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@Epervier D'accord, je vois. Nous allons alors programmer le passage d'un technicien à votre domicile. Il peut passer entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h en semaine. Quand seriez-vous disponible ? 😊

voocorder demande sans cesse : langue et code

Bonjour, Mon Voocorder est bloqué sur une chaine(muette) et demande sans cesse le choix de langue(OK) puis demande le nouveau code qu'il est impossible d'entrer. Il semble, au vu de certains posts, qu'il soit défectueux, un reset classique(3 boutons) n'a pas résolu le problème. Auriez-vous une solut

Question

Bonjour Alexia, pour autant que je sois prévenu il n'y a pas de problème, je m'arrangerai pour être présent. Le matin serait plus facile. Si vous pouvez le programmer demain ou alors mardi prochain ? Merci à vous

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Situation à Vaux-sous-Chèvremont ?

Bonjour, nous avons eu pas mal de travaux dans le quartier (Rue Bernaerts) en février, ce qui a causé pas mal d'interruptions au niveau internet. Nous avions bien été prévenus et le 16 février j'ai eu un SMS annonçant la résolution du problème. Mais depuis lors, les coupures sont régulières et ayant

Question

Hello vous voyez vos deux box avec des noms différents dans votre app ou pas ? c’est comme une liste déroulante … si oui , faut programmer l’émission en question sur chaque box …  si non , vérifiez les noms de vos box sur les box elles même ,

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enregistrement prg

bonjour, je dispose de 2 box évasion, avec l' application voo tv+, comment enregistrer le même programme sur les 2 box évasion ? Un petit bug, le nom de la box est en anglais sur l' application voo tv+ et non en français. Merci

Question

Ça ne doit pas être bien sorcier de programmer le retour sur la chaîne précédente, tant qu'on n'est pas entré dans le programme de la box. D'ailleurs, on ne connaît pas toutes les fonctions de la box: après avoir téléchargé le profil de l'.évasion po

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il y a 8 ans

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Existe-t-il une touche retour à la chaine précédente sur la télécommande Box Evasion.

Bonjour, Je viens d'installer la Box Evasion en remplacement du Voo Recorder. Je ne parviens pas à trouver la touche sur la télécommande qui permet de revenir à la chaîne précédente et à première vue cette touche n'existe pas. Y a t'il un moyen rapide de revenir à la chaîne précédente sans devoir

Problème

Bonjour jeregui26, Il faudra probablement vous programmer un dépannage, les manipulations n'ont rien donné. Pouvez-vous me communiquer un numéro de téléphone par message privé pour planifier le rendez-vous ? Merci :slight_smile:

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il y a 6 ans

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TMC saccade

bonjour voila depuis que tcm est disponible impossible de regarder cet chaîne sur mon voocorder saccade ,coupure , probleme de son j ai cela aussi avec bcp d enregistrement des saccade film impossible a regarder pour tcm j ai une voobox dans la chambre et sur la voobox il bloque mais bcp mo

Problème

Merci de nous avoir répondu roylion15 et Marcs Et oui nous avons essayé de programmer ces enregistrements depuis le guide en choisissant "tout les épisodes" mais impossible ..nous attendrons la mise à jour....

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il y a 2 ans

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enregistrement vootv+

Bonjour, je trouve que c'était mieux avant ,car mtnt nous n'arrivons plus à programmer des émissions tel que fort boyard ,Mask singer etc..... pendant toute leurs saison ... .Avant la mise à jour si nous partions un mois ou deux ....,nous programmions fort boyard de l'épisode 1 au dernier et automat

Question

chaîne festival4K

De nouveau un décalage de deux heures entre le direct et la grille voo,avec la box évasion. Donc impossible de programmer un enregistrement. Pourquoi faut il toujours se plaindre pour que vous fassiez les choses correctement. Merci.

Problème

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Vous ne comprenez pas que le volume Évasion est a 16 ou 17 par défaut et qu'il ne faut pas toucher à ca du tout mais programmer votre télécommande Évasion pour commander votre volume TV à la place de son propre volume interne ...

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La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B

Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne

Question

Hellovous n’avez plus accès à « programmer un enregistrement manuel » c’est ça ? aussi vous n’avez pas répondu aux différentes questions / vérifications précédentes… sinon si problème, procédez à une réinitialisation de la box, c’est peut être un bu

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Problème de programmation d'enregistrement.

Bonjours à tous, dans la box évasion, lorsque je suis dans "Enregistrement j'ai deux possibilité, soit la case "Enregistrement" soit celle juste en dessous " Programmé" Que je clique sur n'importe quoi, je ne retrouve plus mes enregistrements que j'ai/avais programmé dans le "guide " ?

Problème

Solution acceptée

Hello Et les enregistrements manuels sont pourtant possibles , ainsi que les enregistrements manuels récurrents… on a assez pleuré pour qu’ils les remettent ! il suffit de faire depuis le rail , programmer un enregistrement, choisir la chaîne les heu

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Enregistrement stoppé avant la fin

Bonjour, sur les 15 derniers jours j'ai observé que ma Box Evasion ne parvenait pas à enregistrer une émission complète. Exemple, l'émission du samedi soir sur A2, "Quelle époque" qui dure souvent un peu plus de 2 heures. On n'a pas la fin. Pas de message d'erreur. Pourtant programmé et cinfirmé via

Problème

Oui naze ...cela semble bien être le cas ... A la rigueur si le réinitialisation ne donne rien, un officiel pourrait probablement programmer un échange en point relais . Probleme d’affichage de la face avant aussi et peut être lié avec la led clign

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VOOcoorder lampe verte clignote

Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i

Problème

@Olha nous allons programmer un passage du technicien.   Quand seriez-vous disponible ?  Le technicien peut se présenter à votre domicile du lundi au vendredi entre 8:00 et 13:00 ou entre 13:00 et 17:00.  

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Pas de connexion internet

Bonjour, ma connexion internet ne fonctionne pas depuis hier soir, il y’a le voyant rouge qui clignote sur le modem.  mon français n'est pas parfait et j'ai du mal à parler au téléphone, si possible, j'aimerais avoir une réponse ici. Merci

Question

Ce qui laisse à supposer que la box a un souci si déjà elle ne réinitialise pas complètement par les méthodes habituelles. Probablement qu’un officiel pourra vous programmer un dépannage @Antoine L  bonne soirée 

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Problème de réactivité de la box évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli

Problème

@austriane Ca apparait maintenant dans le guide TV : l’intégrale de Mr Mercedes Saison 2 passera sur Be Series dans la nuit du vendredi 20 décembre au samedi 21 décembre. Vous pouvez dès maintenant en programmer l’enregistrement. Merci beaucoup pour

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Be tv à la demande - Mr. Mercedes saison 2 en VOD

Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi il n'y a que les épisodes 9 et 10 de Mr. Mercedes II dans le catalogue. Je viens de finir la saison 1 et je ne sais pas commencer la 2 du coup. Comme il n'y a plus de catalogue papier je ne sais qd seront diffusé les épisodes pour les enregistrer.

Question

Solution acceptée

Une mise à jour de mon décodeur a déprogrammé toute ma renumérotation !

C'est quoi cette mise à jour qui m'a déprogrammer toutes mes chaînes!!!!! Déjà qu' il faut un temps de dingue pour programmer les chaînes ou on les veux et voilà que l'on fait une mise à jour qui nous efface tout notre travail!!! Pas contente!!!! Mais vraiment pas contente du tout!!!![EDIT MODERATEU

Problème

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Je reviens avec ceci, maintenant on peut programmer a l'heure qu'on désire, parfait, MAIS on ne peut toujours pas répéter cet enregistrement 5 jours d'affilé ou 7 jours ou juste le WE. Un petit update de ce problème serait très appréciable. Merci

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voo tv + enregistrement

Bonjour, J'ai installé récemment le Vootv+.... C'est dingue le nombre de fonction perdue dans cet ''update'' impossible de programmer un programme de tel a tel heure, avant on pouvait choisir avant, sur 5 jours ou 7 jours ou juste le WE Par ex : le journal, on peut enregistrer soit le

Problème

Solution acceptée

Enregistrements indisponibles

Sur pc, lorsque je me connecte a https://tvplus.voo.be/fr , il m'est impossible de programmer un enregistrement. La case est grisée sous le profil et je n'ai pas l'option quand je parcours le guide (uniquement le choix "info"). Est-ce normal? Merci. Sur l'appli, ça fonctionne.

Question

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Solution acceptée

Hello plusieurs méthodes possibles : 1) la radicale est d’aller dans le menu enregistrements de la box et de faire « effacer tous les enregistrements présents et programmés » , cela efface aussi totalement le disque dur et toutes les programmation

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Enregistrements en series impossible

Bonjour à tous, depuis un certain temps il ne m'est plus possible d'enregistrer une série complete automatiquement, avant une fois dans guide en appuyant sur le R il demandait cet épisode ou tous les épisodes, plus maintenant Je dois aller dans le guide il n'y a plus l'option tous les episodes et je

Question

Bonjour à tous, Le problème est maintenant résolu et vous pouvez à nouveau programmer les enregistrements sur vos box .évasion depuis VOOmotion ! Encore merci à tous pour votre réactivité :) (et un merci tout spécial à Xena pour l'alerte). A bi

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Enreistrement sur box.evasion via voomotion

Bonjour,J'ai un petit soucis:Mon modem est en mode bridge, avec un routeur netgear R6250.Quand je me connecte via mon pc ou mon smartphone sur voomotion, je ne peux pas lancer un enregistrement sur ma Box.évasionvoici le message sur mon pc: impossible de programmer l'enregistrement (dans les option

Question

Oui , bien possible qu’il soit en fin de vie … ce sera gratuit pour ces fort anciens modèles, ils doivent tous disparaître du réseau voo. Un officiel pourrait bien vous programmer l’envoi d’un nouveau (ou un technicien si requis par leur analyse)

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[Résolu] Montées de ping fréquentes et très embêtantes

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je rencontre des montées de ping très embêtantes, particulièrement en jeu. En gros, j'ai un ping tout à fait respectable (entre 15 et 30) et, régulièrement, il monte à 60 ou 80 voire même 300 avant de revenir immédiatement à la normale. Ce phénomène se produ

Problème