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Panne connexion
Bonjour depuis hier (23h) je n'ai plus de connexion Internet, le voyant online sur le modem est complètement éteint. Pas d'événement particulier et j'ai déjà essayé de relancer le modem plusieurs fois, j'ai déjà eu un soucis similaire le mois passé pendant 36 heures.Merci d'avance !
Problème
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Ma connexion Internet
Et aussi grâce à ce "merveilleux" forum évidemment parce quand on est un cas assez particulier avec le HD par téléphone, c'est la galère :D. Et dites moi vos voisins proches, ils n'ont pas de soucis avec leur ligne internet VOO ?
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Le ping de 63 ms est obtenu via un "speedtest" sur le navigateur de la console ou une indication dans un jeu en particulier ? Que donne le ping avec un pc directement sur le modem ?
améliorer le ping sur un ps4 ?
Bonjour après avoir parler avec plusieurs personnes il m'ont dit que voo leur avait fait quelque amélioration sur leur connexion pour avoir une meilleur latence sur leur console et j'aimerais savoir comment faire car le ping de la ps4 a l'heure actuelle est de 63ms et j'ai des amis qui sont a 20max
Question
Le problème semble résolu pour le guide seul, il reste un problème particulier chez certains clients, mais cela ne concerne pas les enregistrements via le guide. N'hésitez pas à nous tenir au courant, bonne fin de journée à vous également.
mes enregsitrements ont disparu
Plus aucun enregistrement programmé ! plus possible non plus d'effectuer une programmation via le guide !
Question
Bonjour @Sachifus Un geste commercial est quelque chose de très personnel vu qu'il est intimement lié aux problèmes rencontrés. Je suppose que VOO aura à coeur de vous en parler en particulier et pas sur le forum.
[Résolu] Demande de geste commercial
Bonsoir, Après 3 mois et demi de bataille, je constate ce soir en rentrant du travail que mon modem a ENFIN basculé sur le bon profil de vitesses. Il y a toujours (de mon point de vue) des anomalies dans les niveaux (que je remets ci-dessous), mais on n'arrivera pas à mieux que ça... Je considère
Question
Bizarre que ca fonctionne chez moi et personne d’autre n’a signalé de souci … si cela persiste demain les officiels regarderont ce qui se passe avec cette erreur 503 … c’est sur une chaîne en particulier où toutes ?
VOO TV + Unavailable [NEW_503]
Bonjour, il semblerait que VOO TV + soit indisponible. En effet, lorsque j'essaye de me connecter rien ne ce passe et si je recharge la page j'ai 'Who's watching?' qui load indéfiniment. Un problème côté serveur? Il retourne une erreur 503 au bout d'un moment.
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Si vous n'avez aucun problème particulier actuellement, je vous conseillerai simplement de ne pas effectuer de mise à jour. Une mise à jour de pilotes est toujours un risque potentiel de dysfonctionnement si les pilotes ne sont pas 100% ada
CARTES RESEAUX ET MISES A JOUR PILOTES
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Je sollicite votre aide afin de solutionner les problèmes suivants. Sur une capture d'écran figurent les cartes réseaux sous 'Gestionnaires de Périphériques', sur une deuxième, les cartes ré
Problème
Bonjour @RD66, Comme demandé par roylion15, pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une VOD en particulier ? Car si cela survient à la fois sur la box .évasion et sur l'application VOO TV+, c'est probablement lié au serveur, donc la VOD en elle
Erreur THEO_5002 asur la VOD de Be tv
Bonjour, Chaque tentative de lecture d'une VOD se solde par un message d'erreur THEO_5002 après quelques secondes (box evasion et TV+, même problème). Le reboot de modem et du VOO corder n'y changent rien. Pour info, j'ai reçu un email m'avertissant que VOO allait ce matin "effe
Problème
Ok je pense que c'est faisa ble. A l'endroit du modem, il y a trois slots Ethernet. Pour le point d'accès, vous m'en recommandez un en particulier ? D'après vous, si on sait un peu bricoler, c'est difficile de relié les câble au fiche rj45 ? Merci Ma
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
[Liège] Déconnexion intempestives + haut ping
Bonsoir, Depuis 2 jours et en particulier ce soir, je rencontre des déconnexions intempestives et des grosses montées de ping. J'ai cru comprendre au vue des nombreux topics ici que je n'étais pas le seul, une idée de combien de temps cela va durer ? Cordialement.
Problème
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Ma connexion Internet
A la box ou peut être sur cette prise murale en particulier ou son cordon coaxial ? pourriez vous le tester ? si ça ne le fait pas sur la carte numérique, qui apparemment est sur une autre prise tv ..
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Bonjour, Vous avez quoi comme matériel ? Vous parlez de vootv sur une télé ? Avec ou sans décodeur ? Une application ou autre chose ? Sur une ou plusieurs chaines en particulier ou sur toutes ?
Soucis techniques avec VOO TV+
Bonjour, j'avais un Abo duo(net+mobile) , je viens de souscrire à un trio avec vootv+. On doit réellement payer pour voir ça ? C'est une catastrophe, freezer, écran vert, pixels monstrueux..et je suis pourtant en gigamax avec environ 800 MGB/S
Problème
C'est bien ce que je dis, le problème serait présent sur tout les services si c'était un problème de signal local et router les paquets par un autre serveur ne changerait rien au problème. Si le problème est sélectif d'un serveur parti
Eloge de l'incompétence
Je tenais à vous faire savoir a quel point VOO et son service client sont incompétents, je précise que je suis ingénieur en informatique spécialisé dans la sécurité pour que vous compreniez un peu.Je me rends compte que VOO applique des limitations de débit sélectif pour certains sites (facebook par
Problème
Oui, Ce qui ne pose pas de souci particulier vu qu'il suffit de les recoller... Par contre j'ai un autre décodeur linux (vu+ duo 4K SE) qui lui ne découpe pas les fichiers .TS mais bon ce n'est pas un appareil à 35€ ...
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
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Le ping de 63 ms est obtenu via un "speedtest" sur le navigateur de la console ou une indication dans un jeu en particulier ? Que donne le ping avec un pc directement sur le modem ?
améliorer le ping sur un ps4 ?
Bonjour après avoir parler avec plusieurs personnes il m'ont dit que voo leur avait fait quelque amélioration sur leur connexion pour avoir une meilleur latence sur leur console et j'aimerais savoir comment faire car le ping de la ps4 a l'heure actuelle est de 63ms et j'ai des amis qui sont a 20max
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Solution acceptée
Bonjour Dominique :) Comme je vous l'ai dit par message privé, j'ai transféré votre dossier au service concerné afin qu'on vous annule les frais de rappel étant donné le caractère un peu particulier de la situation :) Je vous tiens au courant dès
Frais de rappel sur une facture non reçue de ... 2009
Bonjour,Je ne sais pas si Adrien est là aujourd'hui, mais comme j'ai un rappel de facture, je mets un message ici.Je viens d'être raccordé aux services de VOO (vendredi 07/10), et je me suis inscrit à my VOO il y a une heure... et déjà les problèmes de facturation arrivent...J'ai dans mes factures i
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COUPURE DE SON-BLOCAGE IMAGE
Bonjour, avant le 28 juillet , j'avais déjà ce problème , en particulier sur les chaines HD. Depuis le 28 juillet, c'est sur toutes les chaines que je regarde fréquemment (euronews...). J'ai débranché les prises mais cela ne solutionne pas le problème très dérangeant. Que puis-je fair
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour blackice, Pour le mobile, c'est assez particulier au niveau du tarif social, et l'équipe qui se charge de cela n'est pas joignable aujourd'hui. Si vous le souhaitez, je peux demander à ce que le service concerné vous contacte pour vous rense
tarrif social pour samsung galaxy s8 avec abonnement
je voudrais savoir a combien me reviendrai un abonnement avec smartphone au tarif social pour un samsung galaxy s8 au prix de 149€ +20€x24mois https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/samsung-galaxy-s8-midnight-black-64go http://www.voo.be/fr/handicap/tarif-social/ merci
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Essayé à l’instant avec les navigateurs Microsoft Edge, Firefox, Chrome et Opéra , je n’ai pas ce souci, ce n’est donc pas général ou lié à un navigateur en particulier …. Videz le cache de votre navigateur et réessayezOu essayez également
Voomotion ouverture page d'accueil impossible
Impossible d’accéder depuis 24h à la page d’accueil de Voomotion. Adresse pc.voomotion.be entrée dans barre de recherche Google, refuse d’ouvrir, à la place page noire avec message d’erreur disant: “Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer.” Or je n’ai pas encore
Problème
Bonjour, Vu que nous sommes en Week-end, une aide sera difficile à avoir .... Par contre, pourriez-vous nous dire si ce problème se situe sur toutes connexion à n'importe quel site, ou si c'est sur un site en particulier ???
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
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Débit internet atrophié
Bonjour, Je dispose de l'abonnement WAHOO. Outre des soucis récurrents de perte de connectivité sur des appareils connectés au réseau sans fil, notamment déjà signalés par la communauté et pour lesquels il semble que rares sont les solutions durables, je subis actuellement une diminution de la vite
Question