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Bonjour @Alexia L, Merci pour votre retour. Qu'entendez-vous par changements d'antenne exactement? J'ai commandé une carte prepaid chez un autre opérateur afin de comparer si j'ai toujours des grosses et longues pertes de réseau entre mon lieu de
Réseau très mauvais depuis quelques semaines
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne
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Hello Faudra choisir un autre opérateur que voo ce cas, et se renseigner avant sur les éventuels accords avec les opérateurs de ce pays … Si vous avez eu voo par messenger, ce sont les mêmes officiels ici sur le forum communautaire de voo et il est
Problème de réception de SMS à l'étranger
Je ne reçois pas de SMS, je suis a l'étranger, UE, Voo c'est mon nouvel opérateur, je me demande si Roaming est actif,
Problème
Très bonne idée
Bonjour à tous, je voulais vous remercier pour ce forum qui semble présenter un excellent potentiel d'échange entre clients et avec les représentants du service clientèle. J'espère qu'il répondra aux attentes. Devenu client VOO à la faveur d'un déménagement en 2013 après avoir abandonné mon opérat
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La communauté
Voo en FFTH ? Ça se saurait ! Le premier opérateur en Belgique qui lancera une offre commeciale grand-public FFTH organisera un battage médiatique tel que le 1er pas de l'homme sur la lune à côté passera pour un truc insignifiant ;)Le docsis 3.1 p
Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question
Mais bien-sûr, c'est encore une histoire bien de chez nous... Je vais vous donner mon point de vue: - C'est politique,- C'est joué entre les différents opérateurs afin de multiplier les abonnements (prendre un Gros abonnement chez un opérateur et un
Pourquoi ne diffusez-vous pas VTM ?
VTM est aussi populaire que RTL ne l'est en Wallonie et à Bruxelles. Pourquoi l'ignorer ?
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Hello Tout cela ne sert à rien : L’accès au HDD est verrouillé En bref: C’est protègé par un HDD password et pour rendre le HDD à nouveau utilisable sur un pc, il faut l’enlever. Donc si ça vous parle, c’est à vous de jouer ! Note : vous êtes aussi
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
Bonjour pour moi il augmenterons leur tarif jusqu’aux même cota et tarif que Telenet quand aux soit disant travaux ben ji crois pas au vu des zone de campagne délesté et faux bien remplir les poche de Nethys il on plus de sous les pauvre, je sais q
Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?
Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici
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Le soucis c'est pas l'urbanisme, ils seront plutôt content, surtout que ça parle beaucoup de 4G partout en Belgique pour fin 2020, donc ça devrait passer très vite en soit,... C'est surtout le prix des équipements, sachant que la 5G arrive en 2020 el
VOOmobile utilise quel reseau ???
Bonjour, J'ai des amis qui sont chez VOOmobile et ils ont une tres bonne connection chez moi mais moi j'ai BASE comme abonnement mobile mais j'ai pas de connection. Je pensais que le reseau utilisait BASE mais ca doit etre Proximus ou Orange ?
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bien sur que c'est possible d'atteindre les 200Mbps sur ps4 même si les serveurs de sony sont basés je ne sait où le truc c'est que c'est pas possible chez voo alors que d'autre opérateur sont tout a fait capable de proposer des débit assez élever po
Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro
bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes
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Bonjour, La loi prévoit ceci : le fait d'imposer la domiciliation comme unique moyen de paiement n'est pas interdit et relève du principe de la liberté contractuelle des parties. Donc on choisit et si on est pas d'accord sur le principe on se tourn
Domiciliation obligatoire ?
Bonjour,je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais je vien d'ajouter une abonement mobile avec smartphone à mon pack trio, donc pour devenir one...et la surprise on m'annonce que je doit obligatoirement passer par une domiciliation...Hors ce la m'arange pas, je deteste ce systeme, ou on n'a auc
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Il s'agit d'une explication plus qu'une excuse. Il est normal de vouloir profiter d'un nouveau contenu sur le dernier décodeur de VOO. Lorsque les spécifications de la box .évasion ont été définies il y a 2-3 ans, de nombreux paramètres n'étaient pas
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
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Bonjour, Si le modem est diagnostiqué défectueux il est possible d'obtenir un échange gratuit par la poste (donc sans passage de technicien sauf si il y a une box-évasion qui nécessite le passage d'un technicien pour l'échange). L'info se trouve su
Echanger modem netgear contre technicolor
Bonsoir, J'aimerai savoir si je peux demander pour le changement de modem, car le wifi du miens est de moins en moins bon. Si oui quel frais sont à prévoir et est ce qu'un technicien est obligatoire ou je peux l'installer moi même? merci
Problème
J'ai testé une réinitialisation de la TV aux paramètres d'usine. J'ai donc pu encoder : - ID réseau (que j'ai trouvé sur MYVOO) - Fréquence 330000 - Modulation 64 - Débit 6875 - Belgique. Il a trouvé 147 chaines numériques La plupart crypté
TV analogique et nouveau signal
Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et
Problème
Les N° harcelants vous donnent du “N° non attribué”...c’est FAUX ! Même VOO utilise des N° NON attribué ! La seule solution efficace: à condition d’enfin….BOUGER !!!!!!….la plainte est envoyée : fini pour vous ! La POLICE vous le dit : http://www.po
Harcelement téléphonique
VOO veut tellement vous aider que précipitamment, ils ont fermé ce posts, on peine à comprendre pourquoi ????….évidemment, pas question de censure en raison d’une vérité qui dérange ! https://forum.voo.be/mon-numero-mes-options-22/appels-intempestifs-malveillants-20066 Mais soyez rassurés, ils nous
Problème
@pthierry Mes domaines sont chez OVH. Mes 2 servers dédiés sont chez SYS (So you start) qui est une filiale de OVH. Côté OVH, ils disent ne rien voir donc tout est apparemment ok. Côté SYS, ils me disent que l'IP n'est pas blacklistée et que
Domaine pas accessible
Bonjour, Je fais face à un problème assez bizarre dans le sens où d'un coup, je ne peux plus accéder à un site en particulier de chez moi étant connecté en cable et en wifi. Voici ce que j'ai déjà effectué : - Test en 4g sur téléphone => Fonctionnel. - Test sur un autre PC de la maison
Problème
Je crois que toi non plus tu ne lis pas tout ou alors tu ne comprends rien à ce que tu lis. Vas relire le contenu des liens que tu as donné plus haut et ma réponse à ta première intervention ... Je te remets le passage ci-dessous Qu’est-ce que le roa
Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?
Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac
Problème
Bonjour Michel, Ce que Thibault a voulu dire, c'est qu'une portabilité bien acceptée a un délai normal de 24h pour passer le numéro d'un opérateur à un autre. Dans ce cas ci, je vous ai indiqué que la demande avait enfin été bien acceptée par le
Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h
Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av
Problème
@BenjaminB Ligne fixe permet de parler avec un opérateur qui éventuellement contacte la police ou appelle les pompiers (par exemple, si déclenchement en vacances) En cas d'intrusion, le mode "alarme silencieuse" signale à l'opérateur q
Alarme connectée
Bonjour à tous, j'espère que vous passez un bon week-end (le beau temps étant quand même au rendez-vous, profitons-en 😉) Je regardais un peu pour installer une alarme connectée (avec détecteurs d'ouvertures de portes/fenêtres, etc etc). Une paire de questions me trottent ^^ 1) Avez-vous d
Question
Bonjour@JMD75, Si vous n’avez indiqué aucune information concernant l’abonnement (numéro de client, numéro Easy Switch), il ne devrait pas y avoir de risque. Il est très étonnant que des informations telles que votre opérateur télécom soit demandée,
Arnaque abonnement telephonique et teledistribution
Bonsoir ou bonjour à tous, On trouve des pubs potentiellement dangereuses partout, y compris sur Facebook.Mon épouse désirait participer à un concours soi-disant organisé par Action qui permettait de gagner 500 € de bons d'achat. Je clique, remplis le formulaire ( qui précise ne pas demander de cart
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si cela peut aider d'autres dans le même cas, je rentre d'un séjour en France, lors du passage de la frontière j'ai perdu le réseau voo et j'ai comme c'est prévu basculé sur global via l'outil simtoolkit MAIS je n'ai pas récupéré de résea
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Roaming impossible à l'étranger
Bonjour à tous, J'ai été en France et mon smartphone étant paramétrés pour l'itinerance j'ai quand même eu des problèmes, mon smartphone à été paramétré automatiquement sur le réseau Proximus. Je ne comprends pas alors que je suis technicien en la matière. Qu'est-ce que VOO peut faire pour moi? Me
Problème