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Bonjour, Le conseil de bulrog est tout à fait pertinant. Ajoutez peut être également ce qui avait été promis, par qui et pourquoi exactement. Un geste commercial, n'est pas forcément obligatoire, donc contextisez plus clairement la situation
geste commercial non fournis
bonjour, mes parents ont eu beaucoup de problème avec l'installation de la TV numérique en juin 2022, on leur avait promis un geste commercial et nous ne voyons rien venir.je ne parviens pas à trouver une adresse mail, un interlocuteur pour expliquer le problème ... que faire?
Question
Pouvez vous faire une photo de cet ampli et branchement parce que avec ou sans cela ne devrait pas varier tant. pouvez vous poster le tableau complet des niveaux sans mettre le NIU WO qui ne sert à rien d'ailleurs avec un internet only (même si les
Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours
Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.
Question
le nom du wifi , vous mettez ce que vous voulez ... En bridge les wifis du modem VOO doivent être obligatoirement désactivés et UN seul appareil y sera connecté c'est votre routeur WIFI personnel, tous les autres appareils seront connectés derri
Troisième post sur ce forum pour internet lent en wifi et se coupe parfois, cette fois, je paye
Bonjour,J'ai eu beaucoup de conseils sur ce forum qui ont tous boosté mon wifi. Maintenant, étant donné que quelqu'un travaille en télétravail à la maison et qu'elle a souvent des réunions super importantes, elle ne peut pas se permettre de se faire éjecter de celles-ci. L'ethern
Problème
OUI, c'est cela et ne pas oublier que le(s) wifi(s) du modem VOO doivent être obligatoirement désactivés via l'interface web avant le passage en bridge ... voir http://assistance.voo.be/fr/Article/7327Le switch n'est nécessaire que si vous avez plus
Fritzbox en routeur avec modem VOO
bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Dans tous les cas, si le modem-routeur Voo est en mode bridge, les Wifi du modem Voo doivent obligatoirement être désactivés et il ne doit y avoir que seulement le routeur personnel connecté au modem VOO. Cela est important car Voo n'autori
Wifi sur le Modem Technicolor en mode bridge
Bonjour,j’ai configuré mon nouveau modem en mode bridgé, car j’ai mon propre router.Avec l’ancien modem Netgear, je pouvais activer le wifi sur ce dernier.avec le nouveau Technicolor, il semble que ça ne fonctionne plus.exact?merci
Question
Bonjour @Daniel22, En dehors de la problématique wifi bien expliquée par les membres de la communauté, je remarque que les niveaux de votre signal ne sont pas bons. Pourriez-vous vérifier que les câbles sont correctement connectés au modem, svp ?
Pourquoi ma vitesse en Wifi est-elle si faible par rapport à ma vitesse en filaire ?
Bonjour, J'ai, en filaire, 427,09 Mbps et 20,65 Tandis que en WIFI , à 5 mètres du modem j'ai 0,33 Mbps et 0,92 Pourquoi si peu ? Merci
Question
Pour l'UPNP c'est ok. Non vous fixez l'adresse ip dans le modem et vous devez obligatoirement laisser le DHCP activé dans le NVR. Pour l'ouverture des ports tout dépend de ce que vous faites à distance, pour moi le port 554 permet de visionner les
Configuration nvr vidéo surveillance
Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou
Problème
Oui, je confirme, il faut obligatoirement "enregistrer" le format papier de manière officielle comme moyen de paiement. Après, que la facture soit envoyée ou pas réellement sous format papier, c'est un autre problème apparemment... je vous dirai qua
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
2 boxes iptv dit quelque chose? ;) chez moi ( au Portugal )c'est possible le 1gb. voir plus.. mais oui je veux le 1gb down. "Pour le Wifi c'est le Airport, ça OK ... mais il passe obligatoirement par le Technicolor ... et la gentille demoiselle vou
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
En effet avec Proximus la TV doit obligatoirement connecté a l’internet Box ou B-box voilà je résume : 1 : Modem en mode bridge 2 : Reset Orbi RB 850 3 : Branchement sur le LAN 1 du modem l’ORBI 4 : Config
Installation orbi RB850
Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi je pense suive cette procédure : 1: mettre le routeur VOO en mode bridge https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-
Question
Votre Xbox est branchée sur le TC ou sur le tplink ? En mode bridge , un seul appareil peut être connecté au TC c’est votre routeur tplink et c’est tout , les wifis du TC doivent obligatoirement être désactivés, le TC devient un simple modem et tous
Mode routeur ou mode bridge avec routeur supplémentiare
Bonsoir à tous, J'ai récemment acheté un routeur/modem TP-link AC1200 afin d'étendre mon wifi dans la maison. Pour l'instant, je l'ai simplement branché en ethernet sur le VoO technicolor. Il me donne internet via un autre " reseau" disponible dans le menu wi-fi de mon smartphone et tout va très bi
Question
il n'est inscrit nul part que ça doit être obligatoirement l'option internet qui doit être ajoutée. Bonjour, Si , c'est bien inscrit dans les "Conditions de promo" en bas de page et c'est d'ailleurs ainsi à chaque promo "matérielle" pou
Promo tv Philips 2023
Bonjour, Étant déjà cliente depuis des années, j'ai profité de la promotion via le site Voo pour avoir en cadeau une télévision Philips ( j'ai ajouté une option à mon pack , je suis passée de duo tv net à trio tv net mobile) Et je voulais savoir quel était le délais pour que la télév
Question
Bonjour, Non, les téléphones n'ont pas obligatoirement besoin d'une source d'électricité pour fonctionner avec le modem Voo sauf si par nature ils en ont besoin d'origine, comme les téléphones mobiles par exemple dont la base et les socles de rechar
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
En Vrai Android TV et certifications Netflix Amazon Prime , Widevine L1 obligatoire. ! 2 modèles: https://www.amazon.fr/Xiaomi-Boitier-Android-Version-internationale/dp/B07DPQVJ5B/ pas chère et fonctionne très bien ou la Nvidia Shield , la meill
Comment profiter des apps de sa smart tv avec Hue Sync Box ?
Bonsoir :) Quelqu’un possède un Hue Sync Box ? J’aurais “une” petite question à poser :D Merci d’avance ,
Question
Solution acceptée
Désolé pour le retard, merci à tous pour votre aide, j'ai résolu le problème. En fait lors de la mise à jour à l'ios 11 aussi bien sur l'iphone que sur l'ipad mon identifiant n'étais pas mis. Il faut obligatoirement mettre le même identifiant sur l'i
Impossible de lier mon ipad avec mon iphone avec voomobile
Bonsoir, Je ne sais pas envoyer, ni appeler en employant mon ipad, pourtant tout est bien configuré sur mon iphone. Je n'avais pas de problème quand j'avais mon abonnement proximus.
Question
Il ne peut être mis en bridge si vous avez autre chose qu’un routeur directement sur le modem … En bridge ( mode pont ) il ne peut y avoir qu’un seul device sur le modem en l’occurrence un routeur personnel… Donc un seul port du modem peut être utili
solo max
bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ? mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max m
Question
Oui c.est vrai mais je pensais que c'était 1 câble hormis le câble pour TV. C est moi qui ait mal compris depuis le début. Pour Proximus je voulais faire directement comme ici et on m'avait dit non, il faut passer obligatoirement par le modem, pour
Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?
Bonjour, Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50. L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage. Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter
Problème
lors du lancement des offres à 400 Mbits, j’avais lu qqpart que les Netgear ne monteraient pas au-delà de 370 Mbits, pour le 400 Technicolor obligatoire.Je suis très content de VOO en général mais là je suis un peu déçu de l’inconstance de ma connexi
Chute de vitesse - instabilités
bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route
Problème
Bonjour Jean, Après avoir consulté le rapport du technicien venu chez vous le 15/04, je constate qu'il avait signalé un problème à l'extérieur mais je ne vois pas d'intervention réalisée entre temps. Nous pouvons prévoir ensemble un rendez-vo
A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)
Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le
Problème
Un homme averti en vaut deux …😉 la tv fonctionne sur le nouveau signal , les 20 chaînes de base et 13 radios donc … Elle possède une connexion internet votre tante parce que Android TV , y a souvent des mises à jour système obligatoires et que les
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Question pour nouveau signal
Bonjour, vu que ma tv (2006) ne capte pas le nouveau signal j'en ai commandé une (android tv tcl) L'app voo tv + est elle bien dispo dessus ? et est qu'on peut toujours regarder la tv en version "normal" vu qu'elle est android tv ? Modèle : https://www.amazon.fr/gp/product/B07MBQXDL1/ref=ppx_y
Question