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Il faut attendre l'intervention d'un officiel qui se fera dans le courant de la journée. Cordialement, X
Carte SIM ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai demandé à devenir client voo mobile. Le signal de mon ancien opérateur est inopérant depuis mai 9, et le signal de VOO n'est pas encore disponible. Il est mai 12 a 10h . J'ai obtenu 2 cartes SIM dans une boutique VOO avec une personne qui m’a assisté. Elle m’a dit que je les avais d
Problème
Comment faire la demande à un officiel pour le changement mis à part sonner au service tech
connexion wifi qui bug regulierement
Bonsoir, besoin d’un peu d’aide. Mon connexion wifi bug régulièrement. En effet, si j’essaye de me connecter sur un site ou Facebook, ça rame et ça n’y arrive pas. Si je bascule en 4g, hop ça marche direct. Donc c’est vraiment mon wifi ou connexion internet bio qui a un soucis. J’ai déjà tenté de no
Question
Un officiel devra regarder s’il n’y a pas un blocage qq part chez voo …
Abonnement sud presse
Bonjour mon abonnement me propose de me connecter en premium sur le site sud presse , une fois sur le site un lien veut vérifier que j'ai le droit et après un saut sur la page de Myvoo me dit que ce n'est pas possible . j'ai voulu telephoner au 078/50.50.50 comme indiqué mais dans les options je
Problème
Bonjour Merci pour votre réponse mais j aimerai avoir confirmation d un officiel voo Merci
Cadeau ancien client
Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner Merci
Question
Pourriez-vous nous en donner la raison ? Quand un officiel VOO passera il pourra faire le nécessaire.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Un officiel du forum peut vous encoder un dépannage s’ils passent par ici demain ..
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Pour faire venir un technicien, je dois donc téléphoner ?Bonjour,Non, pas besoin .... tout peut se faire à partir d'ici ;)Un Officiel prendra rendez-vous avec vous, très certainement par MP :)Et bien j'attends alors qu'un officiel se manifeste. Car a
Boot + puis Boot ++
Bonjour,Depuis hier soir, ma voo Evasion bloque sur Boot ++ puis sur patientez avant de relancer Boot + pour passer directement à Boot ++ et enfin à Patientez. Et ainsi de suite. J'ai essayé à travers le forum de trouver une solution : éteindre la box, la redémarrer comme indiqué, etc. J'ai tout cou
Problème
Doublon à supprimer... pas la peine de multiplier les sujets . Un officiel continuera avec vous sur l’autre sujet.
Sous-titres RTBF
Bonjour,depuis plusieurs mois,je demande de placer sous les sous-titres une bande gris foncé pour que les sous-titres soient plus lisibles à cause des indications données par la RTBF et qui chevauchent les sous-titres qui sont difficilement lisibles.Nous ne rencontrons pas ce problème sur les chaîne
Problème
Noooooooooooon ... et en plus, il se moque d'un Officiel .....Va pas faire long feu le bonhomme ..... :joy::joy::joy:
16 rue de la loi
Je voudrais converser à propos du gouvernement belge pour cela il faut le convenir en identité française comme c’est mon cas cependant je ne présente pas les signes alors dois je demander au ministère des affaires étrangère d’algerie Comme je réside en Algérie d’intervenir pour répondre à la suggest
Problème
Bonjour,Le snr est bas, le tx trop haut et sur un seul canal. L'intervention d'un officiel est nécessaire :).
Problème de connexion internet à Soumagne
Bonjour cela fait quelques semaines que les valeurs de synchronisation de la ligne font le yoyo. Aujourd'hui je n'ai même plus de connexion. Une personne des admins pourrait il regarder ce qu'il se passe ?
Question
Là clairement, le signal est pas au top… Dépannage nécessaire probablement quand un Officiel Voo passera par ici. :-)
Vitesse internet instable
Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè
Problème
Oui vous êtes au bon endroit, un officiel VOO accédera à votre demande quand il verra vos messages ....
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Peut être bien que oui si vous ressentez ce phénomène... laissons un officiel voo examiner vos signaux demain ...
Comment configurer son modem ?
Bonjour, J'ai cherché sur internet et je n'ai rien trouvé de concret. J'aimerai en fait savoir comment configurer son modem au mieux ? Je vois en rentrant sur 192.168.0.1 > wifi : largeur de bande, courant supérieur ou inférieur, tpc attenuation, obss, stbc tx, etc. et j'aimerai savoir s'il faut
Question
Il faudra donc attendre le passage d'un officiel qui pourra vérifier ce qui se passe. Les domiciliations étant généralement prélevée le dernier jour avant la date limite de paiement il me semble urgent qu'un officiel passe avant une suspension éve
Rappel ?
Bonjour, j’ai reçu un deuxième rappel de paiement (j’ai sans doute zappé le premier). Je viens d’effectuer la paiement après avoir vérifié que cela venait bien de voo. Les 10€ euros de « frais » ne m’ont évidemment pas fait plaisir… j’ai une domiciliation depuis des années. Pourquoi donc ne pas
Question
bonjour vitesse et paramètres du 27/12/18 a 17h30 A l'aide officiel de VOO ;)
Vitesse internet instable
Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè
Problème
Solution acceptée
Modifier mon pseudo du Forum VOO
Bonjour à tous, j'ai récemment repris mon vrai nom sur Facebook, j'aurais souhaité le remettre sur le forum, mais comment faire ? J'en appelle à un officiel de VOO. Merci de me répondre, bonne journée à vous tous !
Question
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La communauté
A l'attention de Justin Officiel VOO j'ai actualisé avec mon numéro de client. Merci
Google Nest Home Safety à 99 EUR avec votre pack
Bonjour, Je ne retrouve aucune info pertinente dans mon récapitulatif contractuel concernant l'acquisition "Google Nest Home Safety à 99 EUR" avec mon pack. Rien si ce n'est juste ce titre. Il n'y pas d'explication du genre, date d'acquisition, obligation contractuelle subordonnée à mon pack,... J'
Question
Donc, si un officiel passe dans le coin… merci de voir ce qu’il est possible de faire.
OFDM
Hello, Pour la 1ère fois, je vois "OFDM" dans les niveaux de mon modem. Est-ce le début de l'installation du giga dans ma rue ? Update : Oui, c'est ça... :-). Question : Le 1er décembre ?
Question
Que dois je faire pour la remplacer alors? Je dois contacter en message privé un officiel voo ?
demonceauludovic
commenté
il y a 5 ans
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ouverture port pour camera IP
Bonjour,J'ai remarqué que mes caméras ne fonctionnait plus a distance. La box a fermer les ports que j'avais ouvert. J'ai essayé de les réouvrir il n'en veut pas... J'ai reseter là box malgré ça ne va plus. Travaillant un peu dans ce domaine. Je pense qu'il faut remplacer la box ?Merci
Question