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Bonsoir à tous :) Rebelotte ce soir :( Des pertes de connexion, un début très lent en Wifi, aucune idée de ce qu'il se passe... Belle soirée,

Problème de perte de connexion (1 à 2 fois par jour)

Bonsoir à tous :) Depuis deux semaines, j'ai des pertes de connexion assez bizarres...Je n'avais plus rencontré de soucis avec VOO depuis 2015 et je suis tout à fait satisfait du service.Cependant depuis deux semaines je rencontre un problème.Ma connexion se coupe (je sui

Problème

Bonjour Les CPLsont synchronisés, tout  fonctionne en journée et dès 20h15 les pertes de connexion commencent . Voici mon speed test VOO.

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

Solution acceptée

Perte de signal

Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!

Problème

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@Justin merci pour votre aide. Je vous tiendrais au courant si j'ai encore des pertes ou si le problème est résolu et merci pour l infos ( pour le streaming)

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il y a 3 ans

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nouveau modem

bonjour, j'ai changer de modem hier je suis passer sur le pack 400mbps je sais qu il prendra cours seulement le 1er mai. mais depuis hier j'ai beaucoup de problème de connexion.

Problème

Bonjour @fr1 , Pouvez-vous enregistrer votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ?   Vos pertes sont en wifi ou en câblé ?

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perte de connexion internet

Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe

Question

Bonjour,Hier nous avons eu un réseau instable et une coupure pendant plusieurs heures fin de journée. Aujourd'hui, les pertes de signal ont été nombreuses et quand nous avons du réseau, ce n'est pas stable du tout. Bav

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il y a 2 ans

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Non, ca c'est un problème "mineur" mais apparemment vous avez surtout un souci sur votre ligne, il y a des pertes de paquets. Vous avez besoin d'un dépannage.

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Débit streaming twitch

Bonjour j’ai un petit soucis avec ma connexion plus moyen de stream sur twitch depuis que j’ai déménager car apparement j’ai pas assez de bitrate alors que je tourne à 400bps descendant et 16 mbps ascendant et aussi avant le déménagement je tourn

Problème

Bonjour, Voilà je n'ai pas eu de soucis toute cette journée ensoleillée, par contre les pertes recommence toutes le 2 à 3 minute vers 21h, peut-être de l'humidité qui arrive doucement sur la connexion du pilonne?

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Micro coupures et pertes de paquets

Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi

Problème

Il faut effectivement prendre un câble CAT 6 ou CAT 6e pour éviter des soucis ou des pertes même si un CAT 5E peut convenir, perso je ne chipoterais pas pour une si faible différence de prix ...

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Vitesse internet après passage à l'offre one

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Question

Bonjour Thibault Merci beaucoup pour le suivi. En effet ce jour nous avons eu aussi des pertes de connexion. C'est très aléatoire. Merci encore pour la réponse et votre intervention.

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il y a 5 ans

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Lenteur internet de manière intermittente

Bonjour à tous :) J'avais eu quelques soucis, résolus depuis, le mois passé. Étant passé en pack One, je peux même dire que la vitesse était très correcte (toujours au dessus des 200, souvent dans les 360). Bref, pas de soucis donc, sauf maintenant.. Ce matin, tout allait bien, et début d'aprem, d

Problème

C'est nécessaire de les résoudre maintenant. Car comme déjà dit, je ne veux pas qu'on reprenne tout à zéro dans quelques semaines/mois... ce serait encore beaucoup de pertes de temps inutiles.

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

J'avais voulu mettre mon ancien EA6400 chez quelqu'un de la famille avec Voo, en bridge derrière un Netgear et même souci : pertes de connectivité au bout d'un moment. On a fini par enlevé le Linksys.

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il y a 4 ans

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Voo (Netgear) en bridge - routeur (Linksys) : problème bail DHCP

Bonjour, J'ai un petit soucis de configuration au sein de mon LAN privé : A cause des limitations du modem Voo Netgear (25 IP, port fowarding, etc ....) et de l'utilisation d'un NAS, j'ai décidé de me passer de la fonction routeur du modem et de confier tout cela à mon routeur Linksys (AE6400) (qu

Question

En examinant les câbles de près, c'est certainement visible et par temps sec, ben les pertes peuvent peut-être bien se résorber après qq jours comme je l'ai déjà expliqué mais cela reste encore de

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Coupures internet à répétition sur Remicourt

Bonsoir,Tout est dans le titre:Depuis l'annonce de travaux d'amélioration dans les environs, il me semble que la situation empire:Pas d'internet, émissions TV programmées en enregistrement perdues, et pertes de temps en home working.Avez vous la même impression ?

Problème

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Les soucis de pertes de wifi se font vers +/- 7m à vol d'oiseau et 2 où 3 murs. En tout cas, la performance du wifi à fortement diminuée depuis quelques semaines.

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Wifi perfectible

Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration.  Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci

Problème

Voici deux speedtest faits à l'instant avec 2 minutes d'écart, je tiens à préciser que l'upload quant à lui est toujours le même :Speedtest "lent" (parfois des pertes de 30 mbps) : Speedtest "normal" :

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il y a 9 ans

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Vitesse aléatoire, drop, déconnexions

Bonjour, je suis chez voo depuis plusieurs années déjà.Récemment j'ai eu des déconnexions, ainsi que des drops, j'ai sonné au support et ils n'ont pas pu m'aider.Ici ça fait 3 jours que j'ai des problèmes, ma connexion habituelle (45mpbs sur speedtest) subit des drop qui me font descendre en dessous

Problème

Bonjour, j'ai depuis quelques jours des pertes de réseau mobile avec internet notamment. Un collègue et sa femme ont également ce problème. Que pouvons-nous faire pour régler ce problème? Région de Herve. Merci d'avance.

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Pertes régulières du réseau VOOmobile depuis hier

Bonjour, j’ai des soucis de connexion avec ma 3G par moment elle n’a fonctionné qu’une seule fois depuis ce matin sinon ça me met une erreur sur Safari avec « pdp » j’ai pas trop compris, et il est impossible d’activer la 4G car il me met « aucun service » quelqu’un pourrait-il me donner plus d’inf

Problème

Bonjour Lionel, J'ai fait un reset du modem et ça semble plus stable en filaire, mais toujours compliqué en wifi, avec pertes de connexion régulières, je teste sur plusieurs jours et vous reviens ! Bon w-e :smiley:

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Netgear Récalcitrant (coupures net fréquentes)

Bonjour à tous, Ces dernières semaines mon vieux netgear me joue des tours... déconnexions wifi tous les jours, difficultés à se connecter au wi-fi, déconnexions sur réseau filaire également...nous relançons le modem plusieurs fois par jour Est-il temps de passer à un modèle plus récent ? mais cela

Problème

Dans votre cas, vu que vous avez des cables réseau, j'opterais pour le routeur plutôt que les CPL, au moins vous n'aurez pas de pertes et finalement un bien meilleur wifi que les CPL.

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Problème vitesse wifi sur CPL Devolo dLAN 1200+ WiFi ac

Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon Cpl dLAN 1200+ WiFi ac (abonnement voo 400mbps pour info) Je suis a 40mbps en download et 15 en upload en wifi à 1 mètre du cpl. Pourtant le cpl m'indique vitesse de transmission 1058 et taux de réception 982. Le cpl est à jour, j'ai testé sur

Question

C’est connu, parce que la voie d’upload ne fonctionne pas correctement ou sature, y a des pertes de paquets probablement… par contre comme le download est plus élevé donc vous entendez normalement

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème