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Bonjour andine cornue, Je viens aux nouvelles, comment se porte votre carte TV numérique ? Je vois qu'un de nos collaborateurs vous a conseillé de faire la mise à jour du téléviseur Samsung. Une solution a-t-elle été trouvée ? :)
Carte TV Numérique ne démarre pas et affiche un message d'erreur sur TV Samsung
Bonsoir. La carte tv c'est la galère chaque soir. Dès que j'allume la télé de ma chambre soit j'ai un message d'erreur,soit il me met connexion en cours...10%...20%...puis ça s'arrête..j'attends..j'attends...je dois éteindre...rallumer...éteindre...rallumer avant que ça fonctionne... Ça rame tous l
Question
@jeraabu_88 , Hi, First of all, you should delete your customer number from your message. It is a private information that should not be disclosed and it should only appear in your profile. To edit your message, clic on the three dots on the uppe
Want to Cancel my Registration
My Installation is scheduled on 8th August 2022. But I changed my mind and don't want to continue with the installation. Tried many times to call customer support but couldn't connect. Could you please cancel my appointment on August 8th? Thanks in Advance.
Problème
Solution acceptée
Un nouveau compte mail VOO.
Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et
Question
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La communauté
Et j'avoue que si je suis dans la fille d'attente et qu'on ne peut s'occuper de moi car un cornichon téléphone pour un truc idiot, ça me ferai un peu ch.... :$ (oups j'ai failli dire ch.... :P)
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
Solution acceptée
installer une messagerie sur un nouvel ordinateur
Bjr, j'ai du acheter un nouvel ordinateur et je voudrai continuer à recevoir et envoyer mails sur celui-ci Comment faire pour avoir les noms du serveur entrant et le port, du serveur sortant et les réglages de sécurité le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder Ayant anciennement windows
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Cornet, J'ai un peu modifié votre titre pour que l'on puisse plus rapidement identifier le souci :) Quel décodeur possédez-vous ? N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil. Aussi, vérifiez que le son du décodeur n'est
Plus de son via la sortie HDMI
Bjr. Depuis hier soir Je n ai plus de son quand je mets ma tv en HDMI. Solution?
Problème
Bonjour andinne cornue, Mes sincères condoléances pour votre mari. Vous pouvez également joindre une attestation de déménagement. Je vous propose de m'envoyer tous les documents et informations nécessaires sur l'adresse [email protected] Je pourrai
résiliation pour départ en zone non couverte par les services de VOO
Bonjour, mon époux est décédé en mai 2017, je déménage le 01/08. J'ai envoyé ce jour un recommandé pour résilier l'abonnement VOO au nom de mon époux. Est-ce suffisant ? J'ai demandé d'arrêter les services au 31/08 car comme il n'y a pas VOO dans ma nouvelle commune je dois attendre l'installation d
Problème
Solution acceptée
Reconfigurer mon adresse email dans Outlook
Bonjour à tous, je viens de changer d'ordinateur. Je passe donc d'Outlook 2010 à Outlook 2021 Pro. Je tente de reconfigurer mon compte email VOO qui est en réalité une adresse @teledisnet.be. Je n'ai plus accès aux précédent réglages sur l'ordinateur, uniquement mon fichier .PST avec tous mes mai
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @jibel, Comme @roylion15 et @theo2007 vous l'ont signalé, l'adresse du serveur POP3 n'est pas "pop3.brutele.be", pour les boîtes mail Brutélé. Je vous laisse les informations de configurations correctes pour les boî
Connexion refusée
Connexion refuser pour acceder aux arrivées des courriers..Je viens de terminer une instllation d'un O.S. free autre que windows ou Mac...Impossibilité de parametrer dans thunderbird le serveur pop3.brutele.be et le smtp.brutele.be qui sont de VOO depuis QQs années ! merci de vos explicatio
Problème
Bonjour F Garcia, Un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour s'assurer que tout est bien en ordre suite à la fonction que vous avez lancée. Mais rassurez-vous, si le message est directement après avoir décroché votre cornet, ce n'est pas du
Message d'activation de mon téléphone
Bonjour, depuis aujourd'hui, à chaque fois que je décroche mon combiné (fixe) pour passer un appel, j'obtiens immédiatement un message exigeant de choisir une des 3 options suivantes : activation de mon numéro, contacter un technicien, connaître mon numéro. Cette invitation est étrange car je suis
Problème
Solution acceptée
Bonjour, La situation du fils d’andine cornue est particulière. Si un client n’est pas engagé contractuellement (ce qui est le cas pour la majorité des clients VOO), aucune pièce justificative n’est demandée au client : un simple courrier ou un email
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
Merci pour la réponse rapide. Je viens de compléter le profil avec son nom et son n° de cliente. Quand je décroche je n'entend rien mais si j'actionne le levier sur lequel le cornet repose j'entends de petits déclics et des leds rouges s'allument s
Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe
Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adr
Problème
Nous allons de ce pas planifier une nouvelle intervention, alors. Prenons le taureau par les cornes sans tergiverser. :) La signal est meilleur, mais force est de constater qu'il faut encore agir. Je vous appelle dès que j'ai encodé toutes les donn
LLN - Mon modem perd le signal du réseau (intermittent)
Bonjour, Cela fait +/- 2 semaines que mon modem perd le signal venant du réseau de manière intermittente et aléatoire (parfois plusieurs fois par jour). Reset modem essayé plusieurs fois mais le problème revient. Localisation: LLN (Lauzelle) Pourriez-vous vérifier ce qui ne va pas? Merci
Question
Solution acceptée
Pas d'affichage du menu des chaînes DVB-C sur Panasonic CI+
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO et commencé l'installation en suivant les instructions. Ma télé est une Panasonic TX-50CX700E supposée être aux normes CI+. Pour faire la recherche des chaînes numériques je suis allé dans configuration- installation chaînes analog - ajout
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
smtp mail.teledisnet.be refusé
J'ai installé la messagerie Em Client après l'infructueux essai de Thunderbird qui a refusé mes identifiants (donnés par teledisnet en 2002; je suis client depuis)Les identifiants POP et SMTP mail.teledisnet.be ne sont acceptés que sur mon Outlook 2013, mais vu son prix, je souhaite une messagerie g
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, J'imagine que c'est la lumière des diodes qui vous posent problème ? je ne pense pas qu'il y ai une fonction "dimer" ou équivalente mais sinon il reste le "système D" (tape, cornière platique ou autre). Ceux qui ont réalisé un "bricolage"
Luminosité des LED - un mode nuit ?
Bonjour, Je suis maintenant passé chez VOO, il y’a environ 2 mois. Et je constate que contrairement à la concurrence, VOO ne permet pas de mettre son modem en mode nuit ce qui lui permettrai d’éteindre les petites lumières vertes durant la nuit tout en continuant à fournir internet. Comme ça les ge
Problème
un téléphone classique, je ne sais pas l'utiliser étant donné que j'ai un gros problème musculaire pour porter le cornet à l'oreille. Bonsoir, La fonction main libre sur un combiné traditionnel n'est pas une solution envisageable pour vous ? Pour
Est-il possible d'appeler et recevoir des appels depuis ma ligne fixe sur mon ordinateur ?
Bonjour, déjà utilisateurs des services Internet et télévision interactive, je me pose la question suivante par rapport à la téléphonie. Comme je suis une personne handicapée, j'utilise énormément un ordinateur sous Windows 10. Par rapport à la technologie téléphonique mise en place par voo, est-il
Problème
iPhone 8. J’ai la pop du premier message de ce post qui s’affiche en boucle: chaque appuis sur le bouton ok de la popup m’affiche problème d’activation et me reaffiche la popup.
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Solution acceptée
Office 365 - Problème avec outlook boite voo.be
Bonjour, J'ai upgrader mon office 365 à un compte premium me permettant de d'utiliser Exchange pour ma boite mail pro. Afin de faire cela proprement, j'ai désinstaller mon office pour le réinstaller avec l'upgrade. Depuis lors, je n'arrive pas à ajouter mon compte voo dans outlook. La procédure bl
Problème
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La communauté
Waouwww , le Canada ... Pour moi rien du tout de prévu ... Mis à part de me commander des bouteilles d'hydromel normand et d'hydromel doux pour alimenter ma corne..en me regardant les 2 dernières saisons VF de Vikings.. Lol
Valery
commenté
il y a 8 ans
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Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
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