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LECTEUR DVD et BOX EVASION
je suis passée de la TV ANALOGIQUE à la TV NUMERIQUE début 02/2022: Un technicen VOO est venu installer la BOX EVASION Si je souhaite visionner un dvd comment dois je connecter/brancher mon lecteur dvd ? pour l'instant j'ai une peritel qui relie le lecteur dvd au televiseur mais si je
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Jonas, J’ai en effet vu que votre signal a été perturbé entre 15 h et 16 h. Depuis tout me semble en ordre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontriez encore ce genre de souci. Une bonne journée, et merci à FredOfred pour sa rép
Problème Internet et tv
Plus d'Internet ni de TV sur la Louvière ?? Ligne coupée ? Que ce passe t'il ?Edit: ca remarche...
Question
Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé la bonne config ... je reste persuadé que si vous arriviez à le mettre en NAS (pt 3.2) tout serait plus facile après pour la configuration sur le réseau VOO. Malheureusement je ne possède pas cet appareil pou
Problème de configuration - LaCie Wireless Space
bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E
Problème
Bonjour @VAL81 , Si vous avez uniquement accès à d'anciens mails, peut-être que votre boite mail est pleine et ne permet pas de recevoir les nouveaux, ou qu'il y a un souci de synchronisation. Ou encore un filtre qui ferait que
acces aux mails récents
bonjour je n'ai plus accès au mails récents , ma page d'accueil mail me présente la première page ancienne OK mais quand je vais à la plus ancienne il n'y a pas les messages récents alors que je vois 35 messages non lus dans ma boite de réception mer
Question
@Thibault Bon pour la déconnexion générale dans la rue c'est normal... On a eu coupure générale d'électricité.... 😉 Mais par contre les coupures se font encore de temps en temps en journée. Ce
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Je ne suis pas un acharné des speedtest à tout vas, mais en voici encore 2 qui illustrent que le week-end la perte de vitesse est généralement plus marquée qu'en semaine pour des heures semblables.J'avais déja d'ailleurs évoqué le problème dans le su
Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines
Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma
Problème
Merci pour cette réponse pleine de bon sens ;-) Je n'ai jamais dit que c'était forcément la faute de l'opérateur VOO même si je ne comprends pas comment c'est arrivé sur un réseau "tout neuf". C'est pour celà que j'aimerais avoir une explication clai
Grosse panne du réseau VOO ce dimanche 3 décembre à 7538 VEZON
Bonjour, J'aimerais savoir ce qui s'est passé sur notre tout nouveau réseau VOO GIGABIT (entièrement modernisé il y a seulement quelques mois !) à 7538 VEZON hier dimanche 3 décembre ? Le village entier a été en panne TOUTE LA JOURNEE et nous avons seulement récupéré nos services peu avant 23 heur
Question
Solution acceptée
Décroche le telephone et le modem reboot
Bonjour Lorsque je décroche pour répondre au téléphone, je perds la ligne et l’Internet. C’est aléatoire mais devenu journalier. Ce qui m’a permis de trouver le problème, le modem Netgear redémarre. Quid, pourquoi le modem redémarre quand je décroche le téléphone (sans fils) ? augmenta
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai essayé de faire cela hier dans les paramètres du routeur Google mais j’obtenais des messages d'erreur incompréhensibles du profane que je suis. Je viens de réessayer et
Google nest wifi
Bonjour, J'ai installé un router google Nest wifi juste derrière le router technicolor Voo. La couverture WIFI est très bonne mais mon réseau Wifi décroche régulièrement et de manière aléatoire d'internet. Ayant contacté Google, i
Problème
Solution acceptée
8 mbps en vitesse de téléchargement sur la Xbox One S
Bonjour à tous, voila, depuis que j'ai déménager j'ai un soucis en vitesse de téléchargement via ma Xbox One S. Impossible de jouer en ligne ou bien ça lag ou se déconnecte en pleine partie. J'avais changer ipv4 et 6 qu'il me mettait sur la xbox en ipv4 seule, ça était un jour à 120 mbps (en filaire
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Un service en dessous de tout
Bonjour,J’hésite à sélectionner problème ou idée. Car oui cela va peut-être vous donner des idées afin d’améliorer le service et la satisfaction client. À nouveau une coupure internet chez VOO. Et qu’est-ce que l’opérateur me réponds (après 15 min d’attente) ? C’est une maintenance. Non, pas un inci
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour Louana, merci de votre reponse en effet ce matin j'ais été contacté par votre service client... ravi de savoir que tout est rentré dans l'ordre! je n'allais pas vous envoyer l'huissier pour 19€ surtout que je n'ais jamais eu de problèmes avec
toujours aucun remboursement (rétractation gsm)
bonjour, je commence a en avoir plus que marre du service a la clientele voomobile en date du 12.06.2017 je commande avec payement bancontact en ligne (offre huwai avec tatoo) apres reflexion je remplis et envoie retractation par mail au staff mobile depuis cette date j'attends sans fin un rembourse
Problème
Merci pour vos réponses. C'est effectivement une AP, c'est donc le modem Voo qui fournit les IP et qui gère le traffic. En période chargée il peu y avoir environ 10 machines connectées mais le lien entre les machines connectées et les reboot n'est
Modem qui reboote régulièrement
Bonjour, Mon modem reboote régulièrement (plusieurs fois par semaine), j'ai l'impression que cela se produit quand il y a plus de machines connectées ..... je n'utilise cependant pas le wifi du modem qui est désactivé, je passe par une AP wifi indépendante. J'ai déjà contacté 4 fois le support
Question
Solution acceptée
Le 1733 est un numéro payant ?
Bonjour,Je viens de découvrir dans mes deux dernières factures que mes appels au 1733, le service des médecins de garde, n'étaient pas compris dans mon forfait ni mon Pack VOO ! En effet au vu des circonstances et de l'actualité, j'ai du appeler ce service à trois reprises ces dernier
Question
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Mon numéro mobile
@Justin D'abord ce modem est un gros "bavard" et la page de logs en question est toujours pleine de choses inutiles à afficher généralement elles sont liées au pare-feu ou à IPV6. D'ailleurs je me demande pourquoi elle est disponible coté client vu
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Vous pouvez faire un test de téléchargement d'une image Linux par exemple et nous donner la valeur... il ont en général de très bon serveurs ? Exemple pour Ubuntu : https://www.ubuntu.com/#download Gerinald aurais-tu un lien qui serait à pleine vite
Malgré passage à ONE vitesse limitée à 100 Mbps
Bonjour, Je voulais vous dire que j'étais également dans le même cas que vous. Depuis mon passage au pack one qui doit me donner 400Mbps, je ne dépasse pas les 100, donc bien moins qu'avec mon pack passionnément. je suis aussi en câblé, paramètre modem usine, new modem. test effectué aussi à diff
Problème
Bonjour. Dimanche, en pleine finale de la Vuelta, ma connexion TV/web nous a abandonnés. Le préposé au service dépannage ne savait pas s'il s'agissait d'un problème de réseau ou individuel. Un dépannage a été programmé en conséquence en fin de cette
Spliter voo
Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a
Problème
Bonjour @Vanaken20, Je constate que vous avez également effectué la même demande via messenger. Mes collègues étant déjà en pleine discussion avec vous pour cela, je vous invite à clore le sujet ici et continuer la discussion via messenger.
Impossible de voir des direct sur VOOTV+
Bonjour, Depuis quelques jours, après m'être loggé je ne parviens plus à voir les programmes, que ce soit sur un pc, une tablette, un téléphone ou un mac J'ai toujours le meme message d'erreur quelque soit la plate-forme utilisée "provided MPEG-DASH document could not be loaded" et message THEO_4000
Problème
Bonjour Depuis quelques temps J ai des coupures réseau en multijoueur sur ma xbox série x Perte de jeu et du chat car plus de réseau sur ma xbox câblé en ethernet (modem technicolor) Mon modem plantait aussi m
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai eu le support au téléphone un peu plus tôt et ils ont dit qu'ils allaient m'envoyer un technicien demain mais là je vois que je ne suis pas le seul .. à Vedrin aussi comme Boris, coupures de quelques instants par moments ou plusieurs secondes pu
Wifibee
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il y a 6 ans
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Perte de connexion sur la région de Namur
Bonjour, Savez-vous si vous rencontrez des problèmes dans la région de JAMBES (5100)? J'ai des déconnexions intempestives. Merci pour votre réponse.
Question