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VOO est un opérateur télécoms en Belgique.

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Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint! après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'opérateur mais

Problème

Solution acceptée

À quand une appli consommation ?

A quand voo va enfin nous proposer une appli de consommation mobile comme chez les autres opérateur ?

Question

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Solution acceptée

Hello Non et non ... aucun opérateur du câble en Belgique n’autorise de modem tiers .... il n’y a aucune loi actuellement qui peut obliger un opérateur à accepter un modem tiers sur son réseau.

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Obligation d'utiliser le modem VOO - toujours d’actualité ?

Bonjour, je voudrait savoir si il est toujours d’actualité que on doit obligatoirement utilise le modem Voo. En effet plusieurs pays on libérer l’obligation d’utilisation de hardware, en autre mot donne la possibilité au client d'utilise un autre modem que le modem fournie. Merci Frank

Question

Solution acceptée

HelloCela va dépendre de la vitesse de votre ancien opérateur à « lâcher » votre numéro. quelques jours ouvrables parfois. Tant que le réseau de l’ancien opérateur fonctionne sur votre téléphone, il faut attendre . 

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Temps pour changement opérateur

Bonjour, Combien de temps faut il pour qu'un abonnement gsm soit actif ? Abonnement fait en boutique le 09/04/22 en gardant mon ancien numéro. Merci d'avance

Question

Merci affaire résolu ,transfert effectué chez nouvelles opérateur

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il y a 7 ans

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Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone

Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci

Question

un nouvelle opérateur ! c'est pas orange ?

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Négociation d'abonnement et demande de résiliation

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement avai

Question

Vous avez choisi quel pays ou opérateur ?

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ID Réseau à 5 chiffres ?

Bonjour? Je viens s'acheter une nouvelle télé et par la même occasion, je me suis lancé dans l'achat d'une carte numérique. J'ai inséré la carte, chose confirmée par un message sur l'écran. Mais quand je vais dans le menu pour configurer les chaînes, un message m'indique que la carte est mise dans l

Question

Oui c’est simple, soit éditer un opérateur existant en changeant son nom et mettre tous les bons paramètres pour voo ou ajouter un l’ opérateur voo à la liste …

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Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)

Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens en

Question

Oui j'ai effectué la demande auprès de mon ancien opérateur

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Nouvel abonné et "aucun service" mobile

Bonjour, je suis passé chez Voo récemment, j'ai laissé mon ancienne carte sim tant qu'elle était toujours active et depuis ce matin j'ai mis ma carte Voo dans mon téléphone et toujours rien, pas de service. Que dois-je faire?

Problème

La Vowifi peut être activée (si disponible chez votre opérateur mobile) sur n’importe quel réseau wifi , pas seulement celui du même opérateur que votre mobile … mais chez VOOmobile, ce n’est pas (encore) disponible la Vowifi . 

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VoWIFI si telephone proximus

Bonjour, J'ai une question concernant la technologie VoWIFI. Je possède actuellement un téléphone de société avec un abonnement Proximus. Donc aucune possibilité de prendre un pack global chez Voo et idem chez Proximus qui est digne de l'avant guerre dans ma rue :) Si j'active la technologie VoWIFI

Question

Solution acceptée

Bonjour,Vous avez au moins perdu le réseau de votre ancien opérateur ?Si vous étiez chez un autre opérateur, il doit d'abord lâcher votre n° pour que voo puisse le reprendre.Normalement tant que voo n'a pas repris le n° l'ancien opérat

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il y a 5 ans

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Carte SIM toujours inactive

Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM ce mercredi 10/06, que j'ai activé directement mais je n'ai toujours pas de réseau à cette date. Il s'agit d'un transfert de numéro et non d'un nouveau numéro . Est ce normal que cela prenne autant de temps?

Problème

Aviez-vous demandé à votre ancien opérateur de résilier votre abonnement mobile ?

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il y a 8 ans

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Nouvel abonné et "aucun service" mobile

Bonjour, je suis passé chez Voo récemment, j'ai laissé mon ancienne carte sim tant qu'elle était toujours active et depuis ce matin j'ai mis ma carte Voo dans mon téléphone et toujours rien, pas de service. Que dois-je faire?

Problème

C est triste pour le 2 eme opérateur de belgique

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il y a 4 ans

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Réseau mobile interieur

Bonjour nous avons déménager depuis quelque mois là où nous habitons le réseau mobile a l'intérieur est nean se qui est assez désagréable pour si on doit recevoir un coup de file urgent. Je possède la box et internet aussi chez voo .que puis-je faire? Bien a vous

Problème

Je ne connais aucun opérateur qui fourni ça à ses clients ...

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On peut avoir une facture avec les appels que on reçoit si on a besoin ?

Bonjour! On peut avoir une facture avec les appelles que on reçoit si on a besoin?

Question

Savez-vous chez quel opérateur se trouve votre ami avec qui cela fonctionne ?

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Concernant appel surtaxé depuis mon gsm

Bonjour je n'arrive pas à appeler les numéros surtaxé avec mon numéro de gsm alors que j ai activé le budget maîtrisé pour 100€ de limite mais rien ne change. Quand j'appel sa me di numéros non attribué alors que j ai essayé avec le numéro d un ami et le numéro fonctionne donc je comprends pas ce bl

Problème

Bonjour salut22,Votre demande est toujours en cours d’analyse. Pourriez-vous me dire si le numéro de GSM (en carte prépayée Proximus) est un nouveau numéro ou si celui-ci a été porté depuis un autre opérateur (et dans ce cas nous dire de quel opérate

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Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO

Bonjour a tous, Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus, mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo, sauf les fixes et GSM marche de Proximus, on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de

Question

Hello Votre opérateur mobile, c'est VOOmobile ?

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Problèmes avec des services français comme ovhCloud et authentification 2FA

Bonjour, Tout est dans le titre, il y a des problèmes avec des services français comme ovhCloud et l'authentification 2FA, on ne reçoit plus les sms 2FA et je les ai contacté çà ne vient pas de chez eux, les services Voo répondent bien de la prise en charge du sms donc çà commence à me gaver parce q

Question

N'y a-t-il donc aucun opérateur de chez Voo pour solutionner mon problème ??? Merci!!!??

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Wi-Fi à nouveau défectueux

Bonjour à tous, J'ai déjà fait appel à la communauté Voo il y quelques semaines pour des soucis de signal Wi-Fi. Un technicien m'avait été envoyé pour résoudre le problème. Celui-ci a remplacé qqch à l'extérieur de la maison, et ça a fonctionné jusqu'à maintenant. Mais le problème réapparaît de nouv

Problème

Solution acceptée

Carte SIM pas activée

Bbonjour J ai transféré deux numéro d un au tre opérateur le premier c est bien activé le second non qu elle serai le souci merci

Question

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