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Be TV en bouquet gratuit momentané ?
Bonsoir, Je n'ai pas encore vraiment pris le temps de m'intéresser à la télé depuis l'activation de mes produits ce jeudi 11/02, mais en zappant un peu, je vois certaines chaines BE Tv, comme je n'ai pas demandé cette option j'imagine que c'est un accès limité dans le temps (une sorte d'offre décou
Problème
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Mes chaînes TV
@ XENA-7 : promis, je vais prendre soin de notre nouvel ami :)@ REALINO : que diriez-vous de commencer la nouvelle année avec vos nouveaux produits ? Je viens de faire le nécessaire dans votre fiche, la modification prendra effet pour le Nouvel An :)
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
L’installation est prévue pour quand ? il me semblait que les 110€ de FI et FA se font après l’installation et que le contrat est signé par le client lors de l’installation des produits par le tech. tant que l’installation n’est pas réalisée, vo
Pack TV Phillips
Bonjour je déménage bientôt et je reviens chez voo avec le pack duo TV Philips le soucis j'ai reçu deux mail Votre récapitulatif contractuel mais il me semble quel m'a dis que j allez recevoir un autre email pour payer les 110€ de frais et ensuite l email pour la livraison de la TV le soucis sur Mes
Question
La carte est activée depuis pas mal de temps. Hier, en regardant un programme celui-ci s'est brusquement arrêté avec le message programme brouillé. Rien a faire pour revoir la chaine que je regardais. Mes autres produits télé, téléphone, wifi fonctio
Plus accès à aucune chaîne avec ma box .évasion : carte à puce désactivée ?
La carte est activée depuis pas mal de temps. Hier, en regardant un programme celui-ci s'est brusquement arrêté avec le message programme brouillé. Rien a faire pour revoir la chaine que je regardais. Mes autres produits télé, téléphone, wifi fonctionnent normalement. Ou se trouve le problème. Merc
Problème
Bonjour, Vos factures sont en cours d'édition (24 € pour les produits fixes et 46,64 € pour le mobile). Je n'ai pas encore accès à leur détail, mais elles devraient apparaître d'ici peu. Je garde un suivi au cas où 😊
Explication de frais ! Pas de détails ?
Bonjour, Je viens de voir dans myvoo un solde à payer de 70,64 €. Ma facture de novembre a été payée. Pas d'autre facture disponible pour le moment. Mon installation a été effectuée en novembre mais j'avais la promotion frais d'activation et d'installation offert. J'ai bénéficié d'une réduction d
Question
Bonjour @Chipoune, Le montant important pour votre facture mobile vient du second mobile que vous avez, avec une option DATA à 38 €/mois. Je demande à mes collègues de vérifier la partie pour vos produits fixes et pour votre demand
Passer d'un pack quatre à un pack trio
Bonjour nous sommes actuellement en pack quattro si nous passons en pack trio avec nos 2 mobiles bénéficions nous des avantages ? Et pourriez vs nous dire le prix que nous payerons les 2 tel inclus un avec 1giga et l'autre avec le max? Tv max et internet aussi Merci Car actuellement nous
Question
Hello Pour information, si vous captez la TV via le câble que ce soit avec ou sans décodeur la télédistribution sera d’office due : 23,5 € / mois . le problème est que vous ne voulez pas de décodeur ( inclus et gratuit dans un pack comprenan
Montants de ma facture incorrects
Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,
Problème
Solution acceptée
Bonjour imulor, Dans votre rue, mes collègues travaillent sur votre matériel. Des habitants signalent une perte de chaînes analogiques. A l'heure actuelle, une perte qualitative de vos produits est possible en raison de la situation. Mes collègues co
Statut réseau
Bonjour, Nous subissons des problèmes sur Xhendremael. Hier après un coup de tel chez Voo on nous a annoncé un retour d'internet vers 23h. Hier soir internet HS, Evasion HS pour certaine fonction. Cette après midi Internet HS, Evasion HS (pas de tv du tout) Pour le moment internet fonctionne mais
Question
Hello, Carolooooo vous donne le bon n° pour résilier mais les heures de contact c'est de 08h30 à 18h00 en semaine et de 09h00 à 13h00 le samedi Tout est expliqué sur Résilier vos produits VOO
Annulation abbonnement
Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Par rapport à ce sujet, je voulais apporter une petite précision : nous avons conscience qu'il existe ce genre d’outils, mais nous n'encourageons pas leur utilisation.Le Forum est un espace où l'on échange sur des sujets liés aux produits VO
Box android Cool Technology : légal ou illégal ?
Qui connait, (pour remplacer voomotion qui fonctionne plus en 1.1.2... - voir autre sujet: help- plus de voomotion sur différents appareils):Cool TechnologyQu'en pensez-voo? :D
Question
Je comprend sa frustration. J'ai un Wahoo internet only. Et si j'étais passé à un trio Tatoo lors de la dernière promo , je n'aurais pas eu droit à la télé 4K ... Alors que j'aurais rajouté 2 produits à mon profil client , ce qui n'est pas rien. Tand
Conditions pour profiter de la promotion wahoo
Bonjour, Je suis actuellement client avec un abonnement trio passionnément. J'ai comparé les nouvelles offres et j'envisage de passer au wahoo en choisissant l'option activation gratuite et la réduction de 10€ par mois. Lorsque je regarde les conditions ile st stipulé que " Pour le client VOO exis
Question
En effet les produits qui sont ajoutés au moment de la demande deviennent gérés par Voo. Voo a une façon différentes de facturer de Betv. Tous les produits (bouquets, options, Be Addict, ...) sont resiliables à tous moment et facturés au prorata du
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Bonjour @utopia, Vous avez ajouté un produit mobile à votre abonnement, vous êtes donc éligible pour une réduction sur ce mobile, mais pas sur les produits fixes. Pour être éligible à la promotion que vous indiquez, comme c’est noté da
Promo pack trio max
Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa
Question
Hello ... Non ce type de pack (NET, MOBILE, FIXE) n'existe pas et je ne suis pas certain que prendre les produits à part soit au final bcp plus intéressant ... Vous avez quel pack quatro ? le max ou le relax ? combien de mobiles ? vous voulez gard
Changement de forfait
Bonjour, j’ai actuellement un forfait quattro (internet- telephone fixe- TV et GSM) auprès de vos services. Mais je me rends compte que nous n’utilisons pas du tout la télédistribution. Existe-t-il un forfait nous permettant de supprimer l’accès à la Tv tout en gardant le reste ? Merci de me conta
Question
Si VOO le souhaite pourquoi ne le fait-il pas ? S’il suffisait de souhaiter quelque chose pour que ça se réalise, le monde serait rempli de milliardaires En même temps, s’ “ils” savent mettre 3 produits sur une facture, ils peuvent en mettre un 4
Facture pack QUATRO en 2 parties
Bonjour, J’ai une simple question, nous sommes passés au pack quattro max et nous avons reçu une facture pour le mobile et une autre pour le reste. Est-ce que ce sera chaque mois ainsi (si oui, pourquoi pas une seule facture ?) ou est-ce que c’est du au fait que pour le mobile, nous avons le moi
Question
Pour info, vaut mieux boycotter tout ce qui tourne autour d'un PC, d'un smartphone ... et pourquoi pas aussi la TV, puisque on montre des choses qui sont hyper nocifs pour l'être humain ... Wouaaaw, tu vas beaucoup plus loin que moi, je ne m'arrête q
Renforcer la sécurité dans Google Chrome
Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Ce
Question
Je ne défends pas voo dans votre histoire, j’ai déjà constaté et signalé des bugs sur leur site lors de simulations… je suis habitué aux produits voo et je suis bien toutes les promotions aussi mais je lis les conditions en détails … Fallait peu
Où est passée ma réduction pendant 6 mois ?
Bonjour, Lorsque je suis passé de duo wahoo à trio max (en ligne), il était bien précisé que je bénéficierai d'une réduction pendant 6 mois. Voir promo + printscreen effectué lorsque j'ai changé d'abonnement En regardant mes factures, je n'y vois pas la réduction (factures
Problème
Bonjour GiulianoF Bienvenue sur Le Forum VOO et merci pour l'intérêt porté pour nos produits et services ! Par quel abonnement êtes-vous intéressé ? Cela serait utile que vous me partagiez l'url en question afin que nous puissions résoudre cette er
Impossible de commander un Pack en ligne
Bonjour, Depuis hier après midi j'essaie de faire un nouvel abonnement chez voo ( je suis actuellement chez proximus ) via le formulaire internet seulement impossible d'y arriver. J'ai essayé un nombre incalculable de fois hier et encore ce matin mais à chaque fois cela ce termine par une erreur 50
Problème
Solution acceptée
Bonjour woutL ! Souhaitez-vous en savoir plus sur les offres VOO ou bien sur les équipements que vous devez avoir pour avoir un bon réseau wifi dans votre appartement ? Vous trouverez de toute manière nos packs et produits sur voo.be. Selon votre
Nicolas_V
commenté
il y a 7 ans
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Offre wifi VOO
C'est quoi le mieux package de wifi pour un appartement a bruxelles de deux personnes?
Question