour vérifier le statut de PSN, cliquez ici.Suggestion 2 : Si PSN est en ligne et si vous recevez toutefois ce message d'erreu

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Problème de connexion PS 4 / modem

Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter au Playstation network de Sony sur ma PS 4 (erreur WS-37397-9). Selon eux le problème pourrait venir du modem de VOO. Pourriez-vous m'aider? Merci d'avance.

Problème

bonsoir alors voilà modem remplacé, tout est rebranché et testé. speedtest : 400 Mbits/s pile poil tout est parfait un grand grand merci à vous PS : petite question, sur l'ecran d'accueil du modem, le menu topologie. il ne s'affiche les

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il y a 2 ans

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Vitesse download

Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière

Problème

Hastero Pourriez-vous nous envoyer une petite capture d'écran des entrées/sortie de son, comme sur ma capture d'écran ? Il faut faire un clic droit sur l'icône avec le haut parleur en bas à droite de l'écran, et vous rendre dans périphérique de lectu

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Utiliser un Shadow sur le réseau VOO

Hey, je crée ce topic afin de recenser et d'aider VOO a régler les problèmes rencontrer avec Shadow sous le réseau internet VOO. Premièrement, je vais présenter le produit, assez rapidement... Shadow, c'est le PC du futur, c'est son nom, c'est un ordinateur accessible depuis un Ordinateur, une tab

Problème

Merci pour cette précision. Je n'observe qu'une adresse liaison locale fe80::/10 pour le modem... donc mon modem ne reçoit pas d'adresses ipv6 natives du réseau du style 2a02:2788:8e8::/48 donc ... impossible de configurer le routeur ? Le DHCP-DP de

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il y a 1 an

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Ipv4 ok et ipv6 absent

Bonjour,Suite à l'activation de l'ipv4 publique par voo, je n'ai plus d'adressage en ipv6. L'helpdesk de zuny m’envoie ici afin de résoudre mon 'petit' souci.Pour résumé le mode ipv4 et ipv6 est bien activé dans le menu 'mode du routeur' sur le modem technicolor, pas de mode bridge, plusieurs réinit

Problème

Bon c'est possible uniquement en fixant les ip sur les périphériques directement et pas sur le routeur qui ne voudra pas évidemment. le routeur voo n'est pas conçu pour gérer plus de 25 adresses DHCP mais j'irai plus loin en disant que plus de 10 app

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Configuration modem Netgear + TL-SG2452

Bonjour, Je souhaiterais faire le branchement correctement de mon TL-SG2452 sur le modem Netgear de Voo. Vu la faible plage d'adresse ip disponible avec Voo, 24 différents de mémoire, je trouve ça un peu juste surtout a l'heure actuelle. J'aimerais garder le wifi si possible du netgear mais j'aimera

Question

Oui c'est bizarre mais bon personnellement je n'utilise pas le mode routeur du TC car je suis en bridge avec mon propre routeur pour plus de configuration comme VPN etc .. Je suis du même avis pour DHCP auto partout sur les machines et j'ai réservé m

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Détection hostname ?

Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.

Problème

Je suis bien en Wifi et en DHCP. La configuration ip est en automatique. Niveau configuration : j'ai un autre routeur un Linksys WRT54G en adresse ip 192.168.0.50 pour étendre mon réseau wifi à l'étage de la maison. Celui-ci est en mode passerelle a

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il y a 7 ans

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Routeur VOO donne une mauvaise adresse IP en Wi-Fi

Bonjour, J'ai un problème avec mon pc en Wifi. Le routeur Netgear donne une mauvaise adresse IP et cela seulement en Wifi pas en filaire. Adresse IPv4 : 85.201.240.81 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Passerelle par défaut : 85.201.240.1 (alors que cela devrait être 192.168.0.1) J'ai déjà ess

Question

Bonjour, Je constate bien le redémarrage, mais la coupure n'était a priori pas provoquée par un souci de signal. Depuis mon dernier message, il n'y a d'ailleurs plus eu de soucis de signal. Par contre, je vois qu'il y a pas mal de

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Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux

Bonjour,Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebran

Problème

Solution acceptée

Le problème de la Box Evasion avec le home cinema est résolu!J'ai vérifié à l'analyseur de signaux ce qui passe entre la box Évasion et ma TV Panasonic. Le signal est bien incompatible avec le mode de commande du volume par CEC (aussi appelé ARC ou E

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

Via le bouton, le wifi est désactivé (autant le privé que le publique) mais les ports Ethernet restent fonctionnels.Dans le glossaire voo on parle du mode bridge :Mode bridgeUn modem Netgear configuré en mode bridge voit sa partie routeur désactivée,

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il y a 7 ans

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Hello,Tout d'abord il serait bien de savoir de quel modèle de routeur vous disposez ?Activer quelle fonction ? Vous voulez dire "désactiver DHCP" ?Vous dites avoir configuré vos IP locales via les MAC adresses, cela fait partie du DHCP réservation do

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Comment fixer une IP locale dans mon modem Netgear (via réservation DHCP)

Bonjour,Ayant paramétré tous mes périphérique wifi et lan par des adresses MAC, je souhaiterais ne plus recevoir d'ip en DHCP. Peut-on activer cette fonction via le routeur ou devons-nous passer par la carte réseau et wifi (plus fastidieux)?J'espère m’être fait comprendre...

Question

Solution acceptée

connexion de routeur et périphérique invisible

Bonjour, Depuis septembre et mon déménagement je n'ai arrêter d'avoir des soucis avec mon wi-fi. Je voie connecter sur le contrôle de réseaux mon anti-virus des périphériques a mon réseaux mais qui ne sont pas visible depuis le modem. J'ai changé mes mot de passe et les périphérique revienne, j'a

Question

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Hello Chem, C'est une suggestion qui vaut la peine d'être tentée. C'est assez rare, mais un appareil peut effectivement provoquer un redémarrage de temps en temps. La prochaine coupure devrait avoir lieu vers 18h00, puis vers 01h00 cette nuit. Si

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

En wifi, une vitesse de 45Mbps est correcte. Pour avoir plus, il faut d'abord des périphériques (PC, GSM, Tablette, ...) compatible avec la norme Wifi AC ou N en 5Ghz idéalement. Pour les coupures, tu les a uniquement en wifi ou tu as aussi les coup

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il y a 8 ans

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coupures internet et wifi super lent,

Bonjour, j'ai essayé à maintes reprises d'avoir votre service au téléphone mais impossible... j'ai internet chez vous depuis 3 semaines et quel désastre,jamais je n'avais eu autant de soucis. je m'explique vitesse annoncée par câble 100mbs en wifi évidemment qu on utilise le plus souvent je suis à

Problème

Hello, voisin...Avez vous tenté de couper quelques minutes et rallumer votre modem ?Si çà ne fonctionne pas, vous pouvez aussi tenter une réinitialisation d' usine du modem, vous pouvez le faire via l'interface vu que vous y accédez en wifi, cela dev

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il y a 5 ans

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Impossible d'accéder à l'interface du modem en Ethernet

Bonjour,Depuis ce jour, il m'est impossible d'accéder à l'interface de mon modem Technicolor... En Ethernet! Alors qu'avec mon iPhone en Wi-Fi, aucun souci. C'est assez étrange...Avez-vous une idée svp? Ma connexion fonctionne parfaitement bien en Ethernet et je suis bien connecté à mon Technicolor

Problème

Hello, Cela arrive parfois avec certains routeurs généralement plus anciens mais ce n'est pas une généralité vu que je suis en bridge et mes 2 Evasion fonctionnent parfaitement.Vérifiez vos paramètres de DHCP ou DNSMASQ , certaines options peuvent pa

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Evasion - DHCP Inactif - Mode bridge

Bonjour, Je viens d'activer mon coffret de communication situé dans ma cave ou l'ensemble de mon réseau RJ45 pointe, de même que l'arrivée de la télédistribution. Au regard du nombre élevé de port a connecté dans la maison, j'ai opté pour un routeur CISCO RV325 (http://www.cisco.com/c/en/us/suppor

Question

Bonjour, ce n’est pas spécialement pour le téléphone que je m’inquiète mais plutôt pour le CPL car j’ai pris l’exemple du téléphone pour citer le problème. Actuellement, il est 3h du matin j’ai fait un test et j’obtiens 400 Mb/s avec le téléphone et

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il y a 5 mois

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Bloqué à 400-450 Mbps en WiFi et 200 en CPL

Bonsoir, j’ai eu une installation hier, près de la box en wifi (iphone 13 pro) je suis à 400 mbps environs en wifi, avec le cpl juste en haut je suis à 180 (cpl utilisé en câble sur pc). J’ai l’impression que mon modem ne passe pas les 450mbps, et que mon cpl reste à 200mbps. Que dois-je faire ?

Problème

Antoine L tout les périphériques sont affichés c'est pour cela que je ne comprend pas Hello, achète un Jack/Double-Jack vers USB(En gros ça permet de brancher ton micro, casque ou micro/casque sur un port USB) Si tu utilises un périphérique avec deu

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Utiliser un Shadow sur le réseau VOO

Hey, je crée ce topic afin de recenser et d'aider VOO a régler les problèmes rencontrer avec Shadow sous le réseau internet VOO. Premièrement, je vais présenter le produit, assez rapidement... Shadow, c'est le PC du futur, c'est son nom, c'est un ordinateur accessible depuis un Ordinateur, une tab

Problème

le AXE 75 c'est aussi du wifi 6E sur une troisième bande 6 Ghz et donc rien à voir avec le wifi 5 ou 6 qui utilisent la bande des 5 Ghz normale. ne prenez pas un appareil wifi 6E si vous n'avez pas de périphériques compatibles. point de vue portée ic

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Problème vitesse wifi sur CPL Devolo dLAN 1200+ WiFi ac

Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon Cpl dLAN 1200+ WiFi ac (abonnement voo 400mbps pour info) Je suis a 40mbps en download et 15 en upload en wifi à 1 mètre du cpl. Pourtant le cpl m'indique vitesse de transmission 1058 et taux de réception 982. Le cpl est à jour, j'ai testé sur

Question

Etincelles qui sortent du port HDMI

Bonjour, Lorsque nous branchons un câble HDMI dans le VOOcordeur et ensuite dans la TV, des étincelles apparaissent juste avant d'insérer la fiche HDMI. Si nous branchons quand-même le câble HDMI après les étincelles, c'est le switch RJ45 sur lequel est branché la TV qui se met en sécurité... J'ai

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