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Monsieur le caroloo tout d'abord Comme vous dîtes il faut être là pour débrancher puis je n'ai jamais rien débranché de toute ma vie et je n'ai jamais eu de soucis ,ensuite je pense que la Playstation aurait grillé aussi si la foudre était la cause j
Décodeur et TV grillé
Bonjour pouvez vous me dire comment ça ce passe quand le décodeur a grillé et en même temps a fait grillé la TV ? 2mois que je paie mon abo mais que je n'ai plus de TV ...
Problème
Ben, je suppose que non, ce n'est pas réglé ce problème qui impacte la majorité des utilisateurs de VOOBOX depuis que VOO envoie des résolutions non standards en "1440x1080" sur les chaines belges. Qu'on nous remett
Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox
Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n
Problème
Hello roylion15, oui, je dispose de 2 ports usb 3 à l’avant et autant à l’arrière. Ça devrait donc fonctionner :) Hello Gerinald, Mon portable est un HP PC portable 15-AY089NB Intel Core i3-6006U Hello DDA, Non, je ne dispose pas de ce genre de
Débit download beaucoup trop faible
Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech
Problème
Pas d’autre pc pour tester ?ipv6 est fonctionnel ?https://test-ipv6.com/Oui fonctionnel, 10/10. C'est un ipv4/ipv6 depuis toujours.Malheureusement non, pas d'autres PC pour tester, juste des périphériques Wi-Fi qui, eux, ne semblent pas perdent la co
Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème
Bonjour, Malheureusement non. Dans BitComet, j'ai modifié Outils\Options\\Connexion : Paramètres généraux, j'ai mis 80kb/Sec dans Débit global maxi émission et laissé illimité pour la réception. Mon modem a encore rebooté hier. Merci pour le suivi et
Modem NetGear reboot lors téléchargement
Bonjour, mon modem NetGear reboot parfois lorsque je télécharge du streaming. Est-ce un dysfonctionnement ou un virus ou ... Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Normalement la réponse et non, promo pour nouveaux client mes vous pouvez migré sans les promo sinon trop facile a chaque fois qui auras une promo tv tous les client toodoo vons migré pour la promo.
Trio toudoo vers TRIO wahoo avec promo
Bonjour ma question es simple je possede un trio toudoo et vue la publicité avec la promo avec la tv j aimerais savoir si je peut passer sur cette promo ya t il des coups activation ou autre a payé et si je commande en ligne esque j aurais aussi + WEBDEAL10€ de réduction supplémentaire pendant 3
Question
NB : même Ubuntu récolte les IP ... et p'te même d'autres données ! Salux, Non, aucune distro Linux ne récolte les IP ... Ce sont les programmes tiers qui récolte ... il ne faut pas dire n'importe quoi ;) @Pluche Gerinald
Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
Pour l'Evasion les demandes pour la release de 2016 sont closes, faudra attendre la release de 2017.Ah .... non.... on me dit que les feuilles de demandes pour les realeases de 2017, 2018 et 2019 sont déjà pleines. Faudra patienter un peu.:D
Nouveau logo et nouvel habillage pour Vitaya (chaîne 157) + MAJ des logos sur les box ??
La chaîne flamande Vitaya a changé son habillage et son logo depuis hier.Plutôt frais :-)J'en profite pour demander à VOO si une mise à jour des logos est prévue dans vos menus et autres... ... Toutes les chaînes VRT ont aussi changé de logo depuis... septembre !!BBC Three n'est plus diffusé en soir
Problème
@XENA-7 le Technicolor semble être compatible avec le docsis 3.1 Non, le Technicolor utilisé par VOO est le TC7200 compatible docsis 3.0. Pour avoir la compatibilité avec le docsis 3.1, il faut passer au technicolor TC7400 non proposé par VOO.
Comment obtenir le nouveau modem Technicolor dernière génération ?
Bonjour Je désire remplacer mon ancien modem VOO par le nouveau modem VOO Technicolor. Pourriez-vous me renseigner de la procédure à suivre ainsi que le coût afin de remplacer mon ancien modem par celui de dernière génération ? D avance merci beaucoup Dominique
Question
Non, justement. Ce n’est pas juste chez moi. Même à l’exterieut. Au moins un rayon de 3/4 km. Et je n’ai pas envie de mettre des appareils supplémentaires. J’ai déjà le CPL pour l’internet En tous cas ce matin toujours aucun service!
Difficulté pour capter le réseau VOOmobile
Vraiment marre du réseau Voo Mobile. Depuis plusieurs semaines on passe des journées entières, 1 ou 2 fois par semaine, sans aucun service mobile. Donc on ne peut ni appeler ni être appelé. J’ai un abonnement One avec deux mobiles et je suis sur la région de Wavre. Rien à dire sur la télé ou interne
Problème
Mon navigateur est MS Edge et tout le reste fonctionne, c'est dans les trucs d' Eleven qu'il y a des problèmes. Je peux dire aussi que sur mon Iphone, cela refonctionne alors qu' hier non. je vais essayer sous Android TV et je reviens vers toi.
Regarder une émission en différé sur https://tvplus.voo.be/fr
Sur le site https://tvplus.voo.be/fr/EPG, je ne parviens pas à regarder une émission diffusée hier. Je sélectionne mon émission, je clique sur Regarder et j'obtiens un message d'erreur The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while loading https://msc-v.voo.be/playback/tstv-mdrm
Question
Bonjour Xhavier, Je ne constate rien d'anormal sur votre ligne. Par contre, je vois tout de même un redémarrage du modem tôt ce matin. C'était vous ? Non je n'ai rien redémarrer ce matin, j'ai redémarrer hier soir ça oui mais ce matin non!
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
@AuroreD La marque de la télé semble déjà un point commun... Samsung et Voo... Incompatibilité du moment. Oui et non, puisque d'autre personnes avec une télé Samsung n'ont pas ce problème e
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Est-ce toujours d'actualité ? Si oui, sur quelles chaînes peut-on regarder le foot belge ? Si oui, cette chaîne est-elle toujours gratuite ? Si c'est payant, à quel abonnement faut-il souscrire ? @Voo: si non, pourquoi ne pas actua
VOO sport ou VOO sport world
Bonjour, petite questions sur de forum car je n’arrive pas à joindre le service technique de VOO depuis cette après midi.. je voudrai savoir si je prend le pack VOO sport world si les matches belges son implique dans se packs ? ou le marché belges sont t’il juste av
Problème
Tuner adaptable sur l'appareil non. Eventuellement ce tuner externe tiers , recommandé ici pour le nouveau signal. Possibilité éventuellement d'enregistrer via la sortie péritel, mais évidemment pas pratique car il faut renvoyer également l'imag
nouveau signal numérique / DVD-VHS recorder Medion MD 83425
Bjr, le nouveau signal numérique est actif depuis hier 14/06. TV : toutes chaînes ok. DVD enregistreur modèle Médion MD 83425 (année 2014) prévu pour TNT : mode d'emploi "Autoréglage DVB" suivi à la lettre mais la recherche automatique des chaînes ne donne rien, aucune trouvée. Une idée ? Merci.
Question
Hello Non, un voocorder en panne n'est pas automatiquement remplacé par une box Evasion. Demandez à remplacer le voocorder par un autre voocorder. la migration vers Evasion coute 110€ de FA et FI. Sinon vous sonnez au service satisfaction client
Panne de disque dur VOOcorder
Bonjour, Mon Voo corder est en panne "Il y à un problème avec votre Disque Dur veillez redémarrer votre voocorder"D'après les forum Voo, un voocorder en panne est automatiquement remplacé gratuitement par un voo évasionJ'ai contacté le service après-vente qui prétend que la panne n'est pas un motif
Question
Hello… Probablement que non, puisque vous n’avez pas signalé de problèmes. ces SMS sont envoyés pour prévenir les clients d’une intervention quelconque sur le réseau en général, cela n’a pas toujours un impact sur les services.
SMS perturbations
Bonjour , à raison de 2 fois cette semaine je reçois un sms concernant des perturbations de la connexion internet. Peut-on s’attendre un geste de votre part ? merci
Question
Jonathan, votre nouvel officiel VOO
Bonjour la Communauté ! Je me présente en deux mots, je suis Claudy Foc... heu non, je suis Jonathan : nouvel Officiel VOO, âgé de 36 ans ayant travaillé 7 ans au Service Technique de VOO et presque 8 au Service Administratif. À la base, je suis Technicien Informatique de formation. Je suis
Article
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La communauté
Hello @carolooooo Non, je l'avais déjà pointé dans un autre sujet, et surtout j'avais également regretté qu'ils ne donnent pas une référence ou deux de matériel compatible à 100%. Je pense que cela aurait été utile à pas mal de gens qui voulai
offre TV promotionnel
Bonjour, C'est quoi cette offre promotionnel de Voo pour l'achat d'un nouvelle tv compatible numérique? merci
Question
Bonjour @Christophe C , Malheureusement non, que ce soit en France ou au Grand-duché, si je n'y touche pas je reste sans réseau de manière permanente. Je note toutefois que le retour en Belgique semble mieux fonctionner (en mode automatique apres
Remi6760
commenté
il y a 2 ans
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accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème