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Livraison cadeau
Le PREMIER jour après que j'aie reçu l'information du "cadeau" par VOO, j'ai réservé le mien (en novembre et déjà plus de GSM disponible) puis en décembre j'ai reçu un mail me disant que DÉS RÉCEPTION de mon paiement (un délai de 3 à 5 jours étant possible) je serais contacté pour fixer une date de
Question
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Ma facture
Cette question c'est pour les personnes qui travail VOO : C'est pour l'application ; moovezvoo ?
Bonjour, Cette question pour les personnes qui travail chez VOO. C'est pour savoir si cette application est disponible quelque part : moovez voo J'ai vu cette application durant les fêtes de wallonie a namur. On disais qu'on pouvez la télécharger mais quand je vais sur google play. Je ne la trouve p
Question
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La communauté
Bon sang je pensait que 550 c’était la vitesse du devolo, je viens d'aller verifier sur leur site web, c'est marqué : "cet adaptateur permet de connecter directement deux appareils réseau et vous fait bénéficier d'un débit de 500 Mbits/s max." du c
configuration gigabit CPL
Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec mon ordi et je ne trouve pas de solution sur le net. ma carte mère est compatible Ethernet Gigabit (Asus prime B350 plus ) le câble relié au port Ethernet est lui en cat.5E, relié a un devolo dlan 550+ au Modem se trouve aussi un devolo 550+ relié avec un
Question
Bonjour mario2305 ! Cet outil vous permettra de voir les vitesses auxquelles vous avez droit selon votre adresse. Louana cet outil ne sert a rien. Il ne fait que répéter les chiffres de la publicité de Voo et ne tient absolument pas compte du
Quelles sont les nouvelles vitesses disponibles à Seraing ?
Bonjour Je me pose une question, personne ne peut dire ou les nouvelle vitesse sont effective, donc si les nouvelles vitesse son active dans ma rue et que j'ai un soucis pour les avoir , je fait comment pour le savoir ? Je précise quand même que j'ai une excellente ligne d'après le technicien et qu
Problème
soucis de signal - intervention au poteau prévue
bonjour a vous suite a un problème d image votre technicien est passer rien a dire sur lui mais apres teste il a constater que le signale avais un problème il fallait placer un emplit sur le poteaux pourriez vous me dire quant ce travaille seras fait il ni a pas que moi qui ai se problème car la
Problème
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Ma connexion Internet
Plus d internet apres un upgrade reseau
Panne d internet a Bassenge a mon domicile. Apres un contact avec le service technique, il s’avere que Voo a fait un ‘upgrade du reseau’ dans mon quartier. Pour reparer, un technicien doit venir a mon domicile..... bien entendu, entre 8h et 17h.... tres pratique quand on bosse..... donc, voo ne nous
Problème
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Ma connexion Internet
Il se passe exactement le même phénomène en France entre TF1 et consorts et Canal plus ! Le mastodonte TF1 a réussi à réussi a contrer le geste de Canal qui proposait ses émissions en clair.. Et quand on sait que TF1 a un accord pour la commercialisa
Pas accès au chaine be tv
Bonjour, je n'ai plus accès au chaine be tv depuis ce matin. Que faire ? Bonne journée
Problème
Pour éviter tout problème, l’image est supprimée. Je l’avais utilisée à titre d’illustration et non publicitaire. Je n’ai aucun intérêt à faire de la publicité pour qui que ce soit, je suis simplement un client qui cherchait à optimiser sa couverture
Pack One : modem Netgear 3100 à changer ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Wi-Fi maillé TP Link M9 plus. Mon modem voo est un Netgear 3100 que j'ai configuré en mode bridge. Mon abonnement est un trio Max TV NET Monile. Serait-il opportun de changer mon modem contre un plus récent pour améliorer la vitesse de connexion?
Question
Bonjour, De toute façon le technicien viendra pour installer le modem, il suffira de lui confirmer que vous avez commandé un internet seul s'il a une autre info, il n'y a pas de raison qu'il refuse cela, à mon avis. Pour le reste Xena a tout dit,
Abonnement affiché sur myVOO différent de l'abonnement commandé ?
Bonsoir à vous, J’ai réalisé une commande d’abonnement en ligne en tant que nouveau client le 9 novembre 2019. J’avais commandé un “SOLO NET RELAX” avec l’offre activation et installation gratuite ainsi que les 4er mois à ± 24.99€ au lieu de 49,95€. Profitant d’avoir reçu mon numéro client, je me su
Problème
Malheureusement je n'y crois pas beaucoup. C'est un peu comme si tu demandais à la poste d'intervenir pour éviter que sociétés arrêtent d'envoyer des publicité par la poste (je ne parle pas des toutes boites). Par contre je suis chez ovh pour le fi
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
J'ai déjà signalé ce problème de publicité inadéquate il y a 17 jours et Nicolas a verrouillé le sujet. Apparemment Criscoco n'a pas encore compris ...:unamused: Bonjour Lili, Pourquoi ?? Il t'embête encore ? Perso, suite à un différent avec un ga
Le coin Bavardages du Forum VOO
Partagez vos passions, vos découvertes, vos coups de cœur et de gueule, vos favoris du moment ou vos essentiels de la vie, parlez de ce que vous aimez ! Apprenons à (encore mieux) nous connaître ;) La table des matièresRetrouvez ici tous les sujets de Bavardages du Forum classés par thématiques (li
Question
XENA-7 Bonsoir, Merci beaucoup pour ta capture d'écran, cela permet d'être clair de ta part, mais je ne comprends pas si tu paies le montant de 152,34 euros par mois au total ou si tu paies 95 euros comme dit dans la publicité pour le pack One ? Tu a
Notre contrat pour le nouveau pack One
Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pour obtenir par écrit, le détail complet de mon abonnement de ce pack One pour la somme de 95 euros par mois. Et à ce jour, ils ne veulent pas répondre
Problème
Bonjour Dominical à 17h41, Là nous ne sommes pas loin d'une publicité mensongère : la campagne de pub continue de passer sur les médias et les cadeaux (dont les TV) sont de nouveau disponibles (quel réapprovisionnement record)... ah oui seul bémol
Cadeau pour tous... même les clients existants
Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...
Question
Je voudrais donner mon avis : publicité mensongère : pour revoir, il faut payer, très peu sont gratuits. Quand je veux enregistrer manuellement, pas possible de mettre un titre, on ne sait pas ce qu'on a enregistré. les infos sont incomplètes, exempl
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour Louana, 10 jours depuis votre message et ...toujours rien (cela fait donc un mois depuis mon premier essai de commande !). Ainsi que vous m'y aviez invité, je reviens donc vers vous. Mais, au vu des nombreuses personnes qui sont dans mon cas
Carte sim non reçue après plusieurs tentatvies de commande
1ère commande d'abonnement Voo Toudoo (12 €/mois) le 07-07 par internet. Le 20-07, comme je n'ai rien reçu, je téléphone. On me répond qu'il y eu un bug et qu'aucune commande n'est visible sur mon compte. Le même jour (20-07), je prends contact avec le service vente où une jeune dame (fort aimable
Problème
Non vous mélangées tout la coupe d'Italie de football était diffuser sur voo sport World comme indiqué sur votre site , vous n'êtes peut être pas sur votre ordinateur jours et nuits , mais la moindre des choses est d'être au courant des droits sporti
coupe italie
Bonjour ,apparement apres la suppresion de rmc sport 2 , vous ne diffusez plus non plus la coupe d'italie avec bologna juve et sampdoria milan samedi ?
Question
Bonjour,Lorsque que le représentant est venu faire son baratin chez moi, il a utilisé comme argument, le fait que, au moins, avec voo, je pourrais regarder des émissions déjà diffusées... jusqu'à 7 jours.Il n'a, évidemment pas mentionné le fait que c
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
Bonjour, Pour en revenir au titre du sujet. Ce n'est pas de la publicité mensongère puisqu'il y a en effet la mention "Les fonctionnalités « Voir et revoir » et « jusqu’à 7 jours en arrière » sont disponibles dans la limite des programmes/chaînes d
publicité mensongère
bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux
Question
tant que c'est que rouspeter ça va ... car maintenant que le giga est disponible sur le site pour beaucoup d'adressse, il ne faudrait pas que des utilisateurs intente une action en justice pour publicité mensongère, ou manquement au contrat ..car te
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
non, c'est parfaitement EXACTvotre contrat est à 88€+19€ de télédistribution=107€ou le pack à 95€ +12€ (votre mobile supplémentaire)=....107€ aussi:)le total revient à 107€ dans les deux cas:).....comme prévu sur votre bon de commande!c'est juste à c
Olivier-Ev
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il y a 7 ans
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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème