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Problème réseau VOOmobile
Bonjour, Depuis le 13/01/23 je suis passée d'un abonnement ORANGE (pas de problème de réseau) à un abonnement VOO Mobile. Le problème est que je ne n'ai quasi pas de réseau (maximum une seule barre). Impossible de rester chez vous dans ces conditions...Y'a-t-il une solution pour améliorer le réseau
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, voilà en fait j'avais un ancien abonnement BE tv que j'ai du faire migrer vers Discover. Et après 1h30 passée derrière le téléphone, ça marche à présent ! Merci de votre aide.
Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]
Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès au bouquet documentaire dans l'appli Voo TV+ alors qu'avec le VooCorder, ça fonctionne très bien. Dès que je tente le visionnage d'un docu, soit le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]" apparait, soit le symbole
Problème
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Plus de Voofoot sur carte TV numérique
Bonjour,Depuis la reprise du championnat Belge, je n'ai plus accès aux chaînes Voofoot depuis ma carte TV numérique.J'avais fait la demande l'année passée pour les chaînes Voosport World et Voofoot, ça avait été activé et tout était ok.Ici, les chaînes Voosport World sont actives, mais plus celles d
Problème
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Ma Carte TV
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Couac dans la portabilité de mon numéro de GSM de Telenet à VOO
Bonjour, le 05/09 je suis passée en boutique pour changer mon abonnement ainsi que celui de mon compagnon et passer de Telenet à Voo. Comme indiqué sur le papier nous avons attendu 72h. Cela fait bien plus de 72h et nous sommes toujours sur le réseau Telenet. Visiblement la portabilité ne se fait pa
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Mon numéro mobile
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Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?
Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour bernardl, J'ai demandé à un expert technique de vérifier pourquoi l'activation n'est pas passée et de faire le nécessaire pour régler ça rapidement. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela a été résolu entre-temps !
E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
Bonjour @Jessica G c'est revenu à la normal mais déjà la semaine passée j'ai eu des soucis de latence et débit ascendant. Donc je ne sais pas si soucis ou pas
Plus d'internet d'un coup
Bonsoir voilà je suis de la région de Celles, il est 23h30 et d'un coup je n'ai plus d'internet . D'autre ont le soucis ou pas ? J'ai redémarrer le modem et pourtant la led internet est bien allumée et dans le modem il m'indique que j'ai bien internet. C'est revenu mais depuis j'ai des soucis de déc
Problème
je vient de prendre voo mobile semaine passée et pas de signal ni d'internet
Bonjour, j'ai pris Voo mobile, car un commercial est venu chez moi et mon dis que Voo avait améliorer leur réseau, mais je vois que ce n'est pas le cas !!Au départ, j'avais une barre et le 3g, après j'ai sonné a Voo ils m'ont mis une mise à jour, j'ai eu 2 barres et le LTE e
Problème
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Mon téléphone mobile
@chris1202 C'est pourtant toi qui as donné l'info... ici Lors de la mise à jour des chaines sur ma box évasion, la version HD est passée devant. Cordialement. X
Mise à jour Voocorder après la renumérotation
Hello la communauté, Le Voocorder de ma fille a fait une mise à jour partielle, les nouvelles chaines HD du bouquet panorama sont présentes, mais le classement ne s’est apparemment pas fait correctement. En position 1 j'ai "la une" et sa version HD est toujours en position 501 et idem pour les aut
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Je l'ai passée au club ... barbeuque à midi et au soir pour terminer la soirée en karaoké jusque 1h du mat. Une grosse journée dédiée aux maîtres, les chiens sont restés à la maison :yum:
Bonne fête nationale à toutes et à tous !
Et n'oubliez pas vos drapeaux ! :smile::smile::smile:
Question
Oui, je pense bien bien J'ai oublié de signaler dans mon 1er commentaire que qd je suis passée avec la box évasion, mon router et modem ont été remplacés par 1modem (voo) et depuis c'est cata.
Difficultés à connecter mon imprimante en Wi-Fi
Bonsoir, Je me permets de vous envoyer un message en espérant que quelqu'un puisse enfin trouver une solution à mon problème.Voila, je suis passée à la box-évasion à la mi-juillet 2016 et depuis c'est la cata au niveau de mes connexions internet. J'ai de nombreuses coupures internet, je n'arrive pas
Problème
Parfait ! Je confirme qu'elle est bien passée sur notre système. Vous serez donc en abonnement 10 Go au 1er mars. Passez une bonne fin de journée !
Pourquoi ma facture VOOmobile a augmentée ?
Bonjour, Je ne comprend pas comment mon forfait mobile est passé de 15 € à 18 € sans aucun avertissement de votre part !? Pourtant je n'ai aucun dépassement de celui-ci (voir photo ci-jointe). Si c'est pour payer l'augmentation de votre offre de Gigats (dont je n'ai aucunement besoin), c'est un cade
Problème
Bonjour , Je voudrais passée mon adresse ip en en publique suite à des problèmes sur PSN . PS:j'avais déjà fais une demande dans le sujet dédié mais apparemment l'adresse est re-devenue privée ou peut-être que l'on m'a oublié . Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, depuis peu mon adresse ip WAN est passée de 85.x.x.x à 10.x.x.x et IP externe commence par 149.154.x.x. Depuis je n'ai plus accès à mon IP Cam de l'extérieur. Pourriez vous me rendre une IP publique SVP. Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Merci à vous, Normalement maintenant c'est reglé. J'ai eu un modem technicolor, et j'ai pris un pack One. Je devrais avoir ma ligne passée au 400 mbps au 1er janvier si j'ai bien compris.
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Bonjour,j'ai eu un message de Voo fin de la semaine passée comme quoi il y aurait des travaux dans mon quartier pour améliorer le service. Les travaux sont finis et cela semble avoir résolu mon problème.Merci :)
Micro-coupures à nouveau
Bonjour, J'ai à nouveau des problèmes de micro-coupures. Je le ressens lorsque je surf, certains pages mettent du temps à s'afficher ou bien ne s'affichent pas correctement.Pour voir cela, je ping les serveurs de Google depuis 45 minutes et j'ai eu 117 retours de "délais d&#
Problème
@roylion15 c'est fait mais ça n'a finalement rien changé de tout ça :( Nous avons encore eu 3 coupures depuis 20h - 20h04- 21h12- 22h30C'est dommage, la journée s'était bien passée ! lol
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Bonjour Jacqueline, Je m'excuse pour le délai de réponse, j'étais passée à côté :( Votre carte SIM est-elle désormais bien activée ? Tout est-il en ordre ? Bien à vous, Tiou
facture mobile alors que ma carte SIM n'est pas encore activée
j'ai payé 14 euros pour mon mobile, alors que je ne suis pas encore acrivée
Question
Le technicien est passée hier au lieu d aujourd’hui et sais lui qui me l’a dit que s étais le câble que mon ancien câble étais analogique et que les nouveaux sont numérique
Nouveau signal voo
Bonjour voilà j ai un téléviseur dans ma chambre lg model 42lk450 et je n arrive pas à installer les chaînes j ai regarder sur le site fait se qu’il dise mais je trouve aucune chaînes pouvez vous m aidez merci
Problème
L'hypothèse de pthierry est la bonne et j'ai demandé à ce que votre adresse ip soit passée en publique, cela sera fait dans le courant de la journée :)EDIT 11h32 : Votre adresse ip est désormais publique :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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Conflit de double NAT: comment y remédier ?
Bonjour, J'ai remarqué récemment le problème suivant dans mon installation internet. J'ai le modem fourni par VOO en mode bridge et un routeur Airport Extreme pour créer un réseau wi-fi dans la maison. Alors que tout fonctionnait normalement, l'utilitaire AirPort Utility me rapporte soudainement qu'
Problème