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Modification promotion : nouveau pack
Bonsoir, je viens de passer commande pour une installation de l'internet et j'ai choisi la tv comme cadeau. J'ai reçu le mail de confirmation et je vois que je vais recevoir un smartphone au lieu de la tv... Est-il possible de changer le cadeau en sachant que j'ai opter pour l'abonnement chez VOO
Question
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Mon abonnement VOO
Réclamation pour une promotion
Bonjour à vous,Suite a quelques problemes de facturation (je suis en regle a ce niveau, mais pas de votre coté !!), j'essaie de contacter votre service clientele depuis ce matin sans succès.Un vrai parcours du combattant. De plus, on me dit que mon numero client est incorrect al
Problème
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Ma facture
cadeaux
Bonjour, j'était en pack quatro relax , je suis passé en quatro max lors de la promo avec la switch lors de ma demande , c'était ok pour la recevoir et je n'ai toujours rien reçu. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur sur facture mobile
Bonjour, Pour les officiels VOO. @Alexia L @Justin @Fallon @Thibault J'ai une erreur sur ma facture des mobiles (la facture du trio est correcte). J'ai une promo sur un trio, facturé à 75 euros par mois, avec contrat adapté ce mois de décembre. Sur ce montant, il y a 2x 5,5 euros de
Question
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Ma facture
Si un gentil expert pouvait me confirmer...ce serait aimable... Mon but serait de passer à la box evasion avec wifi... L'activation de 60€ est elle de mise ou bien la promo actuelle vaut pour la migration...??? Combien pour garder le voocorder en + d
Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème
Abonnement 18€
Bonjour, Je vois que chez Orange il y a une promo à 18€ par mois pour un volume de 50Giga. Voo envisage t'il de faire la m^me chose. Je pense à migrer mes 3 numéro vers orange si pas de promo. Bonne journée.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonsoir @Adrii17, J'ai eu un retour du service, la promo est encodée et l'envoi suit son cours ;) Vous ne devriez plus tarder à recevoir un email, si ce n'est déjà fait. Je reste disponible
Cadeau qui dure
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour recevoir la télé.Ma demande date du 2 décembre et confirmée le 6 décembre par téléphone. Je devais être recontacté dans les 15 jours pour recevoir la facture mais aussi par le service de livraison de la télé. 1 mois et 1 semaine plus tard , toujours
Question
Au sujet de ma promotion pour mon pack aucune info donnée me demandant de patienter sagement la fin du mois .
Bonjour , il y'a un problème au sujet de la facture j'ai appelé plusieurs on m'a fait changer plusieurs fois d'abonnement je crois bien qu'on se fou de moi . A chaque fois que je demandais une facture on me disait au sujet d'internet que c'étais 45 Euros ce mois ci puis 57 euros les prochains moi ma
Problème
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Ma facture
Bah si ca ne change pas, go Proximus hein les gars, un FAI qui nous prend pour des cons, très peu pour moi. (et n'oubliez pas de faire de la promo auprès de vos amis quand on vous dit des conneries comme "redémarrez votre box".)
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà
Problème
Solution acceptée
Bonjour Darkctof, En effet, comme XENA le mentionne, il n'est pas possible de modifier une facture déjà éditée. Je viens de vérifier, la promo est bien activée depuis ce 1er mars et elle durera un an comme convenu. Elle apparaitra alors sur vos pro
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
@procter c'est bien mais je suppose que vous avez appris cette promo par hasard vous n'avez pas été personnellement contacté par mail ou autre par exemple comme Orange le fait pour ses clients fidèles et comme mentionné dans mon post précédent?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
@Marc-chenonA lire tous les messages sur ce sujet qui abondent dans le même sens on gagnera du temps en posant la question comme vous le faites "qui a reçu cette TV" voire même "est-ce que quelqu'un a vraiment reçu cette tv" ?Cette promo tourne au r
Qui a reçu la télévision ?
Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p
Question
Bonjour, je rebondi sur votre passage de votre Duo Wahoo vers le solo Max Comment peut on procéder pour faire cela ? Via internet ? ou est-on obligé de passer par le service client ? De plus si je procède à ce changement, peut on bénéficier de
Passage Duo wahoo vers Solo max
Bonjour a toutes et tous J’ai demander le 21/11/19 le passage vers solo max , je suis étonné de ne pas avoir encore eu réponse ou confirmation. Je ne m’inquiète mais je pose quand même la question :) Bonne fin de journée :)
Question
Promos sur Internet en Belgique
Bonjour tout le monde, je vois qu’il y a des pas mal d’amateurs de bons plans shopping en tous genres ici, du coup je pense que vous apprécierez ce site : http://www.i-reductions.be/ Il propose des rabais pour beaucoup de sites de commerce en ligne belges comme Collishop, Amazon, Unigro et plein d’a
Question
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La communauté
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
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La communauté
Bonsoir pour conclure Il y a À boire et à manger pour tous je pense pour ma part que VOO reste le meilleur service rapport qualité prix Maintenant si il y a une promo à droite il y en a une à gauche et puis VOO a plus d expérience dans le coaxial car
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
Hum, oui mais c'est une promo ... 😀 Qu'en est-il du support de l' IPV6 sur ce routeur parce que je ne vois rien sur le site ? Il est fort similaire au TP-link C6 https://www.amazon.fr/TP-Link-Routeur-Wi-Fi-Gigabit-Bi-Bande/dp/B07GVR9TG7
Routeur Cudy AC1200 WR1300 testé et approuvé
Très bon routeur pour mode bridge sur ma box Technicolor à un prix super 42,9euro. Mon Wifi a une meilleure portée et beaucoup plus stable. De plus port USB pour disque dur en SMB fonctionne nickel. https://www.amazon.fr/dp/B085S1MXRV/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_jcalFb1CFEWA0&nbs
Idée
Hello moi je veux bien mais sur le site même en faisant le test sur une adresse à Liège, on ne parle plus de promo sur Liège mais uniquement de Wavre donc ce n'est pas clair. .
Internet 1gbps Wavre
Bonjour, je vois que l'option pour avoir l'internet rapide à 1mbps est dispo sur Wavre est disponible. Pourtant quand je teste avec mon adresse: pas dispo. J'ai essayé avec d'autres adresses du centreville, pas dispo non plus. Une idée du problème? Merci d'avance.
Question
on m'a fait croire que j'aurais dû recevoir cette promo en Janvier. Bonjour, Oui c'est une technique pour faire baiser la garde du client et effectivement cela ressemble bien à des pratiques de démarcheur.
Abonnement non désiré
Bonjour, J'ai eu la visite d'un représentant VOO aujourd'hui. On aurait soi disant du m'appeler en Janvier pour me proposer un abonnement gratuit pendant 1 mois. Combo famille, Combo sport et internet Security. Je ne désire pas ces abonnements gratuits ou pas et j'aimerais savoir comment annule
Question
Hello J’ai repris récemment celui là : asus RT-AC5300 Voir : https://www.amazon.fr/dp/B018WJUGA4/ et c’est de la bombe. Promo actuellement ! Je viens de voir que je me suis trompe dans mon lien moi c est le Asus ROG Parture GT AC5300
THEBMWMAN
commenté
il y a 6 ans
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Quel routeur choisir?
Tout d'abord bonjour et bonne fêtes de Pâques à tous. Etant donné que j'ai du mal avoir une bonne réception du signal wifi avec mon modem Netgear, je pense à acheter un routeur pour améliorer la qualité du wifi. Par exemple, à 4 mètres de mon routeur voo et sans murs qui nous sépare je suis quasi a
Problème