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Official Solution

My Voo

Bonjour, je n'ai plus accès a mon compte My Voo, malgré toutes les tentative possible je n'y parviens plus. Pouvez vous réiniti

 publié 

il y a 2 mois

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Justin 

il y a 15 jours

Question

 • myVOO (site web et application)

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Official Solution

Voo Internet Security

Bonjour je compte prendre cet abonnement a 5 euro par mois.en cas d'annulation, est-ce que cela peut se faire a tout moment ?merci

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Ma sécurité sur le web

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Official Solution

Suppression

Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

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Official Solution

Coupure de connexion et coup de gueule

Bien le bonjour,Nous subissons depuis deux semaines déjà, des coupures intempestives de la connexion, à n'importe quelle heure de la journée, et

 publié 

il y a 4 mois

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mikL 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici c

 publié 

il y a 7 mois

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Marcs 

il y a 16 jours

Problème

 • Echangez avec La Communauté

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Official Solution

Problèmes de connexion ce 31/07 à 7100 la Louvière

Bonjour, ​Je joue énormément en ligne et, habituellement, aucun soucis mis à part une petite déconnexion de temps à autres qui se résout avec un redém

 publié 

il y a 3 mois

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roylion15 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.

Bonjour à tous,   Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câbl

 publié 

il y a 2 mois

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carolooooo 

il y a 2 mois

Question

 • Mon installation Internet

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Official Solution

Comment récupérer le code pin de ma carte sim

Je suis a l'étranger et je n'ai pas accès à MyVoo . Mon tel a fait une mise à jour , j'ai du le redémarer et il me demande le code pin

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon numéro

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Official Solution

Impossible d'envoyer des SMS et de passer des appels

bonjour je vous ecrit car j ai un soucis , je ne sais plus emettre d sms ou d appel avec ma carte sim j ai essayer via un autre gsm cela ne marche pas

 publié 

il y a un mois

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francess27 

il y a un mois

Problème

 • Mon numéro

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1

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Official Solution

renvoie de materiels

bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d

 publié 

il y a 5 mois

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Euthine 

il y a 4 mois

Question

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Official Solution

Mauvaise réception du signal voir impossible

Bonjour, Il m'est pratiquement impossible de capter le signal gsm à mon domicile ou même dans mon jardin, je ne compte plus les fois où j'aperçois le

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon numéro

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Official Solution

Impossible de commander un smartphone

Bonjour,j'ai récemment effectué une commande d'un smartphone,mais je n'ai pas effectué le payement car je m’attendais à voir plus d

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon numéro

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Official Solution

Plus de chaînes sur l'un de mes deux VOOcorder

j'ai deux décodeurs, l'un fonctionne normalement, le second depuis hier soir, je n'ai plus accès aux chaînes traditionnelles , l'é

 publié 

il y a 7 mois

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Lionel S 

il y a 7 mois

Problème

 • Mon VOOcorder

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Official Solution

Panne de tous mes services

Bonjour. TV, téléphone fixe et internet en panne depuis ce matin. Y a t il des, soucis sur la région d Oupeye ?

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Official Solution

Cession de contrat et offres nouvel abonné

Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mai

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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Official Solution

Réclamation suite à annulation de portabilité

Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO

 publié 

il y a un mois

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Cedric 

il y a un mois

Problème

 • Mon numéro

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Official Solution

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

 publié 

il y a 6 mois

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roylion15 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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1

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Official Solution

Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

 publié 

il y a 2 mois

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Armony V 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma facture

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Official Solution

Voocorder et intervention réseau

Je n'ai plus de télé depuis de très nombreuses semaines. J'ai déjà eu 3 techniciens qui me disent tous les 3 qu'ils ne savent rien fair

 publié 

il y a 4 mois

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Antoine L 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon VOOcorder

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Official Solution

Nouveau PHISHING BOITE MAIL VOO

-voici 2 nouveaux mails reçu avec tentative de récupération de mes infos persos-deux adresses mails d'expédition ont été utilisées je les ai pris

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Article

 • Ma sécurité sur le web

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