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les bouquets BE TV ne seront plus commercialisés pour les nouveaux clients les anciens clients pourront garder les anciens bouquets à condition de ne PAS modifier leur abonnement (ajout/suppression d'options ou bouquets NI de changements administrati

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Pour info ovh a corrigé le problème, vous avez de nouveaux les sites internet normalement Les site OVH certainement ... mais impact sur tout Internet, il y a un monde !

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il y a 6 ans

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Coupure internet 5580

Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.

Problème

oui je contrôle les email indésirables..j'ai sonné deux fois au 078505050 on me dis régler mon problème et m’envoyer un nouveaux email et je vois rien venir ...

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Activation carte SIM VOOmobile

suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..

Question

Sur votre lien Vooassistance je vois rien de nouveaux appart le tri par genre ...1 an pour pondre ça ? c'est une blague ?! ...+10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000Honteux :@Rien a ajouter.Merci Mulder45.

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La mise à jour de la box évasion !

Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l

Question

présentation

Bonjour à tous, Client voo depuis de nombreuses années je suis en quête d'infos sur les nouveaux produits et offres. Au plaisir de partager avec vous :D John.

Problème

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Dans certains cas, les nouveaux packs sont moins chers et avec une vitesse plus élevée de toute façon… c’est juste une information pas une obligation…

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Demande d'un nouveau modem pour profiter de mon abonnement

Bonjour, Je paie actuellement un abonnement Quatro Max (400mbp/s), le problème c'est que j'ai encore l'ancien modem Netgear qui sans doute me bride en performance. Cela fait maintenant 7 ans que j'ai ce modem et j'aimerais maintenant avoir le nouveau modèle. Pourriez-vous m'envoyer le nouveau mod

Question

Le 12 mars???? :( c'est à dire que les soucis sont encore loin d'être finis et je dois m'attendre à de nouveaux problèmes de connexion d'ici là? ....

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Nombreuses Instabilités de la connexion Internet

On va encore dire que je spam mais hier je reçois un sms me disant que l'incident(qui a durée plusieurs jours) était résolu et là devinez quoi? Plus d'internet, je suis connecté sur un wifi(vdsl2) pas à moi ni à voo. C'est quand même incroyable, que ça arrive une ou deux fois dans l'année, ok mais

Article

Solution officielle

Problème hdd sur box evasion

Bonjour j ai un problème avec ma box évasion j ai le disque dur qui n est pas détecté cela fait 5 fois que je reformaté le disque dur et ça tient quelques jours et après de nouveaux problème chaque fois je perd mes enregistrements. Pouvez vous m'aider Merci

Problème

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Bonjour, Je vois des nouveaux commentaires datant d'aujourd'hui donc le dossier est toujours en cours d'analyse pour une nouvelle intervention. Navré à nouveau pour ces désagréments.

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

AV1000 1000mbps powerline 1ethernet port gigatbit , ce sont des nouveaux cpl et les 3 petites lumières vertes sont allumées, on m'a conseiller de mettre un routeur,votre avis? Merci

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il y a 4 ans

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Problème de connection TV dans une chambre mansardée

J'ai une smart TV dans une chambre mansardée, j'ai mis un adaptateur CPL tp-link ,et depuis 15 jours je n'ai plus de connection et impossible de regarder netflix

Problème

Bonjour, On voit souvent qu'il faut un délai de quelques jours (jusque 72 hr ?) dans le cas des nouveaux clients pour que tout fonctionne.

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il y a 2 ans

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Erreur [SC_401.01] sur les applications et site vootv+

Bonjour! Je suis un nouveau client (nouvelle installation, nouveau raccordement, nouvelle box evasion, nouveau modem technicolor) Un technicien est venu installer ma box evasion hier. Tout fonctionne très bien via ma box mais j'ai un code d'erreur "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce pro

Problème

Bonjour, Non, le CGA c'est aussi WPA2 Mais c'est surtout les nouveaux appareils qui sont un peu paranos je pense.

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il y a 3 ans

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WPA considéré peu fiable

Bonjour à tous,Mon Mac Pro me signale que ma sécurité réseau est faible, pourtant mon mot de passe est très complexe avec des caractères spéciaux en tout genre.Mon Mac Pro m'indique de configurer le routeur avec comme type de sécurité WP

Question

Solution acceptée

Rendre une box évasion

Messieurs, Mesdames, J'ai 2 box évasion, une au living et l'autre dans ma chambre. Je voudrai rendre celle au rez-de-chaussée. Quelles démarches dois je accomplir? Je veux économiser les 10,45 euros. Dernière chose, encore une fois, vous proposez une télévision 4k aux nouveaux clients, les anciens

Question

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Il n'y a plus de version papier.Les nouveaux abonnés, ou effectivement ceux qui ont pris Betv comme extra One, n'y ont pas droit :Ce n'e'st pas la même chose...

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il y a 5 ans

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Nouvel abonné : Magazine BeTV

Bonjour,En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ?Merci de votre réponse

Question

EXCLUSIF "SudPraisse":D Transferts "forum" de la rentrée... Dès le 01/09/2016, Fabrice et Tiou deviennent les nouveaux "Expert Proximus TV" sur le forum officiel de la "paire de cuivre".:cool:

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il y a 8 ans

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Les programmes TV de la rentrée

Des programmes remaniés, des « transferts » d’animateurs, de nouveaux visages, les chaînes dévoilent leur rentrée ! Et nous, on vous a concocté une petite sélection. Faites-nous part de vos avis, de vos attentes et réjouissances ! :)"Chéri, qu'est-ce qu'on regarde ce soir ?"Au revoir à...Le "Zapping

Problème

Déjà demandé a plusieurs reprises, mais il n'y en a que pour les nouveaux abonnés, je suis client depuis 14 ans, et en effet je loupe toujours les belles promos...:@

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En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?

Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av

Problème

Faut dire aussi que les numéros ne sont pas forcément des nouveaux numéros de gsm et qu’ils sont re attribués après un certain temps de “sommeil” a de nouveaux clients. C’est un système automatique qui attribue les numéros et j’ai eu le même cas que

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Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.

Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je

Problème

Solution acceptée

Bonjour Tiou J’ ai fait un nouveaux mot de passe , via : modifier mon Profil et cela marche . Tout est super maintenant . Bien à vous lepompier

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mot de passe pour le forum

Bonjour à vous Sa fait la quatrième fois de suite , que je ne s ‘est pas me connecté au Forum avec mon mots de passe !!! . Je doit chaque fois faire un nouveaux !!! :thinking::disappointed_relieved: Bien à vous lepompier :wink:

Question

Solution acceptée

elle est branchee avec un cable coax et un rj'( mis des nouveaux cables rien n'y fait on l'as depuis le debut elle doit etre vieille je pense

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il y a 1 an

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decodeur

Mon decodeur saccade en vision tv et en enregistrement deplus je n'ait plus acces au catalogue vod il me dit pas de connection j'ai fait rester avec le menu et reinitialisation du decodeur avec les 3 boutons en manuel rien ne change je ne sait plus quoi faire

Question