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Message non lu le plus récent

Bonjour, je ne sais pas si la question à déjà été posée, excusez moi si c'est le cas :) Voilà, sur d'autres forums tournant sur la plateforme phpBB par exemple, il est possible lors ne notre future visite, de pouvoir visualiser la réponse la plus récente à un sujet (par rapport à notre dernière vis

Question

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Bonjour, Vous êtes tenu de payer les factures que vous recevez. Cependant, ne vous en faites pas. Nous pourrons vous dédommager une fois le tout réglé. La communauté vous confirmera que nous prenons les compensations au sérieux. L'intervention doit

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Souci internet sur 4480 Engis

bonjour, Cela fait maintenant 1 semaine et demi que la connexion n'est plus bonne du tout, elle est très instable et le débit est bien en dessous de ce qu'il devrait être sans compter le modem qui s’éteint et se rallume depuis plusieurs jours. Une pauvre page internet prend des plombes a charger. J

Problème

Téléphonie Voip et Webrtc

Bonjour, Je suis le gestionnaire de la plateforme ubicentrex.fr. (Voip et WebRTC) Notre solution ne fonctionne plus avec nos clients abonnés sur Voo depuis quelques jours: Le flux RTP ne passe plus. J'ai tenté de mettre un OpenVPN mais rien n'y fait. Le flux RTP ne passe pas bien du

Problème

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Pour ce qui est d’android TV , non il n’y a pas de guide actuellement mais c’est prévu . j’attends cela aussi avec impatience !  pour le reste des instabilités, je confirme qu’il y a pas mal de soucis qui pour moi proviennent majoritairement

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A quand une amélioration de la fiabilité de Voo tv + ?

Bonjour, J'utilise uniquement Voo tv+ et parfois la carte tv quand je dois enregistrer. Ma box evasion est débranchée J'utilise Voo tv+ sur android tv, sur firefox pc et sur ipad. Et peu importe la plateforme c'est une vraie catastrophe, très fréquemment je regarde une chaine et ça freez

Question

Solution acceptée

Hello Je pense aussi qu’il y a de grosses instabilités sur leur plateforme ou CDN généralement il s’agit des matchs de foot, ou aussi sur les JT , parfois d’autres programmes à grande audience … j’ai noté des lags assez fréquents aussi ces temps

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voo tv+

problême d'image qui se fige en attente de réseau internet. l'image se fige, les trois petits ronds indiquent qu'il recherche l'internet où je ne sais quoi. j'ai réglé sur la qualité d'image la plus basse, vidangé le cache,effacé l'historique de recherche et rien n'y fait. ma config PC est la s

Question

En plus de ça on a également vu certains bugs d'activation pour les 1000 mbps. Comme vous n'aviez plus publié sur le forum depuis plusieurs années, vérifiez si votre n° client est présent dans votre profil (si vous l'aviez inscrit avant la migrati

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il y a 1 an

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Passage au 1Gbps - 1450

Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais

Question

Bonjour, J'ai lu sur un forum concurrent qu'une mise à jour majeure de la plateforme logicielle du Voocorder était en cours de déploiement. Certains clients l'auraient déjà reçue. Est-ce vrai ? Et, le cas échéant, que contient cette mise à jour ?

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VOOcorder 2.0 - mise à jour

Bonjour, J'ai lu sur un forum concurrent qu'une mise à jour majeure de la plateforme logicielle du Voocorder était en cours de déploiement. Certains clients l'auraient déjà reçue. Est-ce vrai ? Et, le cas échéant, que contient cette mise à jour ? Merci !

Problème

Si seul le PC est impacté, ça viendrait plutôt de son côté. Si le souci était général, vous auriez aussi de la latence sur les jeux sur votre console. Cela ne semblerait pas venir d'un serveur ou une plateforme particulière (Steam, Uplay, autre),

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Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms

Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl

Question

Hello Fort est de constater que rien ne va encore avec vootv+ et c'est souvent le WE car j'ai aussi un message d'erreur sur ce replay avec la plateforme pc, pas la même erreur mais impossible de les revoir, le stream ne se lance pas et aussi cela ne

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Regarder une émission en différé sur https://tvplus.voo.be/fr

Sur le site https://tvplus.voo.be/fr/EPG, je ne parviens pas à regarder une émission diffusée hier. Je sélectionne mon émission, je clique sur Regarder et j'obtiens un message d'erreur The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while loading https://msc-v.voo.be/playback/tstv-mdrm

Question

Bonjour, Rassurez-vous, tous les premiers du mois la plateforme MyVOO doit se remettre automatiquement à jour, ainsi que réactualiser les consommations de chaques clients. Concretement, tous les clients ont actuellement 100GO affiché, ceci n’est q

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Erreur lors du changement d'abonnement

bonjour, Courant décembre je reçois une publicité de voo informant qu'il existe maintenant des trio avec mobile donc plus obligé de passer par le pack one pour avoir le mobile, cette offre est à 69,99 avec un abonnement mobile illimité, 2gb de data, une connection illimitée internet à une vitesse d

Question

Le technicien n’accède pas à l'interface modem "directement" mais ils passent par leur plateforme de gestion interne… Vous essayez en wifi ou par câble direct sur le modem ? je vous conseillerais d’essayer par

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Accès à la configuration du modem Technicolor CGA4233VOO

Impossible d’accéder via http://192.168.0.1/ au menu de configuration du modem. Il se plante complètement si je fais cela. Il se met au service (plus de web , ni de wifi visible). Est-ce un bug ? Avez-vous une solution ? Pourtant le technicien qui est venu installer le nouvea

Problème

Solution acceptée

Changement de formule d'abonnement impossible via le site

Bonjour,Je viens de m'apercevoir que mon ancien abonnement ( Trio Passionnément) comportait le téléphone fixe et que ma vitesse était de 125 Mbps, or je n'utilise plus le téléphone fixe et la vitesse actuel m'est insuffisante .Ayant vu sur la page d'accueil l'offre DUO TV + NET proposant une offre

Question

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Dans un premier temps, je vous invite à nettoyer Google Chrome de ses données de navigation (cache, historique, etc.). Ensuite, réessayez et vérifiez si la situation persiste ou si c'est résolu. Si le problème se pose toujours après cette manipul

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Problème connection suivant voo tv+

Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu

Problème

@philippewarnotte Merci de ne pas user du multipost et vous disperser en postant 2 x la même chose , même si d’autres clients ont des problèmes similaires chaque cas / situation / localisation peut être différente donc c’est mieux de créer votre pro

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Voo TV+ sur pc blocage

Bonjour à tous, Etant sur FIREFOX ( à jour ) et sur Windows 10, j'ai depuis plusieurs jours l'image qui se " bloque " ; apparaissent 3 ronds qui tournent puis après 1 min environ l'image revient mais saccadée. - PS: j'ai jamais eu de problèmes avant et j'ai bien supprimé les " cookies "et autres...

Question

Solution officielle

Hello, je confirme que c'est une demande expresse de la RTBF pour ses chaines, c'est un peu la même chose sur les chaines de France Télévision ...(FR 2,3,4,5) En fait on sait qu' ils veulent privilégier leur plateforme Auvio pour tout cela et dema

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Fonction "redémarrer"

Bonjour, pourquoi, sur certaines chaînes comme la RTBF 1,2,3, n'est-il plus possible de redémarrer? Merci pour votre réponse.

Question

A mon avis, ils sont stockés aussi en ligne pour être chargés dans les applications mobiles ou autres TV, et plateforme web forcément. Ca fait quasi un an que je possède cette box VOO TV+ et je ne suis pas vraiment s

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VOO TV+ avatar perso ?

Bonjour, je viens de passer sur VOO TV+ et je me demandais si on pouvais choisir des avatars perso car ceux disponible sont vraiment pas top :) Si pas le cas, peut-être une suggestion alors ?

Question

@roylion15 C'est rétabli maintenant. Ca a duré une bonne demi heure, je pense que leurs serveurs avaient complètement planté. A chaque fois que j'ai un problème ou un bug avec voo tv + (souvent ...), je vérifie sur toutes les plateformes que j'ai

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Voo tv +complètement planté

​Bonjour,​ ​Toutes les chaines sont complètement out sur voo tv +, impossible de lancer quoi que ce soit, j'ai ce genre de message :​ ​ ​ ​ ​

Problème

Solution acceptée

soucis d exploration des mails dans iphone ios9

bonjour a tous disposant d une adresse du type voo.be et d un operateur internet mobile autre que voo ;depuis le passage a ios 9 il m est impossible d ouvrir correctement les messages sur la plateforme mail voo.be seul apllication iPhone me permettant d ouvrir mes mail que se soit sur

Problème

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