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Utilisez l'outil "simtoolkit" et mettre le réseau data sur "global" pour l'étranger, normalement c'est mis sur "régional" pour la Belgique

Réseau Data à l'étranger

Bonjour, Je possède un Phone Caterpilar S62.  Je n'arrive pas à me connecter à internet et à consulter mes mails dés que je passe la frontière. Je pars cette semaine et souhaiterais que cela fonctionne. Je pense que c'est un réglage de té

Question

Normalement les diodes du modem sont soit allumées, soit éteintes (ou clignotantes). Mais il ne doit pas y avoir de différence d'intensité.

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Hello Il faut patienter un peu ou relancer votre modem normalement ce sera effectif dans les heures qui suivent...

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Je suis régulièrement déconnecté de Skype, que faire ?

depuis un mois environ, skype se déconnecte régulièrement. Quelle est la solution ? merci de m'aider

Problème

Bonjour, Merci pour votre réponse. Oui, tout fonctionne normalement pour le moment.

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il y a 2 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Donc la clef est normalement celle inscrite sur le cpl à moins que ce soit du seconde main …

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Ma clé réseau ne marche pas pour mon CPL

Bonsoir, je viens d'acheter les 2 adaptateurs CPL 1200+, tout c'est bien passé pour l'installation mais je ne comprend pas pourquoi, quand j'écris la clé réseau inscrite derrière le CPL filaire, ça ne marche pas pour le mot de passe du Wi-Fi plc.., j'ai beau avoir mis des espaces, les tirets, en maj

Problème

Cela a normalement "peu" d'incidence mais cela peut en avoir plus sur certains serveurs de test.

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Ce n’est pas forcément « général » , ma connexion fonctionne normalement ( à proximité de Herstal )

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Problème de connexion sur Fleurus ?

Bonjour , Impossible d'avoir une connexion décente depuis un peu plus d'une heure ... Que se passe-t-il ?  Impossible de joindre le service technique pourtant normalement ouvert jusque 21h30 ...  Ma connexion est complètement instable elle se coupe continuellement , j'ai testé su

Problème

Bonjour,Entre parenthèses, pour ma culture, un Rx qui passe de 6,9 à 11,5 dBmV ne devrait-il pas normalement poser problème ?

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il y a 7 ans

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connexion lente/coupure internet

Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis

Problème

Bizarre de devoir changer le modem pour ca … il faudrait normalement renvoyer le bon profil de configuration au modem …

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Changement de vitesse internet

Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente

Question

Hello Technicien normalement requis pour les remplacement de disques durs, ils ne les envoient plus. Bonne journée.

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Hdd défectueux

Bonjour, Malgré les multiples redemarrages, reparation et même formatage de mon hdd celui-ci est définitivement hs. Serais-t-il possible de m'envoyer un modèle de remplacement ? Merci d'avance

Problème

Bonjour @Fontaine30, Il y a en effet eu une coupure réseau aujourd’hui. Celle-ci est normalement résolue. :) Navré pour les désagréments !

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Panne internet 4100 seraing

Bonjour depuis maintenant 10h du matin je n'ai plus aucune connection internet pourrai-je svp savoir se qu'il se passe et quand tout sa va revenir dans l'ordre merci

Problème

Solution acceptée

125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

Question

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Normalement le technicien est sensé faire un speedtest sur son pc, demandez lui si ce n’est pas le cas .

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Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?

Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http

Problème

Bonjour, Vous pouvez téléphoner directement au 0800 pour modifier votre commande et garder le rendez-vous et normalement la promotion.

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il y a 8 ans

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Modifier commande (juste internet) et ajouter TV

Bonjour,J'ai commandé le service Internet Toodoo (25€ par mois) sur internet et j'aimerais modifier ma commande pour avoir un pack TV+Internet toodoo à 45€ par mois. L'installateur vient ce vendredi 28/10 (commande 107 116 071 695). Comment faire pour la modifier sans perdre les avantages de la prom

Problème

Re-bonjour, Pour le moment, j'attends la suite, qui normalement sera une intervention sur l'infra... qui sait...

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Solution acceptée

Apparemment après le passage du technicien qui a changé mon routeur ,ce mercredi 15/06 tout a l'air de fonctionner normalement

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Coupures fréquentes internet et téléphone

BonjourJ'habite a Wandre région Liègeoise et depuis qu'il y a eu des intempéries j'ai des coupures fréquentes d'internet et de téléphone le 10/06/16 un technicien est passé chez moi ;il a inspecté mon installation et très bien fait son travail .Mais il était a peine parti que les coupures recommença

Problème

Parfait, ça fait plaisir d'avoir ce genre de retour :) Les nids de guêpes sont normalement à usage "unique", d'autant plus que celui ci a été traité, il n'est normalement pas obligatoire de l'enlever, d'autant plus qu'il se trouve être dans votre fa

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Se débarrasser d'un nid de guêpes

Bonjour,Rien à voir avec Voo mais ce topic sert justement aux hors sujet :innocent:Je n'aime pas tuer les petites bêtes mais parfois il est difficile de faire autrement :disappointed:J'ai donc découvert un nid de guêpes dans ma façade juste au dessus de la porte (et mon voisin a eu le plaisir d'être

Question

Et normalement vous devriez les avoir meme sans insérer la carte numérique ou alors votre signal est trop faible ...

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Message d'erreur EC3 avec ma Carte TV Numérique

Bonjour,j'ai réussi a activé ma carte voo numérique hier tout était ok par téléphone, mais après j'avais toujours cette erreur ec3, ce matin de même.J'entends les chaînes, mais en brouillé très fortement ligne verte etc ... puis message d'activation qui apparaît avec l'ec3.Que puis-je faire, l'activ

Question

Solution acceptée

Bonjour, La suppression d'un service se fait normalement via le 04 266 41 14

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il y a 3 mois

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Modification abonnement

Bonjour, Je souhaiterai changer d'abonnement : passer de l'abonnement duo net à l'abonnement solo net à 200 Mbps à 55 euros/mois. Savez vous si la demande peut toujours se faire par le forum? Merci pour votre aide, 

Question