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MOI et pas tout le monde hélas, recommande fortement de mettre le modem près de l'niu. Pour plusieurs raisons; - Signal "teledis" est le meilleur (les câbles coax de la maison son souvent de mauvaise qualité). - Placement de splitz en plus au nive
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Bonjour MICHEL312,Comme l'indique XENA-7, Le Forum est un espace de communication, où nous privilégions le contact et l'entraide entre les membres de la communauté. Nous (les Experts VOO dont je fais partie) sommes évidemment présents dans les cas où
sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul
comment c est possible d avoir une sur facturation et de n avoir personne de chez voo pour répondre au question de facturation ? on ma facturé une pose de cable et boitier de transfo hors que c etais deja présent le service aussi de rappel automatique ne fonctionne pas du tous apres 4 tentative a
Question
Bonsoir Taito, Je reprends votre citation :Tant que la panne n'aura pas été correctement détectée et définitivement résolue, ca ne sert à rien de polémiquer plus avant sur les Niveaux , SNR et Speedtests variables d'un jour à l'autre !Comme déjà dit
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
bonsoir, je n'en demande pas tant, je suis juste sensé avoir 125 mega max en cablé, mais les vitesse que vous annoncez me laisse penser que les mienne sont plutôt faible, +- 30mega à trois m du modem et voici à +-dix mètres et un mur (pas blindé) co
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Bonjour, C'est bien ce que j'ai demandé pour pouvoir téléphoner de mon téléphone fixe sur des n° gsm sans devoir payer pour chaque communication... Mon souhait le plus vif est que Voo puisse faire quelque chose pour améliorer la couverture de son rés
Abonnement mobile transféré chez Base, donc demande de passage du One au Pack TRIO wahoo
Vu que je viens de m'abonner chez Base pour mon gsm, pouvez-vous changer mon pack "One" en pack "Trio Wahoo" ? Merci pour votre compréhension. Bonne journée :wink:
Question
@loutus57 Le placement me semble correct, en tout cas, il ne justifie pas une surchauffe du modem. Nous allons planifier le rendez-vous. Des mesures sont en place pour éviter la propagation du Covid-19. Nos techniciens allant chez nos clients ne
Modem devenu défectueux ?
Bonjour, Depuis 1 semaine, mon modem pose problème : Soit que le Wifi se coupe tout seul Soit que le modem se réinitialise tout seul (cela prend parfois 10 minutes pour que la connection internet revienne) Soit que quand je l'allume le matin, aucun point lumineux n'apparaît sur la tranche avan
Problème
Solution acceptée
Hello l’utilisation d’un routeur personnel implique normalement le placement du modem en mode bridge et donc son wifi ne fonctionnera plus … si vous souhaitez laisser le modem en mode routeur et utiliser son wifi, le routeur wifi n’est pas bonne l
Conseil pour router wifi cablé derrière un modem technocolor CGA
Bonjour, Je viens d'installer un nouveau modem Technicolor CGA de VOO dont je suis très content. J'atteints un débit de 350 Mbps en Wifi. J'avais jusqu'à présent 3 Google Wifi maillés et j'avais désactivé le Wifi de l'ancien modem. Comme les performances du nouveau router Wifi&nb
Question
Pas de gigabit
Bonjour, Comme le gigabit est disponible à mon adresse, j'ai demandé l'adaptation de mon contrat. Voo m'a contacté et m'a dit que je serais en gigabit à partir de février. Nous somme le 2 février, le routeur a été redémarré (pour info, il est en mode bridge), je vois dans "myVoo" que je suis en giga
Problème
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Ma connexion Internet
Hello , c'était bien la solution que j'avais donné à la fin dans ma toute première réponse. 😉 dans ce cas votre routeur supplémentaire devra être configuré en mode accès point wifi (mode AP / bridge ). Certes vous perdez une bonne partie fon
Communication à travers 2 ranges IP
Bonjour, J'ai un routeur qui utilise le range 1 à l'instar de VOO qui utilise le 0 Dès lors, mon imprimante est connectée en wifi et donc sur le range IP 1, je ne sais donc pas imprimer sur le range IP 0 (192.168.0...) Y a t-il quelque chose à modifier sur le modem VOO pour pouvoir faire en s
Question
Oui j'avais bien compris et pour moi vous êtes dans le cadre d'un dépannage, du moins tant que ce n'est pas vous qui exigiez le placement d'un appareil peut-être inutile. Si le technicien qui passe (pour le dépannage qui res
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Comme je l'explique dans mes posts précédant, entre le NIU et le modem, il y a 20 mètres en passant par le grenier.Au départ vous demandez des informations concernant le placement d' un câble coax "Hirschmann Multimedia 2272 15 12 057 KOKA 799" et ap
Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation
Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs
Question
Hello, je ne sais pas si c'est la cause de tes soucis mais ton RX est vraiment beaucoup trop élevé sur tous les canaux et cela tombe en dehors des tolérances du modem ( -10 dB à +10 dB avec 0dB comme valeur idéale) et pourrait faire "saturer" le mode
Perturbation sur HERSTAL ?
Bonjour,j'ai de gros problème de débit en ce moment. Il y a-t-il des travaux ou le problème de peering est-il connu?Pour reprendre des termes vu sur différents postes. Je précise que mon installation n'a PAS changé. Et que du jour au lendemain la connexion est devenu très faible. Je posterai "mes si
Problème
Bonjour,Tu dis avoir déplacer ton modem sur le câble coaxial qui est de l'autre coté de la maison?Peut-être que internet fonctionne quand tu fais ça mais a quel vitesse? Stable?Un câble coaxial de 30 mètres est beaucoup moins stable que de mettre 50
Pour quelle raison nous ne pouvons pas avoir deux modem sur le même abonnement voo?
La question est dans le titre. La règle chez Voo est d'un seul modem par abonnement. Par contre je n'arrive pas à savoir pourquoi. Quelqu'un pourrait me donner la raison exacte?
Question
Bonjour,Bizarre que vous ayez une différence de 9 dBmv, après retrait de l'ampli, à ma connaissance les NIU installé par Voo ont un gain maximum de 4db, il ne devait donc sans doute pas s'agir d'un ampli officiel Voo.Cela dit, la différence de 10 db
Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme
Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur
Problème
Hello Ben soit la sortie TV2 est HS , mais aussi vous l' avez fait un branchement avec un connecteur pas conforme alors c'est peut être çà aussi le problème, court-circuit ou pas de contact central ? Pourquoi le modem et le voocorder sont sur les so
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Si vous voulez les performances et stabilités optimales et être sûr d'obtenir vos 200Mb/s sur vos PC à l'étage supérieur, la meilleure solution est évidement le raccordement en filaire, câble Ethernet Gigabit cat.6 ou supérieur et un switch G
raccordement 2 PC sur 2 étages quelle solution ?
bonjour, je compte prendre le pack One, acruellement ma TV et ma box évasion se trouvent au premier étage ainsi que l'arrivée du fil extérieur. Mes PC se trouvent à l'étage au dessus, ils devraient idéalement etre raccordés en filaire tandis que le portable restara en WiFi avec cle USB Quelle est la
Question
Solution acceptée
Infos pour Nouveau Client Internet Only Toudoo
Bonjour la Communauté VOO ,Je n'ai jamais été Client VOO et je viens d'acheter une Maison dotée d'une Prise Coaxiale VOOque l'ancien Propriétaire disposait (parti s'installer à l'étranger définitivement)Je désire m'abonner à Internet ONLY , version Toudoo en Promotion , en ce moment jusqu'au 18
Problème
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Mon installation Internet
Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout
Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-
Question
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Mon VOOcorder
Avez-vous pu vérifier sur le lien envoyé plus haut si les endroits que vous mentionnez sont bien couverts par le réseau Base ou s’il s’agit de zone où la couverture est faible ? Si la couverture est normalement bonne à ces endroits, il faudra nous do
Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois
Bonjour, je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique. Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection
Problème
Bonjour, Attention à bien faire la distinction entre date d'activation du nouvel abonnement et date de placement du modem, les deux ne sont pas nécessairement liés. Mon fils avait changé d'abonnement par l'intermédiaire de Tiou et son modem devait
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème