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En fait, l'argent n'a pas d'odeur ... Ni pour l'un ni pour l'autre :$ Juste, mais c'est gens qui téléphone et ne sont pas des représentants officiels des opérateurs télécoms, moi j'appelle ça des parasites :S

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Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.

Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond

Question

Bonjour Oui les parasites sont toujours présents et depuis longtemps. Je pensais que le problème venait de mon câble, du réglage ou de la télévision mais en discutant avec une amie ils rencontrent exactement le même problème.

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il y a 6 ans

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AB3 et parasites intermittents

Bonjour, Je rencontre des parasites de façon intermittente (toutes les 10-15 secondes) sur AB3 en mode télédistribution. Un réglage manuel de la chaîne ne change rien. Le câble est OK. De plus, certaines personnes de mon entourage rencontrent exactement le même problème. Que se passe-t-il?

Question

Tout cela devient de plus en plus mauvais .... delta RX élevé et la qualité (SNR) maintenant est archi mauvaise et toujours de plus en plus de parasites sur le TX et sur 3 canaux mnt.

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reseau internet lamentable sur glons 4690

Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo  nouvelle installation avec 3 box évasion  internet haut débit  1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème  un jeune te

Question

Je comprends votre réaction mais techniquement ce n’est pas parce que l’installation extérieure est récente et neuve qu’un appareil défectueux / tv annexe ou même décodeur branché au coax chez vous ne puisse pas renvoyer des parasites sur le réseau v

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Voo - Maintenance le matin.... Plus de connexion depuis (INTERNET et TV) --> CLIENT FACHE

Bonjour, Encore une fois, je suis vraiment déçu de VOO. Je reçois un mail ce lundi pour me dire qu'il y aura une maintenance ce mardi entre 06h et 08h. Je ne m'inquiète pas... Je pars donc au boulot en toute confiance ! A mon retour du bureau plus de TV ni d'Internet ! en plus, j'ai besoin de ma

Problème

Avec les 4 canaux d’upload en QPSK , il y a de l’ingress/ parasites sur la ligne et ça perturbe totalement la voie de retour modem . ce n’était pas le cas dans le premier screen des niveaux, donc un souci intermittent.

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Connexion internet instable

Bonsoir,Depuis dimanche, j'ai ma connexion qui est instable. Pendant 30 minutes, elle fonctionne bien puis d'un coup, elle devient super lente, pratiquement impossible d'ouvrir une page internet, Je joue aussi en ligne et ca pause problème car quand ca se passe, c'est injouable! J'ai fais u

Problème

Si c'est un problème, si vous avez une perte importante dans ce cordon TV c'est qu'il n'est pas de bonne qualité, ce qui veut dire qu'il génère des parasites sur le ligne et le brancher sur la sortie DATA renvoi les parasi

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il y a 3 ans

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème

ce sont des filtres pour empêcher des parasites pouvant émaner des TV ou décodeurs des clients de perturber la voie de retour internet sur le réseau voo et donc la connexion internet des autres clients également...Ils sont similaires à ceux ci :

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Mini amplificateur a changer.

Bonjour, j’ai un petit soucis lors de mon installation le technicien a installé l amplificateur VWO-3304-AR mais le problème c’est qu il y a que 4 sorties et j’aurais besoin de plus (4 TV + 1pour le modem), j’ai justement un GVR-2440C à la maison. Je suppose que pour effectuer le changement un techn

Problème

En bref, vous avez été "filtré" car votre installation renvoie des "crasses" / parasites sur le réseau internet VOO et donc perturbe la voie de retour chez les autres clients du quartier. Vous avez encore la TV, c'est normal car utilise d'autres fr

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Accès internet refusé

Bonjour, on est privé de la connexion internet depuis quelques jours. La page diagnostic du routeur affiche le statut de connexion refusé. Mais mon tv marche toujours. Je ne sais plus quoi faire.  merci beaucoup pour une résolution.

Problème

Bonjour TkDk007, Ne vous inquiétez pas, je vais voir ce que je peux faire pour vous ! :) Rencontrez vous ces parasites uniquement avec la chaîne RTL TVI ? Ce désagrément est-il présent sur la chaîne en SD ou en HD ? Merci d'avance :)

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il y a 7 ans

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Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

Il y a une perturbation sur le 1er canal TX, modulation en QAM16 au lieu de QAM32 et peut expliquer une perte de vitesse sur la voie montante. Probablement des parasites sur la voie de retour, cela demandera probablement un dépannage.

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Hello À Ans ils modernisent le réseau pour le gigabit et les clients qui ont une installation vétuste ou défectueuse qui renvoie des parasites sur le réseau voo sont filtrés donc à mon avis c’est probablement ça . vous êtes le second dans ce cas .&n

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Plus de réseau après les travaux à Ans

Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es

Problème

Solution acceptée

Hello, Il y a certainement un autre problème de ligne extérieur à chez vous ... Il faudrait qu' un expert Voo s'occupe de votre cas ... En tout cas sans le filtre le signal Tx tombe au minimum donc je pense à des parasites ou des micro coupures ...

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Modem Technicolor Gros souci

bonjour ou bonsoir voila j'ai deux souci au niveau du modem Technicolor voila on le la installer il y a peut de temps et j'ai déjà des souci avec lol j'ai téléphoner au services de VOO et j'ai euh un dépannage mes se dépannage a rien servies mis a part mettre deux nouvelle connectique mes je ne crit

Problème

Voilà on se retrouve malheureusement avec 9 chaînes en moins sur l'analogique. Par contre La Trois, qui vient de changer de fréquence, fait des parasites désagréables toutes les 10 secondes environ! Une solution à cela? Passer au digital :) C'est

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Suppression des chaînes analogiques - Pas content !

VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de

Problème

Bonjour, vous êtes bon pour demander un dépannage vous avez des parasites sur votre ligne. Les canaux UP sont en QAM16 au lieu de QAM32 si ce n est déjà fait, ajouter votre numéro de client dans votre profile

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il y a 3 ans

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Micro coupures internet 12/05/21

Bonjour, J’ai subi plusieurs micro-coupures internet aujourd’hui, tout à long de la journée (5-6 j’ai pas compté plus..) Y’a t’il un problème en amont? Des travaux? Je vais vous joindre les logs, d’ailleurs si quelqu’un sait com

Question

Bonjour, Le technicien nous a dit qu'un cable était à réparé dans une rue parallèle et que ça faisait surement des parasites sur la notre, que le traitement était en attente. Pour l'instant ça à l'air d'aller, reste plus qu'à espérer que les réparat

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Impossible de se connecter, coupures de réseaux intempestives etc...

Bonjour,Voilà 1 semaine que nous avons décidé de passer chez Voo et en une semaine, 3 techniciens sont déjà venus...La dernière fois c'est parce que quelque chose dans le poteau était sous eau, aujourd'hui, c'est repartit! Connexions coupées, de manière intempestives, pas de débit, ping élevé, nous

Problème

Solution acceptée

Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

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Ce n'est pas un dédoublement de nœud qui prend nettement plus de temps qu'une après midi ...A moins que le travail en question dont elle parle ne soit autre chose du à une panne ou des parasites ...EDIT : J'avais zappé le message de Fabrice entretemp

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Des parasites , du bruit , etc.... Ce sont des choses qui arrivent et qui doivent être éliminées pour ne pas perturber le réseau tout entier donc les autres clients . C'est juste une supposition, je ne certifie pas que c'est votre cas .....

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Plus de connexion depuis le passage de vos techniciens dans notre rue

Bonjour,Ce jour des techniciens de chez voo (vous) sont intervenus dans notre rue.Depuis, plus aucun signal n'arrive chez nous.Au helpdesk téléphonique, on nous dit qu'un technicien passera vendredi à la maison.Demain, on fait comment sans connexion pour travailler?Si c'était dû à une panne, je pour

Question