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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
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Ma box .évasion
Problèmes de coupures de wifi de temps en temps
Bonjour, depuis un certain temps, (plusieurs mois), j'ai des petites coupures avec le wifi. Ex: le matin, je me connecte sur le wifi et aucuns problèmes, 1h après, j'ai la petite barre a coté du logo wifi sur mon gsm qui me signale que je n'ai plus de réseau un peu après, il se rebranche automatique
Problème
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Mes objets connectés
Problème de connexion, lumière clignotante "DS" sur modem Technicolor
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec ma connexion internet (à un peu près un mois). En effet parfois je n'arrive plus à "surfer". Ce problème est d'office couplé au voyant "DS" sur mon modem Technicolor qui clignote. Quand je regarde sur l'interface du modem p
Problème
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Ma connexion Internet
problème
plus aucune commande ne fonctionne sur ma tvcommande. ma TV est allumé et je ne sais plus changer de chaîne ni l'éteindre. les piles sont neuves
Question
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VOO TV +
Nouveau modem Technicolor problème de upload
Cet après midi j'ai eu une visite d'un technicien VOO (super sympa!) que suite a des problèmes d'instabilité sur ma connexion a remplacé mon Netgear par le nouveau TC7210. jusqu'à 18:00 connexion nickel, et depuis 2 heures maintenant j'ai un upload qui déconne. Le download est plus au moins correct
Problème
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Ma connexion Internet
Problème de Nat Strict sur PS4
Hello, :grin: Je n'arrive pas à passer en NAT ouvert sur PS4, j'ai déjà essayé d'ouvrir les ports, fixer l'adresse IP, changer les DNS, Upnp, mais rien n'y fait, Cela fait que je n'arrive pas à rejoindre mes amis dans les party vocal ou dans certains jeux. J'aimerai ne pas avoir à activer le DMZ po
Question
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Ma connexion Internet
Problèmes avec les serveurs DNS de VOO ?
Bonjour, cela fait des mois que j'ai des problèmes intermittents de connexion à mes deux adresses emails en IMAP. La tentative de connexion de mon client mail (Mail sur OSX 10.12.3) tombe en time out. Comme ces deux adresses emails sont hébergées chez le même fournisseur, j'ai essayé de trouver une
Problème
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Ma connexion Internet
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
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Ma connexion Internet
Problème avec la VOOBox ainsi que la Carte TV numérique
Bonjour, Voilà, je vous explique mon problème. J'ai une VOObox fonctionnant très bien du moins jusqu’à il y a deux ans. J'ai eu un problème avec l'HDCP. J'ai respecté la procédure que j'ai lu sur le forum. Ensuite tout fonctionne jusqu'à
Problème
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Ma Carte TV
Problème connexion internet
Bonsoir, Depuis 1 petite semaine, j'ai des pertes de connexion en wifi et cablé 1x/jour. Je suis obligé de redémarrer le modem manuellement. Je ne suis pas en mode router et j'ai le technicolor depuis environ 4 ou 5 ans. Y a-t-il un problème d'instabilité du réseau chez voo pour le moment? Mon
Problème
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Ma connexion Internet
Problème aléatoire d'envoi de mail avec l'adresse teledisnet.be
Bonjour, Je rencontre un problème d’envois de mail aléatoire via une boite teledisnet.be alors que la réception est instantanée. Je rédige 10 mails et ils sont envoyé au compte goutte, après 30min ou parfois 5 ... Le client est Outlook 2007, configuré en pop et smtp via mail.teledisnet .be - J'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Problèmes de lenteurs internet - micro coupure -
Bonjour voila je commence a patienter car mes problèmes persiste ce la fait 1 mois et demi que l'on me dis que la réparation sera faite en fin de semaine et je ne vois toujours pas de camionnette VOO en face de la maison pour cette réparation il y a 2 ans j'ai quitter&nbs
Problème
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Ma connexion Internet
BOX EVASION - problème de stablité de l'image
Bonjour, Client depuis 2 jours, je rencontre un problème depuis hier alors que suite au passage de l'installeur tout fonctionnait correctement. en effet, lorsque j'allume la box, l'image apparait brièvement puis disparait et l'écran reste noir. Au niveau de l'affichage de la sortie sur la TV, une
Problème
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Ma box .évasion
problèmes avec le Total de l'interface web
Bonjour, il y a un problème avec le Total sur l'interface web qui ne correspond pas au solde sur la facture parce que la facture émise reprend déjà le solde précédent dû (dans mon cas la facture s'élève à 201.98€ dont solde précédent 115.99€) et l'interface web réaffiche au format web les 115.99€ p
Problème
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Ma facture
Problème lors de la connexion à VOO TV+
Bonjour, Je viens vers vous, car j'ai un souci avec l'App Voo TV+ que ce soit sur l'App Android GSM et sur ma smart TV également Android. Quand j'essaie de me connecter, j'ai un message d'erreur qui apparaît à l'écran. Le message d'erreur : Oups ! Une erreur est survenue. [Non-null value
Problème
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VOO TV +
URGENT - Problème de débit très bas depuis juin
Bonjour, Je commence à en avoir marre. Depuis juin, j'ai des problèmes d'internet, un débit TRES bas, alors que nous avons l'abonnement le plus haut possible, le QUATRO MAX. Nous avons fait part à votre société de tout le problème à pl
Problème
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Ma connexion Internet
problème connexion internet hors de la maison
Nouveau client, j'ai activé la carte sim, je l'ai mis en place et, pour me connecter à Internet, j'ai sélectionné la connexion VOO et j'ai fourni le mot de passe. Jusque là, pas de problème. Mais dès que je sors de la maison, je n'ai plus de connexion alors que le wifi est activé, le mode avion désa
Question
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Mon téléphone mobile
Épinglé
C'est for(um)t de café ! #1 : La résolution de problèmes internet
Hello à tous ! Je suis Marie, en charge des articles VOOassistance. Enchantée ! 😊 À partir d'aujourd'hui et une fois par mois, j'aurai le plaisir de vous proposer un nouveau format d'échange, que j'ai appelé : C'est for(um
Article
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Ma connexion Internet
Problèmes avec la connexion internet depuis des semaines
J'ai des problèmes avec ma connexion internet depuis des semaines. J'ai fais plusieurs appels. On me dit a chaque fois que c'est un problème au niveau du secteur (j'habite sur Dottignies) et que le service réseau à un ticket ouvert. Mais rien ne se passe. Aucun moyen de f
Problème
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Ma connexion Internet