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Passage de One Pro a Trio Pro
Bonjour,Comme je fais résilier les contracts de GSMs j'aimerais passer de One Pro a Trio Pro (Internet, TV, téléphonie fixe) en partant du 1er Août.J'ai mentionné ca lorsque j'ai rempli le formulaire de contact sur le site web.J'attends une confirmation de l'officiel ici ou sur PM.Cordialement.Le pl
Question
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Mon abonnement VOO
Manu Ella NOSTROMO l'abonnement a été activé il y a moins de deux semaines, donc la demande semble bien valable. Je ne peux pas traiter vos demandes moi-même, car elles doivent obligatoirement passer par un autre service s'occupant de ce genre de cas
Service déplorable. arnaque ? Plainte. Déception. Colère.
Je vis un véritable CAUCHEMAR à cause de VOO depuis le 11/08, donc DEPUIS 11 JOURS NON-STOP! Je n'en peux plus! Si vous ne débloquez pas ENFIN, immédiatement, cette situation intenable, et si je n'obtiens pas réparation pour le préjudice subi, je serai contrainte de déposer plainte contre VOO pour a
Problème
Solution acceptée
J'ai lue que proximus remplace gratuitement ses anciens box, qu'en est il pour vooComme expliqué dans un autre sujet, proximus oblige tout ses clients à changer de décodeur, d'où "la difficulté" de faire payer quelque chose d'obligatoire.Concernant
voo corder
J'ai lue que proximus remplace gratuitement ses anciens box, qu'en est il pour voo
Question
Chez moi (6120) Sur l'app WEB: - canal 11 chaîne locale (TéléSambre) - canal 50 RTC (visible sans problème) - canal 51 n'existe pas - canal 52 Canal C (visible sans problème) - canal 53 tvlux (visible sans probl&egra
Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question
@roylion15 j'ai crus bien faire d'avertir les gens je suppose que je ne suis pas le seul chez VOO et avoir un abonnement a Disney+ @Cedric oui c'est juste pour avertir les gens @Lodanum si vous avez toujours l'email vérifier son adress
Arnaque Disney+
Bonjour il y a depuis plusieurs semaines voir mois une arnaque avec Disney+ (voir capture d’écran) je l’ai déjà signalé à Disney+ et je l’ai signalé aussi à [email protected] surtout ne répondais pas à l’email transférer le dans le courrier indésirable (impossible de joindre ma capture d'écran a
Problème
Bonjour,@Daniel1960 Ce n'est pas vraiment le sujet adapté à votre demande et est de plus ancien....Vous auriez dû créer votre propre sujet, mais bon .....La première chose obligatoire surtout s'il n'est pas de la même localité que vous
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour,Deux points importants pour utiliser le Technicolor en mode bridge:Les Wifi du modem-routeur Technicolor doivent obligatoirement être désactivés avant de passer en mode bridge.En mode bridge, il ne doit y avoir QUE votre routeur personnel con
Mode Bridge + routeur + Switch
Bonjour à tous,Je suis en train de refaire le bas chez moi et j'ai investi dans du matériel pour me faire un petit boitier avec switch, patch panel, etc pour brancher cameras, décodeur, nas, etcJ'ai un modem Technicolor que j'ai passé en mode bridge et ensuite j'ai bien branché mon routeur Netgear/B
Question
Hello rodriguem7973 le bidouilleur !? Tout cela ne sert absolument à rien , il faut laisser les réglages par défaut ... changer de canal change un peu la fréquence mais n’ augmentera pas la portée qui est liée à la puissance d’emissIon du modem. La
la frequence plus vitesse du grande vitesse en 5Ghz ?
bonsoir, je voudrais connecté sur le 5Ghz n' a pas bcp loin dehors par exemple je suis 5Ghz plus proche modem ? comme 2.4Ghz sont plus proche car j'aimerais bien la connecté 5ghz sont plus grande vitesse du espace en dehors comment faire ? j'aide un peu comment faire mettre le 5Ghz plus grand
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... la télévision numérique interactive sous-entend un abonnement NET (pour accéder à la VOD, notamment), mais n'est pas nécessaire au fonctionnement d'un VOOcorder. Corrigez moi si je me trompe mais Voo propose des abonnements à la TV numérique s
Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?
Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et
Problème
C'est fou quand même, je pensais que mon explication était clair. Même si vous recevez bien télésambre sur un réseau qui est historiquement Namurois ça ne change en rien que si l'ID 1712 (que vous devez
Problème canal chaîne locale
Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai
Problème
Merci Carolo :) Bonjour Mélanie, le câble est effectivement à terre devant la maison. Déposé ainsi par les électriciens. Le problème se situe sur la voie publique et ma façade est accessible sa
Câble coupé entre le poteau et la maison
Bonjour à Voo, Dans un précédent post, j'ai présenté l'état du câble sur lequel mon installation a été faite. Suite au dépannage au niveau du nœud de mon quartier je n'ai plus trop eu de soucis sur le moment. Cependant apr&
Problème
Solution acceptée
Bonjour, 1) Votre signal est incontestablement mauvais, il vous faut obligatoirement un dépannage pour régler cela , c'est la première chose à faire ( et un amplificateur ne sert à rien s'il y a un défaut en
Débit internet faible - signal faible
Bonjour, Ligne activée en août 2016 - la connexion a toujours été de piètre qualité. L’installateur m'avait prévenu et avait installé un amplificateur (VHA-3304-AR). Ça ne m'avait pas trop dérangé jusqu'aux confinement
Problème
Solution acceptée
Hello la box Evasion fait partie du pack et donc la première box est obligatoire elle mais ne vous coute "rien". Si vous faites le calcul en payant la télédistribution seule + 1 pack internet giga max et telephone, çà revient plus cher qu'avec la bo
voo Trio wahoo vers autres packs possibles ...
Bonjour, je suis actuellement en "Trio Wahoo" : Net 125mbps illimité + Sud infos premium inclus + Tv via décodeur Evasion et App voo tV + Télédistribution de base et + Tel 24h/7 avec Option internationale gratuite = Un total Abonnement de 75.49€Je pense à modifier mon pack en : Trio Net + Tv + Télép
Question
Prix smartphone avec Option Data
Bonsoir, Je voudrais acheter un smartphone chez Voo, et j'ai plusieurs questions par rapport à ça : Est-il possible d'acheter un smartphone sans abonnement en effectuant un étalement de paiement (Par exemple, payer 80-100 euros chaque mois) Est-il possible si on prend le smartphone avec un abo
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Dans le but d'être complet au niveau de l'information, il peut être possible de raccorder 2 TV sur une seule box via sa sortie HDMI , mais je ne le recommande absolument pas car : cela nécessite l'achat d'un boîtier doubleur HDMI ( 1 entr
raccorder un second téléviseur à la Box Evasion
Bonjour à tous, Nous avons acheté une nouvelle TV, mais l'ancienne fonctionne encore bien. C'est une Smart TV. Nous voudrions l'installer dans le bureau adjacent au salon. Y a-t-il moyen de la raccorder en même temps que la nouvelle à la Box Evasion? Si oui, peut-on regarder des programmes différen
Problème
Bonjour, Avec une carte numérique, vous devez obligatoirement utiliser l'id réseau 2212. ( 2213 c'est le "nouveau signal" , offre de base restreinte remplaçant la TV analogique et ne nécessitant pas de carte numérique ) Toutes les chaînes que
chaînes AB3 et National Geographic
Je possède une carte numérique Voo. Hier j'ai fait une recherche des chaînes numériques (ID2212) : je n'ai plus le signal pour AB3 et National Geographic bien que ces chaînes soient reprises dans le guide de la télé. Sur chacune de ces chaînes j'ai un message "signal faible ou inexistant". Avant d
Problème
Bonjour @chris342 , Pour rappel §8 Sous réserve de contraintes techniques, VOO s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer l’accès du Client au(x) service(s) souscrit(s). Toutefois, VOO ne donne aucune garantie, exp
plus de connexion de wifi
Bonjour, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion en wifi, le problème est que tout mes appareils sont connectés en wifi ( TV, Smartphone et PC) j'ai contacter le service technique ce matin et la personne m'a dit que c'était un problème général, je ne comprend pas car ma voisine n'a aucun souci
Problème
Décodeur Telestar diginova 23 CI+ HD incompatibilité ??
Bonjour, J'ai reçu un décodeur Telestar diginova 23 CI+ HD. Il reconnaît effectivement la carte numérique voo et l'accepte comme valide. Toutefois, impossible d'introduire l'ID réseau lors de la recherche des chaînes, l'écran ne le prévoit pas et lors de la recherche des canaux avec les bons para
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour @LuPo1201 , Quelques points importants, comme déjà signalé par @roylion15 : - le modem VOO doit obligatoirement être configuré en mode "bridge" https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-modem-voo
Améliorer stabilité réseau : diminuer ping et gigue + avoir vitesse "contante" 1GIGA + Réseau MESH domicile + câble coaxial Amazon
Bonjour à toutes et à tous, Je me permets de faire appel aux spécialistes du réseau et de aux techniciens en herbes... En effet, je possède un modem VOO (d'ailleurs un nouveau modem wifi 6 ne devait pas arriver prochainement ?) avec le décodeur VOO (évasion si je ne me trompe pas). J'ai un Split
Question
De plus le détail du mois en cours, le seul que je peux visualiser, je ne vois pas comment le télécharger en XL.Vous voulez parler d'afficher votre saisie d'écran en grand dans le texte de vos commentaires ?Si c'est bien ça, il suffit pour cela de cl
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Détail des factures téléphoniques introuvable dans myVOO
Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....
Question