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Bonjour MBek, Je n'explique pas pourquoi ça ne parvient pas à se connecter correctement et pourquoi le souci ne s'est pas présenté sur quelques jours après réinitialisation du modem. Je vous propose d'effectuer un échange du modem par point UPS pou
La passerelle par défaut n'est pas disponible
Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant j'ai un problème qui persiste, la carte réseau n'est pas disponible. Ce problème peut partir pendant plusieurs semaines sans que je n'aille rien fait et puis revient pendant plusieurs semaines sans que je ne puisse rien faire et donc me coupe internet très
Problème
Petit retour de mon côté .... puisque le cas s'était aussi présenté chez moi. Depuis le changement du HDD ( box inchangée ) par le technicien ( bien sympathique d'ailleurs ! :D )..... plus aucun problème n'est apparu. Parfois, c'est insuffisant ...
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Solution acceptée
Question d'un futur client : les modems VOO sont-ils des Cisco ?
Bonjour à tous,J'ai une question qui peut paraître étrange et je n'ai pas trouvé de section plus adéquate pour la poser.Ce vendredi je me suis rendu dans une boutique Voo à la base pour y commander juste la télé mais les offres étant tellement convaincante j'ai opté pour un pack trio Wahoo, mais voi
Problème
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La communauté
Bonjour @GecoBla Disons que vos “astuces” et “Bonne trouvaille”, serai mieux sur des sites / forum, plus approprié … Ici, vous êtes sur un site Officiel d’un fournisseur … et ce n’est pas trop dans les goûts de tout fournisseur agréé de lire ces pos
Téléphoner à partir de son pc via Bluetooth? C'est maintenant possible !
Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit post pour vous parlez d’une nouvelle application Microsoft. Elle s’appelle “Votre téléphone” sur PC (Windows 10) et sa petite sœur pour les Smartphones (de la marque au petit robot) s’appelle “Assistant votre téléphone” ( disponible sur le store de votre Smartphon
Problème
Coupures régulières internet
Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Voila les nouvelles de ma panne: Un technicien est passé le lendemain du jour où j'ai posté mon message (29/09) il a simplement constaté qu'avec un reset d'usine du modem ma connexion wifi redevenait normale. Par la suite, j'ai été contac
Modem qui ne se connecte pas
J'ai remarqué que je n'avais plus de connexion internet ni de téléphone fixe. J'ai redémarré le modem... celui-ci ne se reconnecte pas et je n'ai plus internet ni téléphone. C'est très ennuyant car je fais du télétravail... J'ai déjà eu la panne et un technicien était venu me changer les réglages
Problème
Une grande dame s'en est allée....
Je me souviens d'un documentaire la montrant rebelle, refusant l'autorité, mais refusant aussi le mensonge, l'hypocrisie, fidèle à ses idées. Je me souviens aussi de la virulence des critiques et des attaques dont elle a été l'objet quand elle a présenté son projet de loi pour la légalisation de l
Question
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La communauté
Hello, Il me semble que c'est bien ce document et s'il a été présenté je ne vois pas pourquoi on aurait refusé de reprendre le matériel. Restituer le matériel VOO : comment ça marche ? Ceci dit, si vous estimez nécessaire de vous plaindre, j
Annulation abbonnement
Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d
Problème
Bonjour @belani Je pense que vous vous trompez. Voo n'a jamais présenté ses disques comme étant un moyen de se constituer une viéothèque, ils ne sont vendu que comme un moyen de doubler la capacité du disque d'origine (250Gb <> 500Gb) J
Mise à jour Box Evasion vers Voo TV+
Bonjour, Si je lis bien vos informations, le passage à Voo TV+ entraînera irrémédiablement dans la foulée l'impossibilité de profiter de tous nos anciens enregistrements :( Qu'en est-il des utilisateurs qui comme moi ont profité des bienfaits des disques durs interchangeables pour se forger une
Question
Bonjour, petit coup de gueule, on devez me livré la télé se vendredi 4/3/2016. Entre 17 à 20 heures. Comme je travail le soir j'ai pris un congé pour réceptionner la télévision, et malgré tout personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
C'est un très bon site qui est incontournable. Il y a en a même plusieurs dans le même style pour préparer ses prévisions soit même. (Pour retirer ses prises en cas d'orage c'est le top, je le scrute quand la menace arrive).Je me permet de les partag
A découvrir : LightningMaps.org
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui c'est le site LightningMaps.org qui est mis à l'honneur. Il permet de visualiser l'orage en temps réel sur la carte du monde. Le
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Solution acceptée
Qui a reçu la télévision ?
Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Merci pour l'astuce, je n'avais pas remarqué qu'il y avait cette option via l'interface. Je viens de le faire et cela n'a pas résolut mon problème. J'ai ré-appliqué la règle que je vous ai montré dans la capture et le port est toujours fermé
Tuto : Comment 'ouvrir' un ou des ports sur le Netgear
Il existe 2 modes d’ouverture des ports. Un mode automatique : basé sur le protocole UPnP, il permet à une machine de communiquer avec le modem VOO en envoyant des demandes qu’il reçoit sur certains ports prédéfinis. Beaucoup d’applications l’utilisent et quand ça marche, ça marche bien, mais ça ne
Question
Rien ne fonctionne après raccordement
Bonjour, Nous avons déménagé récemment, le 15 septembre. Un technicien voo s'est présenté chez nous le lendemain matin, 16 septembre pour le transfert et raccordement de notre pack trio tatoo. Il n'y est parven un en pensant qu'il y avait une coupure à la façade. On refixe un rendez vous avec camion
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour EyneH, Il semblerait qu'un souci se soit présenté dans nos systèmes par rapport à votre commande. Nous avons deux solutions à vous proposer : soit nous pouvons annuler votre commande pour que vous la fassiez en boutique, cela vous permettra
Mail Dynalogic toujours pas reçu
Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie
Problème
Bonjour, petit coup de gueule, on devez me livré la télé se vendredi 4/3/2016. Entre 17 à 20 heures. Comme je travail le soir j'ai pris un congé pour réceptionner la télévision, et malgré tout personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Placé en mode routeur le modem câble n’a présenté aucun problème avec le câble utp de la box évasion. Le problème concernant l’impossibilité d’accéder à la VOD a été résolu par l’achat d’un nouveau câble utp de 5 mètres reliant la box
Comportement du modem càble en mode bridge.
Bonjour à tous, Le modem câble de chez VOO est en mode bridge et un routeur Asus s’occupe du routage. Tout fonctionne parfaitement si ce n’est que parfois je dois éteindre et rallumer le modem. Voici pourquoi : - Pas de VOD accessible sur la box .Evasion : Erreur 6061 - Impossible d’atteindre
Question
Merci pour votre réponse ! :) Dans ce cas, je vous invite à suivre la procédure suivante : 1. Effectuer un reset électrique de la box. 2. Retirer / remettre le disque dur. 3.Au démarrage de la box, si le menu d’erreur HDD est présenté avec trois op
Formatage du disque dur donc enregistrements inutiles
Presque tous les jours je dois formater le d.dur donc enregistrer ne servira à rienQuelle qu’un a le même problème ?
Question
@fabian staquet Rassurer vous ce n'est pas vous qu'il vise, ce monsieur a un contentieux avec les habitués du forum. Mais j'aime bien votre réponse 😉 Concernant votre intervention à propos des 24 mois, c'est vrai que ce n'est pas totalemen
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Un cadeau pour tous
Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m
Problème