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@Gilles81 Vous n’avez pas demandé à changer d’antennes mais ça c’est parce que orange a racheté voo donc il n’est plus question de laisser les clients voo sur d’autres antennes d’autres opérateurs , décision d’orange très probablement.  Je n’ai

Perte réseau

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau

Problème

Un femto orange ne fonctionne pas sur le réseau base le femto doit être relié au modem internet, peu importe l’opérateur cependant il doit être en mesure d’établir une connexion VPN IPSec vers les serveurs Orange pour diffuser le réseau cellulaire. 

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Comment amplifier mon réseau cellulaire dans mon habitation

Bonjour à tous. Voilà, j’ai une très mauvaise réception à l’intérieur de mon domicile qui a 3 ans. Les matériaux et l’isolation seraient responsables de la mauvaise qualité de réception des ondes. À savoir que je suis installé entre 3 antennes donc pas de soucis à ce niveau car lorsque je suis à l’e

Question

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Réseau mobile

Je voulais savoir quel réseau est utilisé par VOO. Proximus, Orange ou Base/Telenet?

Question

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Comment pouvez-vous prendre un pack orange alors que votre employeur paie la partie mobile ? La seule condition chez orange pour avoir le pack il faut avoir un abonnement mobile..

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il y a 6 ans

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Pourquoi rester chez voo?

bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e

Problème

Solution acceptée

résiliation suite à un changement d'opérateur

Bonjour, Suite à mon passage chez Orange (déjà installé), j'ai complété le formulaire en ligne afin de résilier mon abonnement voo. J'ai fait cette démarche le 11/09/18. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles. Est-ce normal ? Je n'ai pas envie de continuer à payer alors que j'ai orange dep

Problème

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Pour moi la 4G d’orange et celle de voo n’est pas totalement équivalente… chez hey ou orange tout passe en direct par les têtes de réseau Orange, voomobile ne fait qu’utiliser les antennes orange ou autre opérateur base ou Proximus si vous n’avez pas

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Problème réseau Galaxy S23 Ultra

Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (

Question

Oui, mais elle est comprise dans le Pack "love" de Orange et je l'ai bien mentionné, du coup VOO sera payé 2X, une fois par Orange et une fois par moi.

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Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution

Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pour

Question

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Problème Easy Switch de "Orange vers VOO" le 12/02

le 12/02 j'ais demander mon transfert de Orange vers Voo, via easy switch fait par le service Voo. La résiliation chez oranghe a été refusée motif "client inconnu". Peut être une erreur de ma part. ce 15/02, j'ais recu un appel de Voo pour me signler le refu de Orange . j'ais essayer de rappeler le

Question

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@Lodanum Pour être franc , je ne suis pas spécialement ravi de voir Orange Belgique racheter Voo. J'ai la crainte d'un scénario à la Sabena-Swissair....Je vois bien Orange Belgique transférer les bénéfices de Voo-Zuny vers Orange France, histoire

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il y a 2 ans

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

donc quand il bascule sur le réseau orange , le client n'est pas prévenu. C'est quoi ça comme service et comment sait'on qu'on n'est basculé sur le réseau orange ????

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Problème de réseau / réception appels et SMS

Je ne sais plus utiliser mes téléphones à la maison on ne sait plus me joindre et ma fille non plus quand on est à la maison et ça fait 10 jours que ça dure avant je n'avais pas de problème

Problème

......CQFD Non je pense avoir été très claire et par la même occasion vous reprenez texto mes paroles mais vous ne les interprétez pas bien je ne parle pas d'ABONNES ORANGE mais bien d'abonnés du RESEAU Orange. Il y a une grosse différence. Sachez q

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Bug réseau mobile sur Soignies

Pouvez-vous me dire si il y a un problème de réseau sur la région de Soignies, si oui quelle sera la durée du problème et quelle en est la cause? Merci d'avance

Question

Merci de votre réponse. Je me doute aussi que c'est Orange qui n'a pas "libéré" le numéro. Tant que ça fonctionne chez Orange je peux épuiser mes datas de ce mois :-)

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il y a 2 ans

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Numéro de gsm toujours actif chez Orange

Bonjour, J’ai ajouté l’abonnement Mobile a mon pack, en conservant mon numéro (Orange). J’ai reçu ma nouvelle carte sim VOO et sur le document qui l’accompagne il est précisé d’attendre « de perdre le réseau sur la carte s’il actuelle ». Il est aussi précisé que ça prend 48h maximum. Or ça fait 4

Question

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Hello Voo utilise les antennes Orange mais ne fournit pas de femtocell pour le réseau Orange… il faut être un vrai client d’ orange pour bénéficier de cet appareil là.

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Connexion réseau mobil mauvaise depuis que VOO est passé chez ORANGE

Bonjour,    Mauvaise connexion mobil à l'intérieure de la maison , coupure régulière pendent les communications téléphoniques , 4G 3G pratiquement inexistant. Du temps de BASE je n'avais aucun problèmes. Y a t'il une solution. Merci de m'aider.

Problème

Attendons aussi la réponse d'un officiel pour savoir si Aaristide est toujours client voo et si voo place des modem orange ou s'il est devenu client orange "à l'insu de son plein gré"

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il y a 10 mois

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Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300

Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par  un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la

Question

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Dès lors, qui assure le service pour VOO ? Orange ? base ? proximus ? Bonjour Paul, C'est actuellement le réseau Base (c'était Orange jusque il y a quelques mois)

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il y a 6 ans

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VOOmobile utilise quel réseau mobile ?

Bonjour à tous, j'évalue en ce moment la pertinence de basculer mon abonnement gsm chez VOO au lieu d'Orange. Mais je ne voudrais pas vivre une dégradation de la couverture téléphonie et 4G. Dès lors, qui assure le service pour VOO ? Orange ? base ? proximus ? D'avance merci pour votre réponse.

Question

Bonjour, Comme Xena vous a dit, il vous faut attendre le bon vouloir de Orange pour vous libérer .... A la rigueur, prendre contact avec Orange pour savoir pourquoi ils vous retiennent toujours ... :)

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Abonnement VOOmobile inactif

Bonjour ! Normalement après activation de la carte SIM pour mon abonnement, ma carte devrait s'activer en 48h. Or, cela fit 4 jours aujourd'hui. Ma carte est toujours pas actif, et ma carte orange actuelle à toujours son réseau comme si de rien n'était. Je ne peux pas sonner au numéro payant 078

Question

possiblement Orange ou Zuny

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(Dégât au installation) Câble client sectionné lors de travaux de terrassement

Bonjour, Le câble réseau d'un voisin absent vient d'être sectionné par une société de terrassement. je remarque qu'ils sont entrain de faire une réparation de fortune sur le câble . Ayant peur qu'il y ai des problèmes consécutif à cette réparation pensez vous qu'il ne serai pas préférable que le

Problème