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Pour clôturer ce sujet pour la postérité, éléments de conclusion par rapport à mon expérience avec le Sony 55XE9005 que je dois disculper.Comme suggéré, j'ai contacté le revendeur. HIFI International à Bertrange a été très sympa, a rapidement proposé

Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal

Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti

Problème

Hello, Rolly Tout d’abord pour un premier post sur le Forum VOO, ce serait bien de le commencer par un Bonjour à la communauté et aussi par la même occasion de prendre connaissance de la charte de ce forum. Vous parlez de problèmes ou chutes de si

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Instabilité de la vitesse internet malgré les 400 Mbps annoncés

Heu, moi je veux bien; Mais...... Problème récurrent depuis des années avec des chutes de signal incroyable. Mais où sont mes 98Mbps? Vous en voulez plus pour l'internet le plus rapide de Belgique Mais où sont mes 363,48 Mbps? Très dur pour un "GAMER" de jouer dans de telles conditions. Je ne

Problème

[Faut quand même être une flèche pour pirater mon modem via le câble !!! Avoir accès à mon pc et à mon modem via le câble d’électricité, c'est pas à la porté du premier jobard venu hein ! :P:$ Hum, je vais rejoindre Calimero213, tu es 100 % sûr de c

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KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO

Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv

Question

Bonjour Justin , Je reviens vers vous concernant mon problème de microcoupures. Vos services ont réparé une défaillance réseau proche de chez moi il y a deux semaines, cela a amélioré les choses sans toutefois complètement les résoudre. Je viens d

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il y a 5 ans

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

Bonjour @Alexia L Je vais profiter de ce post pour dire que j’ai reçu ce SMS de voo  « VOO - Cher Client, dès le mois prochain, vous ne recevrez plus vos factures par courrier. Vous les retrouverez directement dans votre Espace Client myVOO et

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Refus modification de facturation par mail

Bonjour, j'ai reçu un message me disant que je ne recevrais plus de facture en papier mais je veux les recevoir en papier, lol. Si c'est le cas je changerai d'opérateur. Car comme je l'ai fait remarquer, à mainte reprise, à vos collaboratrices, étant donné que je reçois plus de 100 mail par jour et

Question

Hello, I am very well thank you. Hope you are doing well too :) Are you moving to a municipality eligible for a VOO subscription?If so, the ideal is to reach the new address on the exact date you want and activate the services at this address. This

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Pathetic internet disruption

I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so

Problème

@trts Bonjour, En quoi vous avez eu besoin du no client de Axn pour annoncé qu'il y a un panne générale dans son secteur? Le nom de sa commune était dans son post (et dans le mien). Simplement car sur certaines zones il y a plusieurs b

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il y a 2 ans

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Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30

Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30 et pas moyen de contacter VOO par téléphone.... Hier aussi des coupures... ça devient très difficile pour faire du télétravail..

Question

Hello ;) Bon je reviens sur ce post (pour ne pas en créer un autre), j'ai donc acheté ma nouvelle TV, boaf ce n'est jamais que la deuxième cette année, mais je n'ai pas acheté la Philips comme j'avais dis, et aucune des autres non plus ... Je me sui

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il y a 7 ans

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Comment dois-je comprendre cet outil sur la compatibilité avec la carte TV numérique ?

BonjourJe vais essayer de m'expliquer clairement, quand je vais dans l'application de VOO pour savoir si deux TV différentes seraient compatibles pour la carte CI+ (LG ou Samsung), l'application me réponds toujours la même chose, c'est à dire : "Nous n’avons pas les informations pouvant garantir la

Question

Bonsoir ,ou bonjour à tous :-)) Valery , votre message me gène , ici c'est un forum bon enfant , à par les réponses spécifiques aux problèmes rencontrés point de vue technique , le reste c'est du bla bla , des nouvelles perso prisent en pv ,et des

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il y a 8 ans

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Le Wall of Fame du Forum !

Cet article a été mis à jour en septembre 2018 Bonjour la Communauté, Les membres les plus actifs du Forum aident chaque jour La Communauté grâce à leurs interventions claires et toujours pleines de bons sens. Pour les remercier, ces membres promus en tant que Citoyen du mois, Experts ou Top Expe

Problème

Numéro non attribué à la place de messagerie vocale

Bonjour, Lorsqu'un correspondant m'appelle et que je ne réponds pas, il reçoit un message disant que le numéro n'existe pas ! Alors que si je refuse l'appel, la messagerie s'enclenche correctement. En suivant d'autres post sur le forum, j'ai essayé les manipulations suivantes : **21*00324

Problème

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@Ashmore Jacqueline Bonjour ?  Merci quand même de relire la charte svp avant de poster , également supprimer votre autre message précédent svp .  il y est également interdit aussi de diffuser vos données personnelles sur le forum car

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Contrat

Concernant mon projet de contrat chez VOO merci de l'annuler. Je suis sans l'impossibilité de contacter quelqu'un sans être envoyée sans cesse sur votre site où je ne trouve même pas le moyen de vous contacter. ANULLER mon projet de contrat pour lequel j'avais 14 jours pour le faire. Note modérat

Question

Solution acceptée

Bonne vitesse, pas de latence, mais browsing lent et plein de timeouts

Bonjour à tous, je ne sais pas du tout ce qui se passe. J'ai une super connection, je télécharge entre 70 et 100 Mb/s, j'uploade proche de 5 Mb/s et j'ai une latence de l'ordre de quelques millisecondes. Mais, quand je vais sur un site, il n'apparaît qu'au bout de 10 à 20 secondes, souvent incomple

Question

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hello vous auriez mieux fait de créér votre propre post … Bridage à 96 Mbps indique souvent un problème de réseau local limité à 100 Mbps plutôt que gigabit … il faut faire un test en direct sur le modem d’abord et de bons câbles réseau cat 5e ou ca

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Activation Adaptateur CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire

Bonjour, Il y a un mois , j'ai acheté le Starter kit Voo (CPL filaire et CPL 1200+ wifi).Je les ai configuré sans problème. Tout fonctionne correctement. Aujourd'hui, j'ai acheté un CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire pour placer dans une pièce supplémentaire de ma maison. Mais je n'arrive pas à

Problème

Demande aux administrateurs : merci de ne pas fusionner mon post intitulé "App VOO tv+ se déconnecte sur Smart TV android" avec le fil de discussion "Ne mémorise pas mes logs". Même si certains symptômes se ressemblent, le problème que j'ai rapporté

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il y a 2 ans

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Ne mémorise pas mes logs

Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur

Problème

je me demande si cela est bien légal de ne pas pouvoir bloquer sois même sa consommation automatiquement en principe un operateur peux en diminuer le debit mais pas ajouter des supplementsj en doute je me renseigne au SPF Ohhhhh .. mais c'est gen

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Internet TOUDOU limité à 100 GO : Bloquer ?

Bonjour, Est-il possible de "bloquer" l'abonnement internet quand il est limité à 100Go lorsque l'on arrive à la limite, afin d'éviter de payer des suppléments? (au risque de se retrouver sans le net pendant quelques jours) Merci

Question

Thibault, Je me suis signalée sur le post renseigné par theo2007. Nous habitons ensemble à la même adresse Pacci et moi et avons donc le même numéro de client.Je n'ai effectivement pas demandé d'int

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il y a 3 ans

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Redémarrages intempestifs, tiens un de plus !

Bon bah comme tous les autres. Le modem redémarre sans arrêts. Les loupiotes s'éteignent. Le réseau local disparait. Puis attendre de longues minutes pour que le modem se réinitialise et récupérer la connexions pour parfois seulement quelques minutes.J

Problème

Donc ma question: qu'est ce qui est différent entre une connexion filaire et une connexion wifi au niveau de VOO??? QUe doi-je faire? Je le répète, en filaire, jamais de soucis..... Si vous n'avez pas de problème en filaire, ce n'est donc pas un prob

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il y a 6 ans

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Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème

Bonjour @Maertens de Noordhout je retire mes insultes Vous pouvez même les effacer de votre premier commentaire en éditant celui-ci, il suffit de cliquer sur les 3 points derrière la date de votre post initial 😉 Ceci dit, on comprend

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il y a 3 ans

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Scandaleux

Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active

Problème