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Ma préférence va aussi chez WD :wink:, même si j'ai aussi eu des problèmes avec eux en 4 Tb (j'ai lu par après que c'était la gamme la moins fiable :rolling_eyes:). Ca dépend de quels 4Tb on parle. Je possède de nombreux 4Tb WD "Red" (plus de

Code 4028 sur mon décodeur

Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et p

Question

Hello un test de vitesse doit être réalisé par câble en direct sur le modem voo sans passer par des CPL tiers qui ne vous permettront pas d'atteindre cette vitesse même s'ils sont labellisés « gigabit »  pouvez vous poster des résultats de vos

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Vitesse WIFI / Ethernet

Bonjour / Bonsoir, Venant tout juste de recevoir les 1Gbps, j'ai tout de suite fait un speedtest sur mon ordinateur.Test pas très concluant, screen à l'appui : Quand je descends voir la box et que je fais un speedtest avec mon téléphone j'ai environ 500-600Mbps ( sur un iphone 12 donc normal pour l

Problème

Je viens de tester en raccordant le splitter entre la box et la TV, j'obtiens un fond rose (couleur Voo) si je règle la sortie HDMI en 1080i et pas de signal en Automatique / Préférence TV. Ce serait donc le splitter qui perturberait la sortie HDMI

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il y a 2 ans

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Problème signal HDMI via ampli Home Cinema après MàJ VOO TV+

Bonjour, J'ai retardé au maximum le passage à TV+ de ma box .évasion pour éviter la perte d'enregistrements mais bon le dernier courrier ultimatum de VOO m'a fait craquer et je me suis lancé hier soir. Ce matin, la box avait rebooté comme prévu mais... pas de signal sur la TV ! Un reboot de la box

Problème

Ma préférence va aussi chez WD :wink:, même si j'ai aussi eu des problèmes avec eux en 4 Tb (j'ai lu par après que c'était la gamme la moins fiable :rolling_eyes:). C'est aussi vrai que Seagate sont assez bruyant, leur soucis est la tête qui se bloq

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il y a 6 ans

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Code 4028 sur mon décodeur

Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et p

Question

Bonjour, Difficile à dire comme ça. C'est vrai qu'un câble "bon marché" n'est pas forcément de bonne qualité et qu'il pourrait être en cause, mais ce n'est pas pour autant certain. Vous avez essayé d'allumer la box ? (de préférence après avoir débr

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il y a 6 ans

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Câble HDMI fondu

Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?

Question

@cortomaltese Je viens de tester. Si les sous titres sont activés via le menu "réglage - préférence - paramètre d'usage"" Je vois sur la 1: 'cette emission ne proposose pas de sous-titres Je vois sur la 2 : 'cette emission ne proposose pas de sous-

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il y a 9 ans

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Box Evasion - sous-titres

Je suis passé du Voocorder à l'Evasion. Celle-ci permet des choses plus intéresantes que la précédente (c'est la moindre des choses). Toutefois j'ai un problem que meme les techniciens Voo ne parviennent à résoudre : étant un inconditionnel des films/emissions en VO sous-titrées, j'ai active tout ce

Problème

hello On vous demandait de poster les valeurs des niveaux de signal du modem (copier/coller des 2 tableaux up et down) https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf pour les spe

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Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.

Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da

Question

Bonjour @Rene123, Concernant la facture que vous avez reçue de 82,52 €, elle concerne la période de mars, durant laquelle vous êtes encore sur le contrat DUO MAX NET + TEL (78 €) + le pro rata de l'option internationale du 14/03 au 31/03 + les cons

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Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Question

Bonjour, Donc l'idée c'est bien d'installer une seconde télé dans une pièce ou il n'y a pas d'arrivée coaxiale comme le supposait Bulgrog ? De toute façon, chez voo, si vous mettez un deuxième décodeur box-évasion (qui est payant) vous devez ég

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il y a 2 ans

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Capter la télévision uniquement via internet ( sans coaxial )

BonjourSi vous regardez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=WweRRJMdsVU&ab_channel=ProximusJ'aimerai faire pareil chez VOO Mais sur FB on me dit que ce n'est pas possible Merci de confirmer et me dire pourquoi

Question

Bonjour. Quelques précisions: Le grenier est amenagé. Il s'y trouve un bureau home office et une chambre. S'y trouve également l'ampli (NUI) J'aimerais du rj45 pour le home office et du wifii pour la chambre. Au DRC, se trouve le salon et une TV

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il y a 5 ans

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Avoir une connexion Internet dans mon grenier

Bonjour, Mon cable Voo arrive par le grenier. S'y trouve un boitier blanc (amplificateur?) à partir duquel un cable coaxial est tiré jusqu'au rez de chaussée. Pour l'instant, le modem voo se trouve au rdc, mais le signal wi fii qu'il fournit n'arrive pas jusqu'au grenier. Il serait difficile de tire

Question

Salutations à la Communauté!

Bonjour à tous ! Je suis Romina, agent VOO. Présente depuis quelques temps sur Le Forum "en sous-marin" ( comme certains l'ont mentionné :D ), j'en apprends beaucoup chaque jour en vous lisant et je vous en suis reconnaissante! Comme je vous "connais" déjà, à mon tour de me dévoiler... juste un pe

Problème

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Bonjour Jeanrappe.Pourriez-vous à l'avenir utiliser le "Bonjour" sur le Forum ? C'est préférable et ça donne envie aux autres membres de vous répondre.Pourriez vous effectuer un Speedtest sur un ordinateur de préférence en câblé s

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probleme de fiabilité

Depuis que je suis chez VOO (c-a-d depuis le 20 mai) j'ai beaucoup de problème de fiabilité de ma connexion internet. J'ai appelé les services techniques de nombreuses fois et ils interviennent à chaque fois mais sans résoudre le problème de fiabilité. Que puis je faire pour améliorer les

Problème

Solution acceptée

Le connecteur du câble coaxial concerné sur le NIU est conforme.Eventuellement, vous pouvez inverser les 2 sorties TV 4dB pour vérifier la sortie du NIU, si le signal revient à cet endroit mais disparaît à l'autre TV c'est que la sortie du

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Activation carte TV numérique

Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&

Problème

Hello Ce site de test ne fait pas partie de ceux qui sont approuvés par le forum. utiliser de préférence les applications ookla et nperf svp. Attention d'utiliser le lien de partage pour poster les résultats sur le forum, sinon masquez toute info per

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Perte de paquet latence et vitesse d envoie

Bonjour depuis hier j’ai de grosse perte de paquet, monte de Ping ( 200 ) et vitesse d envoie en dessous de 1 j’ai fais un test voici ce qu il en est sortis. Ps : j’ai déjà tenter un reset Factory  débrancher modem ( Technicolor) rien de fonctionnement avez vous une solution ? 

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Les chaînes HD diffusées par Voo sont de très grande qualité visuelle même sur un écran de 55", aussi bien via mon Voocorder que via la carte TV numérique , avec une petite préférence pour la carte TV numérique directement dans la TV pour m

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Quelles normes sont les qualités HD chez VOO

Bonjour, La Box Evasion est censée nous proposer une qualité d'image HD. Quand je vois la différence de signal et de "'propreté d'image" entre la soit disant HD de VOO et le Sat, il y a des questions à se poser. Je doute que ce soit du 1920*1080... Nous sommes en 2018 bon sang, à part remplir le

Question

Solution acceptée

Après une journée de réglages j'ai constaté que la carte numérique en elle même n'est pas en cause car... - après remise en configuration d'usine des deux télés et recherche des chaînes câblées numériques le phénomène suivant se produit. Les t

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il y a 9 ans

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carte numérique. version française ou originale ? ?

Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version

Problème

bonjour, chez moi pas possible de dépasser 90mbs / 6mbs speedtestvoo.Pardon avec routeur Netgear cg3700B en bridge et un Fritzbox 7360 V 2 en Wifi et filaire, abo Wahoo, une idée ?? Merci.Bonjour, D'abord les abonnement wahoo n'ont pas été boosté do

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello Les tests par CPL ne sont pas pertinents car dépendent de la qualité de l'installation électrique, longueur des circuits et des appareils connectés à celle ci et du type de CPL utilisés aussi. Un test doit être fait en direct câble sur le mode

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Bloqué à 400-450 Mbps en WiFi et 200 en CPL

Bonsoir, j’ai eu une installation hier, près de la box en wifi (iphone 13 pro) je suis à 400 mbps environs en wifi, avec le cpl juste en haut je suis à 180 (cpl utilisé en câble sur pc). J’ai l’impression que mon modem ne passe pas les 450mbps, et que mon cpl reste à 200mbps. Que dois-je faire ?

Problème

hello L’adresse de la partie modem a toujours été 192.168.100.1 depuis le début des modems voo … elle est toujours accessible que ce soit en mode bridge ou mode en routeur … il est normal qu’en bridge vous ne puissiez pas atteindre l’adresse de

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Revenir sur modem CGA en mode routeur, actuellement en mode bridge.

Bonjour, Mon modem Technicolor a ete remplace par un CGA il y a 2 semaines, il est en mode bridge. Aujourd'hui je devais faire quelques essais (debugger du NAT pour etre plus precis) et vu qu'il ne permet pas d'obtenir 2 IPs publiques derriere le bridge, j'ai souhaite le repasser en mode routeur

Question

@piersdave Je comprends que cela ne doit pas être évident à gérer en effet. Ici, c'est juste avoir un peu plus de clarté sur ma situation (et les autres aussi vu que nous rencontrons le même problème) et surtout comprendre le mode de fonctionnemen

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Pas de confirmation de participation au cadeau ?

Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un

Question