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C’est néanmoins un fort vieux modèle de plus de 10 ans … Possible cet « encombrement » aux heures de pointe mais qui se ressentira d’autant plus sur un très vieux modèle qui ne capte que 8 fréquences internet max … contre 16 ou plus pour les modèle

Vitesse trop faible aux heures de pointe

Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, je constate une sérieuse perte de vitesse que ce soit en download et en upload aux heures de pointes. Dès la fin de l'après-midi jusqu'à la fin de soirée, la vitesse ( normalement prévue à 75 Mbps , garanti 65 dans le contrat ) chute littéralement en d

Problème

bonjour , voila je viens donnez un peux de nouvelle et depuis une semaine connexion au top, stable teste bien droit plus de dent de scie ,pas de coupure ,même pas un ralentissement au heure de pointe en tout ca c est la preuve qu il bouge et qu il

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Bonjour , pas encore eu l'occasion de tester câbles avec autre TV (j'ai hâte.. !) mais j'ai remarquer que les ondulations sont bien plus prononcées à l'heure de pointe :) genre moment des JT , et début de soirée , et de moins en moins perceptible

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il y a 6 ans

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Image qui Ondule/tremble sur ma box évasion

Bonjour , Depuis +- 8 jours, j'ai une image qui Ondule , assez désagréable quand on lit des sous- titres mais pas que ...! j'ai rebooter, la box évasion, le modem, débranché et rebranché les câbles .....péritel, télédistribution, connexion etc vérifier le signal, force=Bon, qualité=Bon, ça v

Problème

Hello, Peut être bien que ses nouveaux voisins font de "gros" téléchargements" la soirée et qu'il est impacté par une légère saturation de son nœud... 80 % de la bande passante aux heures de pointe c'est toujours bien mais cela peut être un mauvais s

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Diminution du débit de ma connexion internet en soirée

Bonjour, Depuis quelques jours je constate le soir que ma connexion ne dépasse plus 80 Mbit/sec alors que j'étais toujours à 99/100 Mbits depuis des mois. Je remarque aussi sur ma box évasion que la force du signal est passée de "bon" à "moyenne" ... Est-il possible qu'on ait "diminué" la force du

Problème

Solution acceptée

En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique

Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te

Question

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Je ne vois aucun souci sur la ligne a part la forte sollicitation sur le modem. Pouvez-vous m'envoyer les niveaux de l'appareil pour vérification ? Merci d'avance :)Pouvez-vous me dire ce que sont les niveaux? Je ne sais pas de quoi il s’agit. merc

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il y a 6 ans

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Mauvaise connexion - Ras le bol

Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo

Problème

Bonjour,A l'occasion de la discussion avec BX14RE qui a des problèmes d'appel commerciaux dérangeants il apparaît que le lien de la page de vooassistance "changer de n° de téléphone existe en double http://assistance.voo.be/fr/telephone-fixe/changer-

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il y a 7 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Bonjour à vous, @dkilla : Je vous invite à appuyer avec un objet fin et pointu (trombone, cure-dent, pointe d'un stylo, etc.) dans le petit cercle rouge qui est sur le côté de votre modem, pendant 15 secondes. Tenez-vous au courant de la situation

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il y a 8 ans

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation

bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?

Problème

Je ne connais pas la fonction EasySwitch. Je vais me renseigner chez le nouveau fournisseur. Bav, NGUYEN Bonjour, Le N° Easyswitch que vous devez utiliser est repris dans myvoo (désolé je ne peux ajouter de saisie d'écran pour l'instant) Vous tr

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il y a 6 ans

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Résilier mon abonnement DUO wahoo

Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement Duo Wahoo. Est-ce que je dois envoyer un courrier recommande ou tout peut régler par courriel? Quel est le durée du préavis? Cordialement, Phuc NGUYEN

Question

Bah, il n’y a pas à avoir “peur”, vous n’êtes pas responsable des manquements ou problèmes d’envoi des SIM etc… c’est juste que je pointe des possibilités de dysfonctionnement de la facturation à cause de ces cartes SIM non reçues et non activées e

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Démarchage et regrets.

Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d

Problème

Bonjour, Un truc que je ne comprends pas: comment puis-je avoir une connexion nickel (aucun ralentissement, speedtest parfait), avec un signal moyen à médiocre (TX proche de 32, SNR proche de 34-35), en dehors des heures de pointe, et puis d'un autr

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Ce n’est pas nécessaire de toute façon le technicien qui va venir vérifiera le signal , cependant si c’est uniquement aux heures de pointe et qu’il obtient la bonne vitesse en journée et que le signal est bon, je ne vois pas ce qu’il pourra faire de

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Vitesse trop faible aux heures de pointe

Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, je constate une sérieuse perte de vitesse que ce soit en download et en upload aux heures de pointes. Dès la fin de l'après-midi jusqu'à la fin de soirée, la vitesse ( normalement prévue à 75 Mbps , garanti 65 dans le contrat ) chute littéralement en d

Problème

Les variations de TX sont de quels ordres ? Un pointe de temps en temps ou il maintient +5db supplémentaires pendant une longue période puis ça redevient normal ? Il faudrait faire un ping sur un voisin qui a un TX stable pour comparer. Le tx est de

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Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème

bonsoir j ai un technicien qui est passez aujourd’hui changer de modem pour problème en wifi , il ma mis le technicolor a la place du netgear mais la connexion est horrible quand il est venu j avis du 100 mega et ligne super stable a 17h plus

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation

bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?

Problème

Travaillant de la maison toute la journée comme beaucoup de voisins je ne pense pas que c’est à 22:30 qu’il y ai une pointe de connexion à ce moment là. Ce n’est pas toujours à 22:30 parfois cela commence vers 22:00 et parfois 22:45 cela varie mais

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Plus de wifi dès 22h30

Bonsoir, Depuis quelques jours, à partir de 22:30 ma connexion wifi est extrêmement lente voir inexistante même si j’y suis connecté. Impossible de réaliser un test de vitesse car aucune page ne se charge peut importe l’appareil utilisé. La journée rien à signaler tout fonctionne parfaitement. m

Problème

ha ha je crois que j ai trouver mon probleme , en faite j ai mon antivirus avg internet qui joue les troubles fete je l ai désactiver pour le teste j arrive a monter jusque 350/20 et une pointe a 370 avec Nperf voo , mais pas encore cela je doit enc

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il y a 1 an

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petit probleme vitesse

bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et j

Problème

Bonjour, comment essayez-vous d’accéder le NAS depuis l'extérieur ? via un nom DDNS ? c'est peut-être celui-ci qui ne pointe pas correctement sur l'IP publique. Et comme dit par @roylion15 il vaut mieux choisir autre chose que 5001 pour l'accès ht

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il y a 1 an

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Acces externe impossible Syno

Bonjour, Je viens de changer de modem/router pour un CGA4233. Avcant ce changement, je pouvais acceder mon NAS depuis l'exterieur sans souci. Maintenant, quand je veux configurer les acces au niveau du syno - via Acces externe - configuration du routeur- j'ai un message me disant que j'ai 2 route

Question

Hello Faudrait penser d'abord à régler tous les problèmes actuels de leur tête de réseau et qualité de réception avant de mettre en route de nouvelles fonctionnalités. EDIT : Si vous êtes

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Partage de connexion (data), VolTE et appels Wi-Fi actifs ?

Bonjour,je reviens vers vous pour savoir les fonctions partage de connexion (data), VolTE et appels Wi-Fi sont elles actives ?Merci d'avance pour votre réponse.

Question

Normalement le plus fiable c'est speedtest.net sur les serveurs Belges de Louvain UCL et Bruxelles Orange... celui de voo est fiable normalement à moins d'un souci temporaire vous devriez avoir des résultats similaires à speedtest.net ... par contre

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème