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Promo "TV offerte" pour clients existants : "offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet complémentaire" ?
Bonjour, Je suis déjà client depuis quelques années avec un pack "duo Relax Internet + TV" et j'ai vu la promo "UNE SMART TV 4K LED 50’ PHILIPS (599 €) OFFERTE" lors de la souscription d'un nouvel abonnement. En lisant les conditions générales je remarque ceci: "Pour le client VOO existant, cet
Question
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Mon abonnement VOO
Je ne suis donc pas certain que la télé philips offerte permettre de faire tourner vootv en natif. Bonjour, C'est même certain qu'elle ne le peut pas puisque sous OS Saphi et non Android TV ...
Je n arrive pas a mettre mes chaîne sur ma tv
Bonsoir j ai eu la TV gratuite avec mon installation mais je n' arrive pas a mettre mes chaîne tv
Question
Même chose pour moi "JuDep". Je suis un "fana" des infos et je regarde uniquement C News et BFM (que l'on peut d'ailleurs voir gratuitement sur internet), je ne comprends d’ailleurs pas pourquoi ces chaines ne sont pas d
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Rebonjour JuL164, Comme discuté par téléphone, dans ce cas-ci, les frais d'installation et d'activation sont offerts pour le VOOcorder. Et comme dit plus haut, la location est bien offerte pendant 2 ans. :)Je vous confirme le passage du technicien le
Ecran noir sur S9
Bonjour,Mon décodeur S9 n'affiche plus qu'un écran noir depuis quelques jours.Le bandeau du guide télé et le son fonctionnent, mais pas l'image.Pourriez-vous vérifier ?Mon numéro client est encodé dans mon profilMerci
Problème
Olá, o português não é um idioma para usar no fórum. Obrigado por usar Francês, Inglês , Holandês ou Alemão. La livraison de la tv offerte se fait 3 ou 4 semaines après l'installation des services et règlement de la facture des frais. d'insta
Promo flash
Bonsoir, j'ai souscrit au forfait trio, après avoir vu une publicité de la société sur internet qui disait Promo FLASH : recevez une Smart TV offerte à l'achat du forfait TRIO ou QUATRO. je voudrais savoir quand je recevrai cette tv
Question
Bonjour Rigoal, Ceci est un soucis du côté de VOO car la chaîne DISNEY Cinéma est offerte dans ton bouquet jusqu'au 26/12/2018. Contacte le service client au 078/50 50 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 21h30 et le samedi de 9h00 à 20h00. Cordialem
Chaîne gratuite Disney cinéma
Depuis hier, il m est impossible d enregistrer les films qui passent sur cette chaîne 73, un message d erreur dans l enregistrement me signale que je ne suis pas abonné. Est-ce normal ? Merci
Problème
Solution acceptée
Carte TV Numérique : qu'en est-il des chaînes BeTV offertes le premier mois ?
Bonjour, Mes parents ont acheté suite à une lettre reçue de la part de VOO une carte numérique. Installée le samedi 28 avril, non sans problèmes mais en fin de compte et après plusieurs essais, ça a marché et on a pu l'activer. On reçoit les chaînes numériques comme prévu mais également Be tv et
Problème
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Ma Carte TV
Si elle est offerte un mois gratuite (mais regardez quand même), sinon oui au bout d'un mois BEtv sera supprimé !Maintenant vous pouvez demander par MP l'info à un expert VOO ou attendre que l'on vois votre post...Mais n'oubliez pas que nous sommes l
Accès à Be tv pour une période limitée
Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..
Question
Solution acceptée
Pas de trace de ma promo abonnement à -50% sur ma facture
Bonjour suite à une offre promotionnelle d'un abonnement à -50 % sur les produits interactif pendant 12 mois puis installation offerte et activation offert j'ai souscrit un abonnement trio Tatoo au mois de mars 2016 aujourd'hui je reçois ma facture et je remarque la promotion à -50 % n'a pas été app
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, En effet, la chaîne du Père Noël est de nouveau offerte cette année. Elle peut parfois se trouver sur un autre numéro de chaîne (premier numéro disponible suite à une renumérotation ?). @Bumblebee, sur quel numéro avez-vous la c
Chaine du Père Noel gratuite jusqu'au 2 janvier
Bonjour, Vu une notification sur ma tablette "la chaine du Père Noel (canal 72) est offerte jusqu'au 2 janvier". Pas encore vérifié si elle était bien disponible sur la box.
Question
Très bien. J'adore votre liste. J'ai été offerte un certificat pour un massage sensuel https://sweettouch.fr/ . Alors, je vais le tester et j'espère que tout sera bien. Mais je suis fan de différents types de massage et c'est très bonne. Donc, je sui
11 idées de cadeaux connectés pour Noël
Hello, J-10 avant le feu de cheminée crépitant, l’odeur de fondue qui embaume la maison, la réconfortante présence des amis et famille, et surtout, J-10 avant… les cadeaux ! :D Je vous propose une sélection d’objets connectés plus fantasques les uns que les autres ! De quoi faire plaisir à vos pr
Problème
Je trouve tout cela fort de café ! Installation offerte pour les nouveaux clients mais aucun avantage pour les clients fidèles depuis de nombreuses années ! Si je comprend bien, j'ai tout intérêt à changer d'opérateur et à revenir comme "nouveau cl
voocorder obsolète
Bonjour ! Je suis cliente VOO depuis de nombreuses années et mon VOOcorder devient vieux et fonctionne de plus en plus mal alors que je paye 58 euros par mois pour mon pack duo. Comment puis-je l'échanger contre une box moderne ?
Question
Bonjour Michh, Il s'agit d'une très ancienne option offerte à l'époque afin de relier plusieurs appareils vers un routeur. Je vous confirme que celle-ci est désormais bien désactivée. J'ai transmis votre cas au service dédié. Un collaborateur vous co
supplément pour adresse IP
Bonsoir, Quelqu'un peut-il me dire pourquoi je paye 8 euros supplémentaires pour "option adresse IP" :? Lors d'appels téléphoniques personne n'a pu me répondre :( sauf me demander si j'avais une connexion professionnelle ce qui n'est pas le cas. C'est en comparant ma facture avec celle d'une amie
Problème
OK Merci pour ces infos et pour le lien samsung, je vais acheter 1 carte, de toute façon si elle ne fonctionne pas sur la samsung, elle devrait certainement fonctionner avec la nouvelle TV offerte ! Même si disons que (pour des questions pratiques) j
Impossible de voir la compatibilité via le site
Bonjour, J'ai une TV samsung et bien qu'ayant un emplacement pour y mettre une carte TV numérique impossible de savoir si celle-ci est compatible avec mon téléviseur via la site. J'ai repris la référence du model sur la boite, si quelqu'un pouvait me confirmer ou pas avant achat, cela me rendrait v
Question
Solution acceptée
Je vais quand même signaler ce « souci » avec la Philips offerte à l’équipe vootv+ car les problèmes de dialogue HDMI sur cette version vootv+ sont nombreux… plusieurs bugs ont été résolus mais il en reste surtout avec du matériel ou tv récent cela
Problème de connexion entre Box Evasion et cadeau TV Philips
Bonjour, Quand j'allume ce TV et l'Evasion, il faut entre 35 et 45 secondes pour voir apparaître la mire de Voo, ce qui est très très long. Après ce sont des coupures de quelques secondes à répétition (perte du signal) et ce pendant plusieurs minutes avec écran noir ou message "pas de signal". En
Problème
Désolé, mais le fait d'avoir les droits sur BEtv m'a été attribué au passage vers le pack TRIO MAX et rien à voir avec une graduité offerte par VOO pour avoir BeTV. J' avais même le choix entre BeTV ou VOOsport world. Donc rien à voir avec votre répo
blocage BeTV
possédant deux cartes VOO, l'une se terminant par ..388 02 et l'autre par ..428 33 et ayant le pack TRIO MAX, je n'ai plus les chaines BeTV et autres associées sur mon décodeur voocorder. Y-a-t-il un problème?
Problème
Solution acceptée
La chaîne sera disponible à partir du samedi 23.11 au 5.01 de 6h à 22h. La chaîne était annoncée dans le magazine de Be tv, donc possible qu’elle ne soit offerte qu’aux abonnés de Be tv. Le Plus des Officiels VOO La chaine sera disponible gratuitem
Qu'est-ce que la chaine du père noel ?
Bonjour mes enfants bien curieux zappe les chaînes et tombe ( ils n’ont pas eu mal ?)sur la chaine ,la chaîne du Père Noël...mais on voit des publicités pour le programmes ...mais il n’y a pas de dessins animé encore actif. Est ce qu’on va avoir cette chaîne ? Si oui quand ? On ça va être payant ? M
Question
Hello, Il faut effectivement changer d'abonnement vers une nouvelle offre DUO ou TRIO TATOO ou encore un abonnement One pour bénéficier du 400 mais vous n'aurez pas droit à la TV offerte vu que vous êtes déjà client VOO pour l' internet donc, c'est j
vitesse Internet 400Mbps
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai 2 abonnements Voo 1. Pack One et dans le même immeuble (bureau) 2. Liaison FIBER Je suis toujours en 200. Est-ce normal pour mon adresse ? Rue de la Boverie à Seraing Remerciements André
Question
Bonjour, La gratuité de ces chaînes offerte en 2021 pour certains pack a pris fin en Janvier 2022. Pour continuer à voir ces chaînes , il faut s'abonner spécifiquement au bouquet "VooSport" (Eleven Pro League) , on peut le faire via MyVoo.
Plus d'accès à Eleven
Bonjour, Nous n'avons plus accès aux chaînes Eleven 41,42,43. Que se passe-t-il? Bàv,
Question
Bonjour, En effet, la 31e journée de Jupiler Pro League était offerte à tous nos clients. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de cette action. De nouvelles actions similaires seront proposées prochainement.
Kevin P
commenté
il y a 2 ans
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Eleven pro league
Bonjour j ai vu dans la presse que voo offrait à ses clients ce week end gratuitement les 3 chaînes eleven pro league pour voir le championnat belge or je constate que ces chaînes 41 42 et 43 sont encore considérées comme chaînes payantes donc je me demande comment bénéficier de ce c
Question