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Bonjour Merci pour la reponse. Normalement c etait.prevu pour le 24 mai. J espere que ce sera réglé cette semaine. ☺☺☺☺

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Ma domiciliation n'est pas encore passée

Bonjour Je paie par domiciliation et.je constate que ma facture du mois dea mai n est pas paye. Cela devait passer hier il y a pourtant de l aargent sur mon compte. Sur mon compte myvoo il est deja indique facture impayée. Retard. Oubli.pourriez vous faire le necessaire. Merci

Question

Normalement Samsung devrait reprendre contact avec vous mais je vais me renseigner :) Je reviens vers vous dès que possible !

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il y a 7 ans

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Bracelet Gear Fit Black offert.... ou pas....

Bonjour, Ce 27/02/2017, je finis par "craquer" pour le Galaxy S7 Edge avec la promotion du bracelet Gear Fit black offert... Sauf que, après avoir rempli le formulaire sur le site de Samsung, je reçois cette réponse: Je contacte donc l'assistance Voo qui me signale que c'est une promotion Sam

Question

@vdu,Rien d'anormal ici sur votre post.Si possible comme demandé plus haut, quand l'image s'accade pouvez-vous faire une photo de cet écran et la poster, car il y a normalement aussi d'autres paramètres affichés qui sont importants à vérifier, comme

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Image saccade en HD avec la carte CI+

Bonjour, J'ai l’image et le son saccadé de temps en temps lorsque je regarde les chaînes HD. Si je passe sur la même chaîne non-HD, je n'ai pas le problème. J'ai une téléviseur Philips avec une carte CI+ (de +/- 6 mois). Le téléviseur est compatible. D'où le problème peut-il venir ? Merci d'avan

Question

Bonjour Flash6200, Avez-vous bien reçu toutes les infos utiles ? Un collaborateur vous a recontacté normalement :) Bonne journée.

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il y a 7 ans

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Soucis de facturation suite à résiliation

Madame , Monsieur , j'ai envoyé au 31 août 2017 une demande de résiliation pour le 1er septembre en recommandé + accusé de réception , votre siège situé à Ans n'a pas voulu y répondre ( et donc n'a pas résilier mon abonnement car aucun accusée ne m'est parvenu) J'ai dû me déplacer dans un de vos

Problème

Bonjour yvan11, Mon collègue vous a normalement contacté par message privé, il attend de vos nouvelles. :)

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Impossible de jouer en ligne (rejoindre des gens) sur ps4

Bonjour, Je possède un routeur netgear et je n'arrive pas a rejoindre des parties en ligne sur ps4. J'ai déja fais tout ceci : revenir aux paramètres d'usine -ouvrir les ports 80 80, 443 443, 1935 1935, 3074 3074, 3478 3480, 3075 3075, 53 53, 88 88, 500 500, 3544 3544 et 4500 4500 activer le dmz h

Question

Hello Oui, normalement c'est le cas ... Par contre il faut voir ce qu'il veut faire exactement avec la télécommande Evasion.

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Numéro de code pour telecommande voo pour une TV SAMSUNG QLED SERIE QE49Q6F

Numéro de code pour telecommande voo pour une TV SAMSUNG QLED SERIE QE49Q6F Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.

Question

@roylion15 Ouais…. Maintenant, tu peux enlever le « normalement » 😊

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il y a 2 ans

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Cadeau voo fidélité

Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est

Question

Non, mais il suffit de lui envoyer le n°, elle a normalement accès a vos données (je pense)

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il y a 7 ans

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Comment résilier chez VOO ?

Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que

Problème

Bonjour, La connexion fonctionne normalement maintenant. Merci! Stefano

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il y a 2 ans

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Pas d'Internet sur Uccle

Hello vous avez aussi des soucis d'Internet ?..Ici sur UCCLE plus d'Internet depuis 30-40 min.. au moins.. Merci

Problème

Normalement sur les cpl il y a une prise disponible après branchement, sur les mien en tous cas.

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Plusieur appareils connecté sur le même wi-fi et connexion faible

On a plusieur appareils connecté sur le même wi-fi . Tout le monde a une bonne connexion sauf moi, la connexion est très faible dans ma chambre. Que faire ?

Question

Bonjour Freds, Où en est votre demande ? :) Une collaboratrice a dû vous donner les informations normalement !

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il y a 8 ans

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Demenagement dans la commune de Chapelle-Les-Herlaimont 7160

Bonjour, Je déménage bientôt dans la commune de chapelle-lez-herlaimont 7160 et il semble que je ne peux y bénéficier de l internet via voo. Le soucis est que l on ne peut pas me le confirmer et cela fait 2 fois que l on doit me rappeler. Comment puis je avoir confirmation et auquel cas résil

Question

@Louana je vous ai transmit mets informations via Facebook :) Normalement une de vos collègue à dû vous transmettre l'information.

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A quand une application VOOmobile ?

Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j

Problème

Merci carolooooo, c’est bien ce que je pensais, normalement c’est @Gilles N. qui traite cette zone en priorité je pense.

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il y a 4 ans

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Adresse de résiliation

Bonjour,Je souhaite envoyer un courrier recommandé afin de résilier mes abonnements chez Voo, mais ne parviens pas à trouver la-dite adresse.Le site web m’a ammené à demander à être rappelé, ce qui fut fait en temps et en heure par une dame fort peu commode m’ayant renvoyé vers le même site avant de

Question

Solution acceptée

Bonjour,Avez-vous un compte myvoo ?Vos factures s'y trouvent très certainement.Il est très probable également que vous ne receviez plus vos factures papier car c'était prévu mais normalement vous êtes prévenu par mail ou sms de la disponibilité de vo

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il y a 7 ans

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Je ne reçois plus mes factures depuis 2 mois, et je ne sais pas combien il me reste à payer

Bonjour , Étant donner l'incompétence du service clientèle, je prends mes renseignements auprès de clients qui seront peut-être plus professionnel que ces employés... JE ne reçois plus de facture depuis 2 mois , je peux téléphoner 2fois/semaine au service client et j'ai à chaque fois des montant

Problème

Bonjour le code postal 6530 Thuin, Biercée et normalement id 1323 pur le nouveau signal .Merci

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il y a 1 an

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Nouveau Signal - Souci RTL-TVI

Bonjour avec le nouveau signal 314.00 et 256 qam.plus moyen d'avoir rtl-tvi.Merci

Question

Antoine L. Normalement j'ai téléphoné ce matin pour annuler la commande. Pourriez-vous vérifier s'il vous plaît ?

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cadeau

des cadeau pour tous ancien et nouveau client pour les nouveaux pas de problèmes mais pour les ancien je vois vraiment pas ou sont les cadeau a part modifier sont abonnement et payer encore plus cher plus payer le cadeau 99 euro c est ca les cadeau?? la signification d un cadeau c est donner et pas

Question

Leman Vous avez normalement eu des nouvelles vis-à-vis de ceci par mon collègue en message privé :wink:

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il y a 5 ans

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Chaîne HD s'accade club RTL HD rmc Sport Eleven Sport 2 - 1150 Woluwé St Pierre

Bonjour a tous, Alors je m'expliques. Nouveau client depuis un petit temps. Le technicien est venu y'a quelques jours pour me retirer mon NiU Tv0 Tv4 (Boite carré mâle. 45mm variable). Il a mis un splitter PSP -4/-4A. Me disant que mon signale était 14 donc beaucoup trop fort selon lui. Ensuite a

Problème

Bah pour les 125 Mbps y a normalement aucun souci , vous les obtiendrez comme prévu .

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Internet

Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci

Question