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Bonjour sabri123446, Le livreur est-il passé ? Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, svp ? Merci !

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Livraison de mon Samsung Galaxy S8 dans la région de Malonne

Bonjour on devait livrer à mon domicile à s8 entre 8h30 et 11h30. il est 15h et présonne n est encore venu. savez vous me dire si quelqun doit encore passer aujourd'hui région de malonne ? je dois partir ... grand merci

Question

Aucune panne n'est actuellement en cours à Saint-Gilles mais je me renseigne pour savoir ce qu'il s'est passé hier :)

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il y a 8 ans

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Plus aucuns services à Saint-Gilles

Je n'ai plus de service depuis une heure. TV, internet, rien ne marche...

Problème

Exact , l’upload est bloqué à 7mbps également , non nous sommes justement passé au duo tatoo le mois passé.

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il y a 5 ans

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Profil bloqué à 125mbps alors que connexion correct

Bonjour , Tout à coup cette après midi mon modem à redémarrer et je suis bloquer à 125mbps au lieu des 360mbps habituel, j’ai déjà tenter de redémarrer sans succès, le statuts des canaux à l’air bon. Un officiel pourrais regarder ce qui se passe ?  Merci et bonne journée

Question

L'abonnement est activé pour 48 à 72h, sans connexion internet passé ce délai vous avez ce message d'erreur. Bonne soirée

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il y a 7 ans

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une seule chaine télé fonctionnel la RTBF 3 sur ma box évasion

Bonjour, Depuis ce début d'après-midi, je ne dispose plus que d'une chaine de télédistribution.. Il s'agit de OUFtivi... Les autres chaines indiquant que je dois m'y abonner?? Je suis en ordre de facture pourtant... J'ai vérifier les câbles et redémarrer le modem rien n'y fait.. Pourriez-vous me di

Problème

Bonjour Papanowel, Voilà qui est fait, je vous ai passé en DUO wahoo. :slight_smile: Bonne journée !

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Changement d'abonnement d'un pack DUO Passionnément vers un pack duo wahoo

Bonjour, Je vois que j'ai toujours un vieil abonnement DUO passionnément. Pouvez-vous migrer cette abonnement vers le pack Duo Wahoo sans aucun autre changement? Je vois que celui-ci est quelques euros moins cher que l'ancien. Bien à vous,

Question

Je suis passé en boutique ou j'ai enfin eu un contact humain et commercial. Je vais attendre quelque peu ma télé.

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il y a 5 ans

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Aucune nouvelle de la livraison de la télévision

Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr

Problème

Bonjour à tous,   Le souci est-il résolu ? Nous allons regarder ce qu’il s’est passé et revenir vers vous :)

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il y a 4 ans

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Panne de VOO internet ce soir à 1315 Opprebais

Bonsoir, ce soir depuis 18h , il est 01h du matin, ici à Opprebais, SPEEDTEST 1MBPS  Descente et 19MBPS Montée, au lieu de 260 en temps normal….. Panne de VOO, mentionnée nulle part Bàv Philippe

Problème

Je suis passé chez VOO pour récupérer une nouvelle carte SIM toujours rien. Cela ne fonctionne pas je pleure.

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il y a 4 mois

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Ma carte SIM ne fonctionne plus

N° de client:00******** Bonjour, J'ai changé d'Iphone je suis passé sur un Iphone Pro Max reconditionné. Ma carte SIM fonctionne sur mon ancien appareil mais pas sur celui-ci. Je l'ai enlevèe et remise plusieurs fois. J'ai redémarré l'Iphone 14 plusieurs fois aussi. Rien n'y fait. La carte SIM a é

Problème

Solution acceptée

Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)

Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sen

Problème

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Solution acceptée

Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique

Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con

Problème

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Euh.. je me disait, c'est normal d'avoir froid en hiver non ? Pourquoi tant de temps passé a cet info ?

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il y a 6 ans

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C'est officiel !

Hellowww, Et c'est officiel, attention, c'est du sérieux ! Vraiment du bas de gamme comme info ! Mais bon, c'est RTL et sa bande de bras cassées aussi :heart_eyes: https://www.rtl.be/info/belgique/meteo/previsions-meteo-probablement-les-deux-jours-les-plus-froids-de-l-annee-avant-le-retour-de-la

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Bonjour flo.90, Nous allons vérifier ce qu'il s'est passé et nous revenons vers vous avec tous les renseignements rapidement. :)

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il y a 6 ans

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Les chaines de mon bouquet Family Fun ne sont plus disponibles

Bonjour, depuis hier les chaines faisant parties du family fun ne sont plus disponibles. Le message "s'abonner à cette chaîne" apparaît. J'ai éteint et rallumé la box plusieurs fois. J'ai vérifié les branchements. J'ai regardé sur "my voo" et l'option est toujours bien activée. Help :)

Problème

Bonjour,Voila, le tecnicien est passé et du remplacer la box.Dommage car je dois maintenant reclasser la liste des chaines .bonne journée.

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Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique

Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?

Problème

ses a causse du méteor qui et passé a rasibus de la terre hier soir ,sa a fais des interférence :D:D:D

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Bonjour MurielN, J'ai passé votre IP en publique, vous pouvez redémarrer votre modem pour effectuer le changement :slight_smile:

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Le technicien est passé et apparement je devrais avoir les 1000/50

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Prix abonnement mobile

Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous

Question

@fredOfred, En effet , je suis passé "en vitesse lumière":D Si je peux conseiller un vaisseau c'est bien sûr "L'ENTERPRISE":D

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Ma PS4 freine comment ouvrir des ports sur la PS4

Bonjour , j'ai des problèmes de téléchargement en PSN sur PS4 , VOO ma dit qu'ils faut ouvrir des port sur la PS4 ? comment faire depuis que j'ai ma PlayStation PS4 , ça freine ou ça plante !! mdr !! aujourd’hui' on me dit d'ouvrir des ports sur la PS4 qui peut m'aider ? VOO ne m'avait jamai

Problème

J'ai eu le même soucis en Mars, passé 120 giga sur une journée. Peut être un bug du compteur?

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

bonsoir cosmos1999 En fait j'ai ce problème depuis que je suis passé à la box évasion. Avant, pas de soucis... Bizarre

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Connexion TV sony via LAN

Bonjour Je souhaite connecter ma tv au réseau filaire de ma maison. Je connecte donc un câble réseau entre mon modem et ma tv. La connexion ne fonctionne pas et un message sur la TV me demande de réserver une IP statique et me donne des "codes" tels que adresse IP, passerelle, DNS. Pourriez-vous me

Question

En download je suis passé de 330 mbps à 400 mbps, en up je traîne entre 1 et 2...

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message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme

Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to

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