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Bonjour, Le technicien est passé le jour prévu, soit il y a environs 3 semaines.Il a fait plusieurs tests et n'a rien trouvé d'anormal.Il a juste changé le câble qui relie le décodeur à la prise murale.Ca a bien été pendant 3 semaines, plus de coupu

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Box évasion se bloque

Bonjour, Depuis que j'ai effectué la mise à jour vers VOO TV+ (il y a environs un mois), ma box se bloque aléatoirement une ou deux fois par soirée ("patientez" s'affiche sur la box) et je suis obligé de la redémarrer via l'interrupteur arrière. Une i

Problème

Bonjour Freds, Pourriez-vous expliquer le "plantage" ? Voyez-vous un code ? La box .évasion se bloque ? A quel moment ? Comment la box .évasion est-elle raccordée au modem ? Clef Wifi ? Câble ? CPL ? Donnez-nous un maximum d'informations pou

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il y a 9 ans

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box evasion : plantages a répetition

Bonjour , Depuis 4 jours la box .évasion a planté 3 fois. le décodeur n’émet plus de signal subitement , la télécommande ne réagit plus. obligé de l'éteindre par le on/off à l arrière. étrange....

Problème

Vu les problèmes avec le câble à rue et l'immeuble depuis décembre, nous avons effectivement eu beaucoup de coupures (internet, tel, tv avec frizes....), mais maintenant ça va mieux, juste encore de temps en temps une petite perte internet. D'après l

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il y a 2 ans

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Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien

Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u

Problème

roylion15 vous avez raison, j'ai fais une erreur de frappe dans mon message ;) Boai Si, je le fais maintenant, patientez. cosmos1999 Déjà fait ! Mais je viens de subir une perte de connexion brutal de quelques instants et j'ai retrouvé une IP VOO et

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il y a 6 ans

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IP Scarlet et accès panel modem Proximus

Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri

Question

Bonjour @Theodor , Je vous suggère aussi de lire la charte du forum. Et donc tenir compte du point que roylion a soulevé dans un autre de vos commentaires, il est inutile et contreproductif de multiplier les publications pour un

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il y a 2 ans

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Problème de connexion internet

Encore une fois de plus , plus de connexion internet à rebecq alors que paye un abonnement de 50 eu pour juste internet c'est du vol, cela fait plusieurs années mais rien ne bouge. Dois je changer de distributeur ? Yvan 

Question

Bonjour, il y a pas mal de signalement de mise à jour bloquée sur le forum. Chez moi (pour l'instant) je n'ai pas de problème mais on voit au moins 5 cas (dont celui-ci) signalés depuis hier soir. ‎Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier

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il y a 11 mois

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Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème

Bonjour, Cela fait déjà six mois de suite, que je suis à la lettre la procédure décrite pour accéder à votre film gratuit du mois en VOD à partir du VOOCorder. Je passe par le bouton VOD, puis votre film gratuit du mois, puis OK. Message "Télécharge

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Film gratuit erreur : Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé

Si je veux regarder le film gratuit j'ai comme message" Erreur. Désolé. Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé" Or je ne l'ai regardé aucune fois et j'ai le même message sur mes 2 Voocorders. Peut-on enregistrer le film gratuit? Le fait de demander le film en VOD suffit à ce qu'il

Question

Bonjour, après pas mal de soucis depuis décembre (problèmes au niveau de l'immeuble), tout semblait enfin rentré dans l'ordre depuis la dernière intervention sur celui-ci. Mais maintenant depuis un peu plus d'une semaine, j'ai eu 3x cette coupure de

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il y a 2 ans

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Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien

Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u

Problème

Boot++ non stop

Hier soir, et c'était la seconde fois de la semaine, ma box s'est bloquée en plein visionnage (image figée). Comme il était impossible de l'éteindre à la télécommande ou au bouton droit, je l'ai éteinte. Comme l'autre fois, elle a redémarré boot++, patientez, écran noir, redémarrage, sauf que là, ç

Problème

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Bonjour, Un grand merci pour l'explication. Nous avons débranché et rebranché., et vérifié les connexions: Voici le résultat : Après avoir coupé la connexion électrique : s'affiche sur le petit écran de la Box Evasion: BOOT++, puis patientez. Ens

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Box Evasion

Bonjour, Je ne sais pas si mon message précédent a été enregistré. Le fonctionnement de la BOX EVASION (installée lundi passé 20/11) n'est pas correct : par exemple la touche HOME ne donne accès qu'aux ENREGISTREMENTS. Les barres inférieures ne sont pas visibles. Pour visionner des enregistrements

Problème

L'ID 1711 ou 1712, ca revient à la même chose.Ca servait auparavant à mettre en premier soit les chaines BETV soit les chaines VOO, aujourd'hui sauf erreur de ma part c'est obsolète.On pourrait essayer une mise à jour forcée, mais uniquement si vous

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Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai

Problème

Problème lenteur démarrage BBox

Depuis la dernière mise à jour du software (STB 1.9.3.6, le 13/7/2021) le comportement de démarrage de ma box s'est fortement modifié. Lorsque je démarre ma box.evasion la première fois de la journée, on n'obtient plus, comme avant l'écran de d

Problème

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Perte réseau de l'Evasion après coupure routeur

Bonjour à tous. C'est un problème qu'il ne me semble pas avoir constaté avant le nouveau firmware avec les multiple profils de l'Evasion : Cette dernière a chez moi un gros soucis de gestion du DHCP avec le routeur sur lequel elle est connectée en filaire (Ethernet

Question

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Holala, il y a de tout ici, je propose de créer #JeVOObalance :joy: Mais bon, chacun peut avoir son avis, le tout est de respecter les interlocuteurs :-) Blague à part, si nous regardons objectivement la concurrence, il n'y a aucun abonnement avec

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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