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Bonjour, Je déterre le sujet mais je ne voulais pas créer un nouveau puisque VOO n'aime pas que l'on encombre leur réseau... Alors premièrement je ne m'étais pas renseigné sur le "quota" de data a l'étranger avant de prendre mon abonnement mobile ch

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

En gestion automatique, La box .évasion va commencer à effacer les enregistrements que vous avez déjà vu (bien qu’aucune distinction ne soit faite entre partiellement et totalement vu, le point est à l’étude), puis les plus anciens que vous n’avez pa

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il y a 8 ans

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Enregistrement effacé avec la box évosion

Bonjour, Mes enregistrements s'effacent automatiquement sans que mon disque dur soit plein (60%), de plus dès qu'un programme enregistré a été visionner une fois il est également supprimer!!! Cela veut dire que tout le monde doit regarder les programmes enregistrés en même temps sinon c'est perdu!!

Question

Je signale néanmoins que je viens de voir que cet article a été remanié est maintenant partiellement erroné alors que l'ancien était bon. Ce sont quand même des "graves" ceux qui écrivent ces art

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Hello,Je vous signale ( d'après ma réponse sur ADSL-BC) que le contenu de cet article devrait être corrigé car la réponse ne veut rien dire , vu que tous les routeurs du commerce ont AUSSI un pare feu ipv6 intégré et donc aussi l'article devrait être

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Hello, Je pense comme roylion qu'ils n'ont pas le moyen de savoir combien il y a réellement de télés analogiques, ni de télés qui fonctionnent avec le nouveau signal. Je sais qu'au début de l'annonce de la suppression de l'analogique, ils ont p

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il y a 2 ans

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Nouveau signal en remplacement de l'analogique

Question pour l'Equipe du Forum VOO peut-il détecter si un client utilise le nouveau signal au lieu de l'analogique ? Et si oui, combien de clients ont effectué avec succès la conversion sur les centaines de milliers utilisant l'analogique ? C'est juste pour l'info ! Carloni

Question

@Marcs Moi j’ai compris que la box n’a pas été remplacée et qu’il avait un problème de connexion avec la clef wifi donc elle ne démarrait pas, ce qui est normal . si ça tombe la panne de connexion a été provoquée par une utilisation inappropri

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Disque Dur Fat 32 Non Reconnu par la Box Evasion 1 TO

Bonjour tout le monde, Je viens d'acheter une disque dur seagate de 1o, J'ai vu partout sur ce forum d'aide et support qu'il fallais le formater en FAT32 ce que j'ai fais et pourtant il ne le prend pas. car quand je vais dans bibliothèque et Mes appareils que je vais dessus après il ne l'accep

Problème

@Staffnfit Ce qui est annoncé officiellement dans la presse par le CEO de VOO et donc n'est plus classé "secret défense" Source : VOO dévoile ses projets 2023 : connexion des zones blanches, gigabit pour 50 % des Wallons, nouveau mo

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Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880

​Bonjour,​ ​Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous.​ ​A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé ​ ​Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ?​ ​Code postal 6880​ ​Village ORGEO (commune de B

Question

Ce code d'accès spécifique ne servira à rien si la personne mal intentionnée a un accès "physique" au modem, il lui suffit de faire un reset factory via le petit bouton derrière pour rétablir les paramètres par défaut et le code par défaut, et vos fi

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il y a 6 ans

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Accès à mon modem Technicolor à distance

Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.

Question

Bonjour, Mise à jour… Voici 17h que je suis à nouveau sans internet.Mon appel au call center a eu le même effet que les 50 premieres fois:confirmation de mon adresse erronée (comment est-il possible qu’après 2 ans et 50 coups de téléphone, mon adress

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Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

Erreur de facturation chaque mois

Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'est vraiment tout les mois que j'ai des soucis de facturation alors essayons d'expliquer pour les petit cerveau qui auraient du mal a suivre un décomp

Problème

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il y a un défaut de câble en ligne distribution (celui la qui génère surement la bosse de souffle et met le nœud en sécurité d'où le passage en 16 QAM) et qu'un ampli a été booster a

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il y a 3 ans

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Connection Internet Casi MORTE ?

Bonsoir, depuis ce matin j'ai ma connection internet qui est morte, étant confiné je souhaitais passée une ptite journée a regarder des trucs sur Netflix ou surfer sur internet, mais c'est impossible je met quelques minutes a charger une page sur google, et pour regarder

Problème

Hello, je vais répondre partiellement parce que @Gilles N. ne donne pas d'explications. C'est plutôt "laconique" voire "opaque" comme information. La vitesse upload augmentera-t-elle automatiquement sans autre action Non, votre installation

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Il n’y a pas besoin de VPN pour utiliser vootv+ dans l’UE … j’ai masqué l’IP en 82.x partiellement car c’est une donnée sensible et personnelle qui ne doit jamais apparaître en public … voir la charte :  https://forum.voo.be/page/la-charte

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utilisation de VooTV+ avec ExpressVPN = "nous n'avons pas pu contacter notre serveur

Bonjour J'utilise ExpressVPN en permanence. (avec connexion Belgique) Le probleme : impossible de se connecter a VooTV+ : "Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que etc ..." La solution qui m'interpelle : il faut quitter ExpressVPN - se connecter a VooTV+ - et ensuite

Question

Je vous avoue que je ne comprends que très partiellement les interventions des uns et des autres... Bah c'est clair, ne pas se fier au test de VOO avec la TV épaisse ou plate, ni aux infos du HD... Je l'ai déjà dit que "c'est de la foutaise". T

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passage au numérique

Bonjour à tous. j'ai moi aussi essayé d'adapter ma télévision au numérique en suivant les instructions de Voo mais impossible d'obtenir quelque chose. Le nom de ma rue n'est pas accepté pour obtenir l'ID. Et je ne suis jamais arrivée sur la page DVB-C. Mon téléviseur est un Hayer de 2011 : LET

Problème

Personnellement, les restrictions d'enregistrements sont liées au CI+ et pas à des chaines en clair ou analogiques.Je peux par exemple enregistrer la 3HD et regarder autre chose de crypté ou l'inverse ...par contre pas possible de regarder une chaine

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Disque dur externe tv

Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou

Problème

A ma grande déception et profond mécontentement, Voo a supprimé La BBC4, chaîne, que je regardais quotidiennement. La BBC4, contrairement, à de nombreuses chaînes commerciales, a l'avantage de présenter des programmes culturels et musicaux uniques, q

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Hello je vais tenter de répondre du moins « partiellement » car on a besoin de plus de précisions … pour les sous-titres : vérifiez que l’audio description (qad) ou les sous-titres « malentendants » ne sont pas activée sur cette chaîne en particul

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Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres

Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc

Question

Bonjour @War_K, @roylion15 est client au même titre que vous et participe grandement à l'aide client sur ce Forum. Il ne faisait que donner son point de vue selon son expérience. Il est dommage d'en arriver à de tels mots 😕   Comme cela a été

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problèmes avec le Total de l'interface web

Bonjour, il y a un problème avec le Total sur l'interface web qui ne correspond pas au solde sur la facture parce que la facture émise reprend déjà le solde précédent dû (dans mon cas la facture s'élève à 201.98€ dont solde précédent 115.99€) et l'interface web réaffiche au format web les 115.99€ p

Problème

Bruna a écrit: A ma grande déception et profond mécontentement, Voo a supprimé La BBC4, chaîne, que je regardais quotidiennement. La BBC4, contrairement, à de nombreuses chaînes commerciales, a l'avantage de présenter des programmes culturels et musi

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

A ma grande déception et profond mécontentement, Voo a supprimé La BBC4, chaîne, que je regardais quotidiennement. La BBC4, contrairement, à de nombreuses chaînes commerciales, a l'avantage de présenter des programmes culturels et musicaux uniques,

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question