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Panne à 7100 La Louvière
Bonjour la communauté VOO, Depuis 3 jours, le signal Ds de mon modem Technicolor clignote. Les téléphones et ordinateurs captent le réseau wifi mais nous n’avons pas accès à internet. Ayant juste un abonnement internet, nous ne savons plus rien faire... J’ai déjà essaye de le redémarrer mais sa
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour JonasAB, Je comprends bien votre mécontentement. Donc, votre connexion fonctionne bien avec vos smartphones mais pas avec vos ordinateurs ? Nous allons voir ce qu'il se passe avec votre modem. Je viens de transférer votre demande au servi
Modem cause des coupures de connexion
Bonjour la Communauté ! J'ai le modem Netgear (2017) et j'ai toujours de problèmes connexion. Mon portable (iphone 6) marche toujours très bien, aussi l'iPhone 6 de ma copine. Souvent, les ordinateurs (j'ai un macbook pro de 2012, un macbook pro de 2017, ma copine un macbook pro 2014) connecter
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le meilleur moyen dans votre cas est de réaliser la manipulation suivante : Désinstaller la totalité de vos VOO Internet Security sur tous vos ordinateursInstaller à nouveau les VOO Internet Security sur vos ordinateurs Dans le futur, si vou
Internet Security se désactive
Bonjour, Nous avons un soucis avec l'antivirus sur 3 pc , il se désactive tout seul. J'ai désinstallé sur mon pc et puis réinstallé mais le problème persiste. J'ai aussi fait une analyse, le programme de dit que tout est ok. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Notre solution complète contre les attaques numériques, le VOO Internet Security, peut être installée sur un maximum de 3 ordinateurs avec une seule licence. Les GSM et les tablettes étant moins facilement sujets aux piratages informatique
Installer VOO Internet Security sur un smartphone android ?
Comment installer un des 3 antivirus de voo sur un téléphone sous android? Merci
Problème
wifi ne fonctionne pas
Impossible de me connecter en wifi ni avec mes ordinateurs ( 1 mac fixe, 1 mac book pro), ni avec mon GSM. Le voyant wifi est vert sur le modem. Mes appareils ne sont pas en cause puisque j'arrive à les faire fonctionner en faisant un partage de connexion avec mon GSM
Problème
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Ma connexion Internet
Il n’a jamais été dit nulle part que les ordinateurs sous chrome OS étaient compatibles avec vootv+. PC / Mac pour l’ application web donc via navigateur. pour les mobiles et tablettes : Android et IOS / IPad OS pour les box et TV : And
Error during license server request : erreur sur chrome
Bonjour, je ne peux plus regarder voo tv+ sur chrome, à chaque fois que je lance un programme, on me dit : "Error during license server request". Le soucis c'est que je suis sur chromebook et donc je ne peux pas changer de navigateur. J'ai essayé d'effacer l'historique de navigation et de r
Problème
merci pour votre réponse, je ne sais pas d'où vienne ses modifications car nous avons rien touché au niveau du wifi " en tout cas pas à ma connaissance" la seul chose que nous avons fait de notre côté c'est remplacer nos prises cpl car on avait remar
problème de connexion depuis plusieurs jours
Bonjour ces derniers jours nous avons une très mauvaise connexion au point de ne plus pouvoir lire de simple vidéo ou même charger une page internet. Nous avons pensé que c'était notre adaptateur wifi qui était hors service et nous l'avons changé mais rien ne change. Nous avons déjà redémarré le mod
Problème
Comment ça 220go et les deux ordinateurs à la maison ne fonctionne pas c est juste un gsm et sur le site j ai vu que j ai pas dépassé 100go j ai la photo c est pas possible faite un copier coller de votre consommation du mois d'octobre si vous dite
On me facture des surconsommations internet ?
J ai pris l abonnement de 100gb à 29,95€ j ai payé 60€ pour frais d installation et tout ce mois normalement je paie que 10€ pendant 3mois pour la promotion la ils m envoient une facture de 59€ pour la surcommation je regarde toujours sur myvoo je n ai pas dépassé les 100 GB que faire ?
Problème
déconnexion internet
Bonjour depuis quelques jours déjà je subit des déconnexions de ma machine virtuelle, du coté IT de mon employeur il y a aucun souci même si on as fait des manipulations effectué, j'ai tester sur plusieurs ordinateurs cablé en ethernet. j'utilise un sw
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, ce n'est pas que mon PC qui a un problème, c'est ma connexion ( téléphone, autres ordinateurs sont aussi touchés) mais j'ai constaté sur mon PC que le problème n'est pas une perte de réseau car je l'ai toujours mais je n'y ai pas accès ( ave
Plus d'accès à la connexion internet sur PC et autres appareils
Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma connexion ; Ma connexion est toujours active, mais je n'y ai plus accès, sur mon PC il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation devant le logo du réseau, récemment on m'a changer de modem pour plus qu'il y ai de problème mais aujou
Problème
Le problème s'est posé sur les appareils connectés par wifi (TV, appareils mobiles, tablettes et ordinateurs portables). Via le câble, je n'ai pas détecté d'interruptions, mais la vitesse de téléchargement est de 90 mbps, ce qui est faible étant donn
Coupures de WiFi durant la journée
Bonjour. Depuis plusieurs jours j'ai des problèmes avec ma connexion wifi, à différents moments de la journée elle se déconnecte et se reconnecte. Je vous remercie si vous avez une solution.
Problème
Mes ordinateurs étant en WiFi, ceux-ci n'avaient pas récupéré la connexion. J'ai relancé le modem et actuellement, tout est rentré dans l'ordre. Je sais donc que je risque encore d'avoir des coupures d'ici lundi et ne m'en inquiéterait donc pas. Je
coupure réseau
Bonjour, je subis une coupure réseau ce jour. J'appelle Voo et on me dit que toute la rue est impactée et que le problème sera résolu le 8 avril. Je suis en télétravail, comment expliquer un délai si long ?
Problème
Bonjour Leabine, Avez-vous redémarré l'ordinateur ? Le message est-il identique suite au redémarrage ? Cette situation est-elle présente sur vos autres ordinateurs ? Quels types d'ordinateurs avez-vous ? Veuillez m'excuser pour ces nombreuses q
Internet Security se désactive
Bonjour, Nous avons un soucis avec l'antivirus sur 3 pc , il se désactive tout seul. J'ai désinstallé sur mon pc et puis réinstallé mais le problème persiste. J'ai aussi fait une analyse, le programme de dit que tout est ok. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?
Problème
Sous windows 10 , Vous pouvez modifier cela directement Paramètres /"réseau et ethernet" /"page état"/"modifier les propriétés de connexion".Vous aurez ceci Vous pouvez également le changer en réinitialisant le réseau et
Contrôle à distance de 2 PC
Bonjour, Je possède 2 pc, un PC gamer & un second PC TV tout faiblard qui me sert à regarder Netflix le soir,Je souhaiterais savoir prendre le contrôle de chacun de mes PC avec l'autre(j'espère que vous me suivez)Pour mon PC gamer, pas de souci, j'ai réussis à prendre le contrôle
Problème
Hello Vous êtes connecté par câble ok mais rien d’autre entre le modem et les ordinateurs ? Pas de CPL , switch ou autre routeur ? Les leds des ports ethernet en face avant du modem sont vertes ou oranges ? Vos câblages et les cartes réseau de vo
Vitesse de connexion par câble limité à 100Mbps
Bonsoir, cela fait plusieurs mois que ce problème persiste, notre vitesse de connexion avec notre modem Netgear est de 125Mbps en descendant - 7Mbps en montant. Il est impossible d'obtenir ces 125Mbps avec une connexion filaire sur aucun de nos ordinateurs (Windows et Mac), la vitesse est toujours
Question
Solution acceptée
Connection NAS
Bonjour J'essaie de connecter un disque dur réseau (NAS) à mon routeur Technicolor en ethernet (RJ45) Je vois bien la led du bon port RJ45 allumée en vert sur le routeur Je vois bien la led LAN allumée sur mon NAS Mais je ne parviens pas à accéder à mon NAS par le réseau J'ai été sur la configurati
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Noitautis, Avec toutes les informations que vous nous communiquez, il est étrange de constater que la situation persiste. Je vous rassure, votre modem est parfaitement à jour. Ces coupures interviennent à quel moment de la journée ? Lors d
Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème
Bonjour Pascal, Comme nos experts l’ont indiqué, Netflix n’est en effet pas disponible sur les décodeurs VOO, mais il reste disponible sur plein d’autres périphériques tels que les smartphones, les smart TV, les ordinateurs ou même la plupart des co
Netflix est-il disponible pour les clients VOO?
Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré
Question
Bonjour Nathan, Je viens d'effectuer le test en "filaire" pour les deux ordinateurs ! Cela vient de me donner pour le notebook : Ping 12 ms et débit descendant 75,62 Mbps. Et pour le fixe de bureau : Ping 12 ms et débit descendant 75,16 Mbps ! Do
Test de débit en Wi-Fi : ma vitesse internet change
Salut tlm, J'ai posté récemment un sujet, car ma vitesse Download était lors d'un Speed test Voo (en wifi) d'environ 48 ou 49 Mo et ce lorsque mon abonnement était en 50Mo. Lorsque la vitesse de l'abonnement est passée à 75Mo, le résultat du Speed test Voo était tjs de 48/49 Mo. Après avoir conta
Problème
Hello Si certains appareils arrivent à aller sur internet, ce n'est pas une panne "générale" ou sur la commune en question comme le laisse suggérer votre titre... avez vous relancé votre modem et vos ordinateurs ? Avez vous installé des mises à jo
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Plus de connexion Inetrnet sous Windows 10 et IOS11 à Marcq (7850)
Bonjour, depuis plusieurs heures, les trois pc's sous Windows 10 et mon iPad sous iOS11 n'ont plus de connexion à Internet. Seul le PC sous Windows 7 et mon iPhone sous iOS11 arrivent à se connecter? Une solution à ce mystère? Merci!
Problème